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• CRM选型：如何选出适合企业的CRM

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  伴随着客户关系管理(CRM)理念在中国企业中的逐渐深入，国内出现大批开发成熟CRM的软件应用商。

  2011-10-20关键词: CRM选型 企业CRM 

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• 中小型企业需要什么样的CRM

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  近几年，随着中小企业管理意识的不断增强，信息化管理得到广泛普及，给CRM在我国的快速发展创造了条件。

  2011-10-26关键词: CRM 中小企业 

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• 电子商务环境CRM基于长尾理论小客户管理

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  客户是企业市场竞争的核心资源，是企业服务的对象和进行客户关系管理的出发点。世界经济的快速发展，高新技术的运用，经济全球化及全球性的生产过剩导致市场竞争日益激烈

  2011-10-26关键词: 电子商务 CRM 长尾理论 

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• 企业可利用CRM系统来实现对销售人员的绩效考核

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  企业可以利用CRM系统来实现对销售人员的绩效考核和对销售人员的公平评价。易客CRM系统渗透科学的绩效考核和公平的评价

  2011-10-26关键词: CRM系统 绩效考核 公平评价 激励员工 

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• CRM助力打造全球领先数字监控品牌

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  在”平安城市“工程、奥运会、世博会的推动下，中国视频监控市场的快速发展，传统模拟监控市场逐步萎缩，而数字监控正逐步成为主流。

  2011-11-08关键词: CRM 

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• CRM助力企业管理者和销售人员

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  CRM系统的出现对企业主和销售人员来说是一个福音，它即可以帮助企业主在客户管理层面提高客户价值、提升客户满意度、提高客户持续购买力、提高客户忠诚度

  2011-11-08关键词: CRM 管理 管理者 销售人员 

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• 实现CRM与BI最大程度上的集成

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  在大多数企业中，将CRM应用与商业智能（BI）系统进行关联，可以满足客户需求并确保其持续的忠诚度。

  2011-11-08关键词: CRM BI 集成 

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• 任我行CRM破解成长型企业三大死穴

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  成熟的企业如同一块精准的手表，每个零件协同运转，做到分秒不差。相反，成长型企业由于处于发展阶段，内部需要不断磨合，效率和精准度自然偏低。

  2011-11-08关键词: CRM 三大死穴 

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• 数据的价值对于CRM实施的重要性

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  CRM经历了60年代的Mainframe、80年代的C/S、今天的SaaS、PaaS阶段.这些阶段性的特征给我们显示出的是CRM不断发展的一个过程，在分析CRM之前我们先看看什么是CRM?

  2011-11-17关键词: CRM 数据价值 

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• 化妆品角力中原烽烟起 CRM金戈铁马突重围

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  我国化妆品业处于社会经济发展的黄金时期，我国化妆品生产企业产值约850亿元人民币，80后的超前消费意识正在为化妆品市场带来广泛潜力。

  2011-11-17关键词: CRM 客户管理 

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• CRM如何与团购结合进行营销管理

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  目前，团购网站的问题已经在很多方面暴露出来，从最近爆出的团购企业频繁裁员，到团购中各种猫腻被暴露出来。

  2011-11-17关键词: CRM 团购 营销管理 

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• CRM发力信息化建设 XTools给力中小企业

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  　　在社会经济不断发展的情形下，信息化建设已经逐渐成为企业重要桥梁。特别是对于广大中小企业而言，合理利用信息技术有助于推动企业业务的发展，从而帮助企业提升核心价值，更好应对未来挑战。

  2011-11-17关键词: CRM 中小企业 

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• CRM 管道力量 积累真正的财富

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  有这么一个故事，讲的是生活在小山村的两个年轻人都渴望成为富有的人，有一天，机会来了，村里决定雇佣他们把附近河里的水运到村广场的水缸里去。

  2011-11-21关键词: CRM 财富 

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• 基于CRM的第三方物流企业信息情报体系

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  现代物流中，信息流贯穿于其全过程，并对物流作业效率以及企业效益产生重要影响。第三方物流（3PL）企业作为供应链的重要环节，客户要求实现快速响应的高品质服务，以加速企业资本周转，获得更大的经济效益和竞争优势，在此背景下，拥有一个高效、经济适用的信息情报体系对于

  2011-11-21关键词: CRM 物流 

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• SugarCRM：2012年CRM市场预测

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  　CTI论坛(ctiforum)11月22日消息（编译/刘煜）:SugarCRM公司区域经理声称，据预测，2012年客户关系管理（CRM）软件真正成为以客户为中心，一个基于开放的，云为导向模型的系统。

  2011-11-23关键词: CRM 2012 市场预测 

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• 为什么销售人员不喜欢CRM，怎样帮助他们热爱它？

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  客户关系管理（CRM）和销售人员的关系是爱与恨 - CRM热爱销售人员，但销售人员讨厌CRM。组织列举了他们CRM系统失败最常见的原因之一是缺乏销售团队的认可,数据无法输入,记录无法保持更新,整个系统的价值随后被破坏。

  2011-11-23关键词: 销售 CRM 

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• 实现CRM与BI最大程度上的集成

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  在大多数企业中，将CRM应用与商业智能（BI）系统进行关联，可以满足客户需求并确保其持续的忠诚度。当然，假如你有足够的行业专长并对你正介入的市场有一个相当不错的了解，那这是可以实现的。

  2011-11-23关键词: CRM BI 集成 

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• 微利时代药企创新 CRM打造集成化管理

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  随着我国医药流通体制改革的深化和医药市场竞争的加剧，医药流通企业已经逐步进入了“微利化”时代。医药市场需求的个性化

  2011-11-23关键词: 微利时代药企 创新 CRM 打造集成化管理 

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• 电商CRM前景看好

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  电商CRM在市场表现出利好发展势头，显然，随着电子商务的快速发展，电子商务和客户关系管理是业界必须探索的话题。如何定义电商CRM？电商CRM具有怎样的特征？

  2011-11-23关键词: 电商 CRM 

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• 从客户关系管理谈寿险经营

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  那么营销的精髓是什么？就是服务，服务是一个理念，可是服务的背后靠什么支撑？先来看银行保险为什么销售的这么好，因为银行有一套高价值的客户信息系统，打开电脑，屏幕上面就清清楚楚显示客户账户状况，对这些信息稍加分析，然后有针对性的去进行设计、说明、促成，很快就

  2011-11-23关键词: 客户关系 寿险经营 CRM 

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