金融危机言必成本 CA“精益IT”有何新招？

广告界流行一句话：“我知道我的广告费肯定有一半被浪费了，但问题是我不知道是哪一半。”，这句话稍作改动就能用于IT界：“我知道我的IT投入肯定有一半被浪费了，但问题是投了之后我才知道是哪一半。”

CIO们在投入信息化总是如履薄冰，主要就在于IT投入的回报难以预知，尤其是在金融危机的今天，每一分钱都要花在刀刃上，CIO们更是寸步难行。针对这个情况，厂商们在今年纷纷抛出各种IT成本缩减方案企图说服CIO，CA作为专注IT管理软件的主流厂商，也不失时机地推出“精益IT”的策略，用CA亚太及日本地区销售运营副总裁Jim Fisher的话说：“精益IT是就以最低的成本实现最多的价值。”这当然是每一个CIO的理想，也是任何一家厂商追求的目标。

那么，CA的“精益IT”具体以什么方式来体现这一点呢？它又有什么样的特点？

CA亚太及日本地区销售运营副总裁Jim Fisher

组合拳：6大技术聚中华

Jim Fisher告诉记者，早在2008年6月金融危机出现之前，CA就对宏观的经济数据进行了研究，作出的判断是有可能出现全球性的经济衰退。客户将更多地倾向于短期的投资而不是长期的项目，希望尽快地在一、二年内收回投资的成本，即使项目失败，用户所承担的风险也必须是在可控制的、较低的范围内。

基于这个判断，CA研发了增强版企业IT管理产品EITM，在全球发布了13个主要的解决方案，针对中国市场初步重点做了六个，其中特别重要的一个就是“项目与项目组合管理的解决方案”，旨在帮助用户明确各个IT项目给他们带来的回报率。这一点有助于用户识别出他们最重要的IT项目，那些能给他们的业务带来最多价值的项目，减少浪费把资源放在产出最高的IT项目上面。

其余5个解决方案分别如下：

第一个是应用性能管理，目标是要降低用户关键应用停机的时间，以加强用户的体验。

第二个是服务管理，可以迅速地为用户完成部署，帮助用户检查各自解决方案所需要的服务成本和技术成本，进而降低总体成本。

第三个是基础设施管理，帮助用户优化流程，实现基础设施自动化。这样运行效率更高，这也有助于加强用户体验，因为用户所得到的服务是连贯的、一致的。

第四个是安全管理的解决方案，保证用户内部的员工只需登录一次就能在适当的时间访问适当的应用。也就是员工们只能访问那些他们权限以内的信息，这就有效地保护了企业的各项信息。

第五个是大型机的解决方案。这是CA的传统优势，自30年前CA创立之初就一直保持。大型机的解决方案能够给用户提供最为精密的环境，传统来讲大型机的环境运行效率一般达到了80%到90%，而CA承诺能让用户环境的运行效率更高。

必杀技：单做软件无局限

CA号称是全世界最大的独立软件厂商，几十年来一直专注于软件，虽然放弃了硬件市场，但有失必有得，这使得CA给用户提供的EITM产品能够独立于任何硬件平台，没有与任何的平台、操作环境、操作系统和别的技术标准挂钩。这样，留给用户的选择余地很大，尤其是在有各种不同厂商的组合，硬件和操作系统都很复杂的今天。

如CA曾经的拳头产品Uncenter和IBM Tvoli、HP Openview是三足鼎立的计算机管理软件，但Tvoli以IBM平台为主，Openview以HP平台为主，唯有CA能管理各种硬软件系统而独树一帜。

另外，CA的产品线很全面，可以为用户提供全方位360度的服务，而且CA在这方面还在进行不断的投入，以使各种技术能更好地整合在一起。CA在北京就有一个研发中心，有300名开发人员专门针对这个领域进行研究。

CA大中华区渠道总监兼总经理檀林

分行业：MSP大小通吃

CA一直擅长为具有复杂IT系统的公司提供化繁为简的解决方案，全球前2000强的企业几乎都在使用CA的整个IT管理解决方案，这使得CA的业务主要集中在金融、电信和政府等行业。但针对不同行业也会有不同的解决方案侧重，如电信业更多地需要基础设施管理的解决方案，帮助他们更好地管理存储资源和网络；而银行业更适合应用性能管理方面的解决方案，以便系统的可用性更高。

最近几年，CA也开始面向中小企业的IT需求，据CA大中华区渠道总监兼总经理檀林介绍，CA以两种方式为中小企业提供服务。第一，CA产品化成熟程度比较高，可以为中小企业提供单点的产品，工具层面的解决方案。第二，可以通过MSP（Managed Service Provider，管理服务提供商)的模式，中小企业不去购买产品本身，而是通过CA的MSP合作伙伴来给他提供IT管理服务托管的模式获得效益。檀林强调这是面向中小企业的最主要的新的课题。（罗提）
 

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