美菱：未雨绸缪重电商

　　在天猫、京东商城等电子商务网站的夹击下，传统家电行业的线下市场近年来受到大幅挤压，老牌冰箱制造商美菱也不例外。2012年3月，美菱成立了电子商务营销公司，开始以拨款给子公司的形式扶持电子商务发展。

　　美菱电子商务营销公司副总经理辛钧介绍：“从2012年1月到5月，美菱的电商销售额实现了同比增长500%。美菱总的年销售额接近100亿元，其中电商的年销售额能够达到1亿元左右。按目前的发展情况看，在两三年内达到10亿元应该不成问题。”

　　根据EnfoDesk易观智库发布的最新数据显示，美菱在线分销比例要高于海尔、美的、三星等其他品牌，尤其在苏宁易购的分销比例更是达到63%，较之其他品牌高出2~3倍。

　　用辛钧的话来说，传统企业转做电子商务是一个“很痛苦的过程”。“为什么苏宁易购比京东商城难做，因为它要照顾到门店的反应，不能让门店死了。”

　　同样的难题也摆在美菱面前，为了防止线上产品销售价格过低压缩线下经销商的利润空间，美菱在定价上的原则是线上价格比线下便宜约10%，此外也通过产品型号的差异化来避免线上线下价格差异过大。

　　目前，线上销售全都由辛钧所在的美菱电子商务营销公司完成。为了不让线下区域分销商认为总公司抢走了自己的市场，美菱独创了一种佣金模式。辛钧随机用数据打了个比方：“我们在北京地区线上卖出1万台冰箱，所有利润都由总公司获得，但是我们可以从利润中抽取5%给北京分销商，作为它为消费者提供配送、安装、售后服务的佣金。按照每台冰箱2000元算，北京分销商拿到的这笔钱是100万元，可它实际花费的可能只有10万元，剩下的90万元都是因为总公司做电商而得到的利润，分销商何乐而不为呢?”

　　目前，美菱线上的触角正在延伸到海外市场。美菱已经开始与阿里巴巴接触，计划以此开拓海外市场，随着电子商务业务的逐步壮大，如何把电子商务的销售数据与母公司ERP对接，成为一个亟待解决的问题。辛钧称，这部分工作外包给了长虹虹信，而且已经接近收尾。

　　“美菱和长虹是兄弟单位，也是合作伙伴，我们的ERP有很多相通的地方，现在虹信在帮我们对接总公司的ERP。过去，消费者如果想买我们的冰箱，需要先通过客服询问是否有货;如果对接完成，客户就能从网上直接查询到某一型号的产品在当地有没有库存，保证了数据的准确和及时。此外，未来的物流系统也会实现货源跟踪功能。”辛钧说。（本文摘自《计算机世界》《“徽”动信息化的翅膀》一文 ）

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