您现在的位置是:首页 > 数字化转型 >

马云淘宝新规:捍卫理想还是满口谎言?

2010-09-09 22:11:00作者: 来源:

摘要淘宝调整搜索规则,这件事情影响很大,无论是对于卖家,还是普通网购人群,但目前看,似乎关注的人并不多。...

淘宝调整搜索规则,这件事情影响很大,无论是对于卖家,还是普通网购人群,但目前看,似乎关注的人并不多。

之前在IT视界坛子里看到有卖家的控诉,认为新的搜索规则,是实质上的竞价排名,淘宝照顾在上面购买服务的有钱的大卖家和商城卖家,而对于经济实力薄弱的中小卖家,则抛弃不予顾及。 这些卖家如此义愤填膺,甚至跑到杭州淘宝公司大厦前拉横幅抗议,原因就在于新的搜索排名规则让自己的流量大大减少,进而成交量锐减,收入大大缩水。

新的规则和原来的搜索规则究竟有何不同呢?

和之前相比,新规则加大了卖家服务质量因素权重,纳入消费者对店铺商品本身的描述、卖家的综合评价、卖家服务质量等内容的计算。通过此次规则调整,卖家的综合信誉将成为搜索排名先后的主要依据,而有作弊行为的卖家,轻则降权,重则将会被屏蔽。

看来,双方都有自己的理由。

对于这次争议,马云今日做出了回应,声称“宁可关掉公司也绝不放弃原则”,并且在回复里一再强调,新的规则要是打击“灰色产业链”,相信大家都知道,这个灰色产业链,即是专门为淘宝卖家服务的刷钻服务。这种弄虚作假的“灰色产业”一直是淘宝发展路上的一大毒瘤,看来已经到了不得不治理的地步。

“调整是基于保护消费者利益,支持优质服务和诚信卖家的决策。社会上出现了很大的消极,浮燥的情绪,很多人怀疑一切,打击一切,否定一切,总把自己对世界的片面认识强加给别人。”马云称,如果放弃,今后就将成为一家平庸的公司,只有坚持才会让付出的努力有独特的回报。“我们不会因为压力而放弃自己的原则。”

所以,与其坐视不管,不如起而行动,从这个意义上,淘宝此次调整规则是有积极意义的。

现在的问题是,淘宝官方和部分卖家双方都认为自己有理。可究竟,是谁在说谎呢?马云,这个一直以来以”风清扬“自比、创造了互联网电子商务奇迹的人,究竟是在坚持理想,还是为了公司和自己的利益,撒了一个冠冕堂皇的谎言呢?


(本文不涉密)
责任编辑:

站点信息

  • 运营主体:中国信息化周报
  • 商务合作:赵瑞华 010-88559646
  • 微信公众号:扫描二维码,关注我们