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• CIO关注：CRM系统遭遇云计算的烦恼

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  经探究，发现有两个因素复杂化了CRM系统。在众多的联系人里建立领导关系，CRM系统就变的更复杂了。相当有意思的是，一些CRM系统为B2C用力建立一个person-count概念。销售人员声称这些领导才是最初的机会，尽管这些对象在CRM系统中必须单独放置。

  2011-12-05关键词: CIO CRM 云计算 

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• 电子商务下ERP系统与CRM系统的整合分析

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  市场环境的变化是ERP和CRM整合的催化剂。对于一个企业发展而言，市场早期比的是生产制造中期比的是销售和物流，最后则完全看客户服务。在市场竞争日渐激烈的今天，企业追求的是提高市场活动的质量和效果，明确看到销售效率的提升，以及客户满意度的加强，这些都属于CRM的范畴

  2011-12-05关键词: 电子商务 ERP CRM 

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• 精品管理酒店 CRM开启运营新高度

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  CTI论坛(ctiforum)12月6日消息（记者 潘婷婷): 2011年旅游行业保持了较快的增长势头，2012年行业面临的国内经济环境仍然较好。

  2011-12-07关键词: 酒店 CRM 

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• 百思力的百会CRM情结

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  北京百思力营销策划有限公司是一家专业的管理咨询公司，致力于为医药和保健品企业提供发展战略、内部运营系统、产品规划等方面的咨询服务。凭借多年的医药行业经验、丰富的海内外客户资源以及先进的管理理念，百思力迅速发展成为中国领先的健康领域的管理咨询公司。

  2011-12-07关键词: 百思力 CRM营销 

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• CRM客户管理策略随需求而定

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  在CRM系统中，事件提醒是最基本也是最重要的一项功能。然而随着客户群的不断增多，以及每个客户的跟进状态不同，简单的事件提醒已经不能够满足CRM使用者的需求，所以实现客户状态的自动管理，帮助使用者分解客户群跟进状态则成为了CRM系统中必不可少的功能。

  2011-12-07关键词: CRM 

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• CIO关注：CRM系统遭遇云计算的烦恼

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  经探究，发现有两个因素复杂化了CRM系统。在众多的联系人里建立领导关系，CRM系统就变的更复杂了。相当有意思的是，一些CRM系统为B2C用力建立一个person-count概念。

  2011-12-07关键词: CIO CRM 云计算 

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• CRM客户管理策略随需求而定

  软件与服务

  在CRM系统中，事件提醒是最基本也是最重要的一项功能。然而随着客户群的不断增多，以及每个客户的跟进状态不同，简单的事件提醒已经不能够满足CRM使用者的需求，所以实现客户状态的自动管理，帮助使用者分解客户群跟进状态则成为了CRM系统中必不可少的功能。

  2011-12-07关键词: CRM 

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• 建陶阵地大转移 CRM厚积薄发

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  建陶行业本身进入壁垒较低，投资新建陶瓷厂成本不断下降，导致建陶企业数量不断增加，企业自身发展也良莠不齐。加上建陶行业外资企业产品与服务进入带来的严峻挑战，国内建陶行业将面临前所未有的竞争压力。现代化的管理方式到底是如何艺术地运用在传统的建陶企业中的呢？

  2011-12-07关键词: CRM 

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• CRM在制药企业实施成功率低的原因

  软件与服务

  制药企业选择CRM的本质原因是与医药市场的产品同质化、服务同步化、运作超前化和竞争透明化等特点是密切相关的。

  2011-12-07关键词: crm 制造企业 

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• CIO关注 CRM系统遭遇云计算的烦恼

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  经探究，发现有两个因素复杂化了CRM系统。在众多的联系人里建立领导关系，CRM系统就变的更复杂了。相当有意思的是，一些CRM系统为B2C用力建立一个person-count概念。

  2011-12-08关键词: CIO CRM 云计算 

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• 快销品遇行业“拐点” CRM点燃信息化管理“引擎”

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  随着全球经济格局的转变和中国经济自身的逐步转型，中国的快速消费品市场呈现急速发展的态势。据统计资料显示，社会消费品零售总额由2006年的7.9万亿元增加到2010年的15.7万亿元，年均增长18.1%。巨大的中国消费品市场不仅培养了不少中国本土快销品品牌，全世界的快销品巨头

  2011-12-09关键词: CRM 快消品 

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• ERP系统绩效产生分析

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  依据ERP系统绩效和企业管理整体的相关性，将其划分为“第一绩效”和“第二绩效”。“第一绩效”是指应用ERP系统后，企业管理借助ERP系统强大信息处理及整合能力从而使管理效率提高。

  2012-01-01关键词: ERP 绩效 

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• 企业管理与ERP系统同步互动产生的集成协同性分析

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  ERP系统与企业管理同步互动产生的集成协同性，可从相对静止集成协同和相对运动集成协同两个方面分析和解释。

  2012-01-01关键词: 企业管理 ERP 

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• 浅析ERP实施全过程

  软件与服务

  企业实施ERP按照ERP软件系统的进展主要分为以下几个阶段：ERP实施准备阶段，ERP再开发阶段和系统安装运行维护阶段，每个阶段的工作都对ERP的成功实施有着重要的影响。

  2012-01-01关键词: ERP 

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• 基于ERP系统的企业审计工作模式

  软件与服务

  ERP环境下企业计算机呈现出系统性、多元性和局限性的特征，在获取数据信息速度和方式，人力资源及理论指导等方面都面临着困境。

  2012-01-01关键词: ERP 审计 

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• ERP的选型

  软件与服务

  从ERP选型中遇到的困惑入手，对ERP选型的思路和方法、ERP选型的依据等进行论述，尤其对企业的规模、ERP软件本身的功能、ERP软件实施的速度等几个方面进行分析，为选择适合的ERP软件和成功实施ERP提供最基本的保证。

  2012-01-01关键词: ERP 选型 

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• 高端ERP选型方法论

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  目前，高端ERP产品在中国市场已经比较成熟。但企业对于ERP软件的选型仍然存在很多问题，没有找到一套科学、实用的方法论。本文主要介绍海比研究给出的高端ERP选型方法论的基本框架。

  2012-01-30关键词: ERP 选型方法论 

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• 精华与糟粕的辨证：不要过分抬举ERP

  软件与服务

  ERP产生于西方理论之下，所以蕴含的都是西方的管理思想。我们说有其精华之处，但是从辨证的角度看，也有其糟粕之所在。

  2012-02-03关键词: ERP 

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• 2011年十大ERP软件事故回顾

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  　SAP的薪酬管理软件技术基础相当坚实，但由于工人工资以及工作量映射信息中细节的纷繁复杂，各种变量使得项目的实施变得异常困难…… 值此岁末年关之际，回顾过去这段历程，这样一种情况似乎越发明显：包括ERP在内的各类软件项目仍然面临着大量可怕的事故威胁。

  2012-02-06关键词: 2011 ERP 软件事故回顾 

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• 百万美元损失 2011十大ERP软件事故回顾

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  软件项目发生故障对于任何涉入其中的参与者而已都不是件好玩的事。此类事故不仅导致资金与精力的浪费，让管理者陷入千夫所指的境地，甚至还有可能引发诉讼危机。以下便是2011年在ERP领域发生过重大事故的问题项目。

  2012-02-07关键词: ERP软件事故 

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