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• 云计算CRM市场 7大厂家你青睐哪家

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  Salesforce.com、甲骨文、微软、SAP及另外众多厂商在提供云CRM（客户关系管理）服务。围绕云计算的炒作无所不在，想必大家都听到过云计算。弗雷斯特调研公司预测，到2020年，全球平台即服务（PaaS）市场的产值会增长到近120亿美元。

  2011-11-24关键词: 云计算 CRM 

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• 服装产业传承创新 CRM开启重生密码

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  中国是全球最大的服装生产国，拥有年产服装500亿件的生产能力。服装业是中国各行业中市场化最早、发展最为蓬勃、最受关注的行业之一。随着全球化和成衣市场的发展，中国的服装企业逐步走向品牌运作和成衣化经营。

  2011-11-24关键词: 服装产业 CRM 

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• 淘宝事件看电子商务：电子商务与CRM

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  电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新

  2011-11-24关键词: 淘宝 电子商务 CRM 

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• CRM系统在服装企业中的五点功能

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  借助CRM疏通企业管理的枝节以确立服装企业从市场调查、设计生产到销售的一整套规范流程，并借此完成服装企业向现代化、信息化的过渡，成为许多服装企业的新选择。

  2011-11-25关键词: 服装产业 CRM 

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• 在线CRM：整合应用是关键

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  云计算为在线软件的应用添了一把柴，无论是从系统搭建成本还是系统维护角度考虑，从传统软件向在线软件迁移已经成为一种趋势，在线CRM也一样。

  2011-11-29关键词: CRM 整合 

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• CRM选型的控制项目预算 九大关注点

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  控制项目预算是执行项目管理的重点，尤其是对CRM项目。知客CRM统计数据表明，CRM项目的实施失败率高达70%。对于中小企业而言，CRM项目更会对他们的财务状况牵一发而动全身。

  2011-11-29关键词: CRM 选型 

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• CRM助力合资企业 学古国际借“云”升级

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  学古国际传媒是中加合资企业，致力于提供国际化和本地化服务，同时为企业的国际和本地市场营销提供服务。企业不仅能够制定、发布、管理和维护符合国际标准的企业内容和技术应用，而且还能够快速而轻松地实现目标市场的本地化。

  2011-11-29关键词: CRM 云 

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• 协同电子商务下CRM与ERP集成的必要性

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  商业模式“以产品为中心”向以“客户为中心”的转变，使得市场竞争的焦点转移到客户资源上来，企业必须在提高客户服务水平的同时降低运营成本，提高市场反应速度的同时给客户更多的个性化的选择。无论是CRM还是ERP，其根本宗旨都在于满足客户需求的前提下，降低库存、加快资

  2011-11-29关键词: 协同 电子商务 CRM ERP 

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• 渠道为王，XTools CRM至胜营销

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  管理一直是企业不可回避的字眼，随着中国慢慢步入市场经济，与世界逐渐接轨。无论从行为习惯上还是从思维，都拥有了一个质的飞跃。谈到企业管理，不少人纷纷绷紧了神经，它决定着一个企业的生存状况和发展潜力，也正所谓成也管理，败也管理。

  2011-11-29关键词: XTools CRM 

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• 制造技术服务企业CRM特点

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  制造技术服务企业CRM特点

  2011-11-29关键词: 制造业 CRM 

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• XTools位列三甲 专注CRM行业革命家

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  在最近一期中国ITBrand CRM品牌排行榜榜单中，XTools以探花之位再次名列三甲之内。本次最佳IT品牌排行榜中，对CRM产品的考评以产品曝光度、企业创新竞争力、产品关注度、产品销量、售后服务等5个方面综合评定，XTools在历次的CRM品牌排行中一直保持领先，为众多的中小企业在

  2011-11-30关键词: XTools CRM 

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• 在线CRM：整合应用是关键

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  云计算为在线软件的应用添了一把柴，无论是从系统搭建成本还是系统维护角度考虑，从传统软件向在线软件迁移已经成为一种趋势，在线CRM也一样。

  2011-11-30关键词: CRM 整合 

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• CRM热潮：云计算或使CRM产业发生变革

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  CRM的出现，改变了以往客户资料分散、客户管理复杂繁琐的状况，还让企业对客户数据、产品信息、员工数据实现了统一。

  2011-11-30关键词: CRM 云计算 

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• 数据挖掘在电子商务CRM中的应用

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  CRM中的数据挖掘就是利用数据挖掘理论和技术创建描述和预测客户行为的模型，优化CRM流程，实现企业有效的客户关系管理。具体来说，数据挖掘在电子商务CRM中的应用主要体现在以下几方面

  2011-12-05关键词: 数据挖掘 CRM 

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• CIO关注：CRM系统遭遇云计算的烦恼

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  经探究，发现有两个因素复杂化了CRM系统。在众多的联系人里建立领导关系，CRM系统就变的更复杂了。相当有意思的是，一些CRM系统为B2C用力建立一个person-count概念。销售人员声称这些领导才是最初的机会，尽管这些对象在CRM系统中必须单独放置。

  2011-12-05关键词: CIO CRM 云计算 

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• 电子商务下ERP系统与CRM系统的整合分析

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  市场环境的变化是ERP和CRM整合的催化剂。对于一个企业发展而言，市场早期比的是生产制造中期比的是销售和物流，最后则完全看客户服务。在市场竞争日渐激烈的今天，企业追求的是提高市场活动的质量和效果，明确看到销售效率的提升，以及客户满意度的加强，这些都属于CRM的范畴

  2011-12-05关键词: 电子商务 ERP CRM 

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• 精品管理酒店 CRM开启运营新高度

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  CTI论坛(ctiforum)12月6日消息（记者 潘婷婷): 2011年旅游行业保持了较快的增长势头，2012年行业面临的国内经济环境仍然较好。

  2011-12-07关键词: 酒店 CRM 

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• 百思力的百会CRM情结

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  北京百思力营销策划有限公司是一家专业的管理咨询公司，致力于为医药和保健品企业提供发展战略、内部运营系统、产品规划等方面的咨询服务。凭借多年的医药行业经验、丰富的海内外客户资源以及先进的管理理念，百思力迅速发展成为中国领先的健康领域的管理咨询公司。

  2011-12-07关键词: 百思力 CRM营销 

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• CRM客户管理策略随需求而定

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  在CRM系统中，事件提醒是最基本也是最重要的一项功能。然而随着客户群的不断增多，以及每个客户的跟进状态不同，简单的事件提醒已经不能够满足CRM使用者的需求，所以实现客户状态的自动管理，帮助使用者分解客户群跟进状态则成为了CRM系统中必不可少的功能。

  2011-12-07关键词: CRM 

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• CIO关注：CRM系统遭遇云计算的烦恼

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  经探究，发现有两个因素复杂化了CRM系统。在众多的联系人里建立领导关系，CRM系统就变的更复杂了。相当有意思的是，一些CRM系统为B2C用力建立一个person-count概念。

  2011-12-07关键词: CIO CRM 云计算 

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