吴晓冬：eHR让绩效管理落地生根

人力资源管理不只是人力资源部门的工作，绩效管理亦然。直线经理才是绩效管理体系“落地生根”的组织者和推动者。

    经济形势企稳回暖的过程中，我连续和多家大型集团企业的CEO、人力资源总监接触，发现他们不约而同地将目光投向以战略和业绩为导向的企业人力资源状况与优化配置，希望通过加强绩效管理提构建高效敏捷的组织，支撑企业发展战略，实现商业模式的变革。

    然而，人力资源管理不只是人力资源部门的工作，绩效管理亦然。

    从我们的实际工作中不难看出，如果某个机构的核心业务人员发生变化，或者团队业绩踯躅不前，最先发现并着手解决这些问题的往往是直线经理而非人力资源部门。

    实际上，直线经理更加关注补充或留住什么样的员工才能拓展业务，采取什么措施才能激励团队成员勇往直前等人力资源管理的常规问题、重点问题。可以说，直线经理才是绩效管理最重要的组织者和最有力的推动者。只有调动直线经理的绩效管理积极性和参与度，增强绩效管理系统的执行力和对经营绩效的驱动力，才能更好地发挥人力资源的企业价值和战略价值。

    我们认为，有三个方面的措施可以对提升绩效管理系统的执行力起到实质性的推动作用——绩效文化、绩效方案和绩效管理工具，堪称“绩效管理落地的三大法宝”。其中，高绩效的企业文化统一了员工的价值观，体系化的绩效方案统一了管理思路，而绩效管理工具则增强了系统执行力。

    在eHR系统这一重要管理工具的帮助下，绩效管理打破了以往通过绩效考核传递业绩压力、完成奖金分配的“绩效考核”最初级阶段，也跨越了基于企业战略、层层分解战略目标、迅速契合业务动向的“企业经营绩效管理”阶段，上升到“助力工作改进和业绩提高、激励员工业绩持续改进、提高直线经理绩效管理参与度和认同度，并最终实现组织战略目标”的绩效管理最高境界，走向“全员、全程绩效管理”。

    我们相信，正是在增强绩效管理体系执行力的过程中，HR日益贴近业务，开始从服务者的角色转变为业务的战略合作伙伴，作为一股最重要的力量推动企业迈向转型升级之路。

【吴晓冬：资深人力资源信息化专家，用友软件股份有限公司副总裁】

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