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元祖CIO管理哲学:挑战与创新并存
摘要任何一名CIO刚到新企业在了解企业信息化需求以及信息系统部署的基础上都会遇到不小的挑战,而齐磊也不例外,其中遇到最大挑战在齐磊看来是与平级同事及领导的沟通上。...
对一个在电子制造行业工作十二余载,并为企业做出突出贡献的CIO来说,半途转型食品行业并驱动行业良性发展,无论从行业属性还是跨行业门槛都是一次不小的改变与挑战。
这一切还要从一份研究报告说起,当齐磊接受记者采访时说,大概在九几年时,偶尔听到一份关于电子制造业的研究报告,对电子制造业未来趋势做了一次深入的分析预测,其其结果是,电子制造业的发展即将触到行业天花板,行业发展即将走入下坡路。
听完报告的几年后,齐磊一直在思考自己的职业发展问题,面临江河日下、日薄西山的电子制造业,自己是否要转型到其他行业。后来在自己职业生涯面临选择的时候,虚位以待很久的元祖食品公司CIO职位,映入齐磊的眼帘,接着与元祖董事长接触洽谈,齐磊回忆说,给我印象最深的是元祖董事长对企业信息化异常的重视以及超前管理的意识,这是吸引他去元祖的关键因素,于是双方一拍即合。
2009年进入元祖,做的第一件事情是对企业整体信息化需求做了一次深入的调研分析,然后针对调研信息化需求结果做了详细周密的安排计划,哪些信息系统需要换掉,哪些技术需要革新,甚至将原有机房的信息系统都整体检查一遍,是否存在潜在威胁对企业不利的因素,这是齐磊来到元祖后思考的第一件事。
后来在企业原有ERP系统之下,开始大刀阔斧部署真正对企业带来效益的信息系统,比如BI系统、KM系统、HR系统、食品履历系统、门店的中央管控系统,这些都是我来到元祖后引进来的,齐磊说。改变一家企业的信息化基础架构无论对企业的业务提升还是对竞争力都是利大于弊,但是对一家久未革新信息化系统的企业,注入一套全新的信息化理念是否会得到全员支持?答案是,NO.
挑战
任何一名CIO刚到新企业在了解企业信息化需求以及信息系统部署的基础上都会遇到不小的挑战,而齐磊也不例外,其中遇到最大挑战在齐磊看来是与平级同事及领导的沟通上。
他们是否认可你部署信息化流程新理念,很大程度决定信息化部署成功或失败关键因素,这些新的信息化理念真的切实可行为企业带来利润、提高业务效率吗?这时考验一名CIO沟通、技术、协调、管理能力的时候到了。
传统行业,大家对IT系统并不很了解。在我进入元祖之前一切工作流程、销售数据、客户资料都跑在ERP系统里,这种状况下,ERP的承受压力会非常之大,给企业的业务流程造成很大困扰。
现在我们正集中精力把这些数据从ERP导出来,放在新的数据仓库里。这样做为了使数据重新排列,工作流程得到重新梳理,效率得到有效提高,齐磊说。
要将概念性的东西转化成大家都认可的事情,需要一段艰难而漫长时间,大家认可后才能继续推行制定的信息化战略。食品行业本身比较封闭,新事物大家不一定接受,比如有些工作通过信息化手段可以完成,但大家还是宁愿用纸质化来完成,某种程度上这些还不算阻碍实施信息化概念最大障碍。
最大障碍在战略执行上,比如元祖推出“食品履历”模式,产品原料透明化后,有同事可能会担心影响元祖的竞争力被削弱问题,为竞争对手提供条件,制造与我们相同的产品。这是需要你去花时间与同事沟通,推行“食品履历”系统为元祖带来哪些实在好处。其实这些在无形中为改革企业信息化形成巨大障碍,齐磊说。
企业内部的信息系统是否有一套行之有效的标准制度、流程,很大程度上也决定了这家企业在信息化部署上的成败。比如,如何控制系统标准化执行领导关心的销售数据以及元祖推的一些食品履历,需要通过公司整个流程层层把关,否则很难出厂。有很多公司有标准制度化的思想,但是没有执行力成为空谈。导致信息系统成为企业的鸡肋,究其原因公司内部没有标准化流程、制度,促使企业信息化部署失败。
而元祖内部信息化概念得到一定程度普及、标准流程得到治理,接下来面临挑战更加严峻。
信息化管理连锁店难度之大、变数之多是常人无无法想象的,齐磊说。之前管理电子制造业企业的时候,几万人企业规模不会担心,因为企业一个固定的地方生产办公,几公里内拉光纤随时的事情,光纤铺到位,网络办公问题就得到了有效解决。

(本文不涉密)
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