互联网普及推动电子诊断发展 医疗保健业步入C世代

一切都可以在点动鼠标间搞定。这是网络时代的一个特征。即使是分处银河两岸的牛郎织女，也不会每年只见一次面，因为有了数字化的互联网他们也可以在显示屏前天天见面了。

所谓的C世代是一个联网、沟通、以内容为中心、计算机化、以社区为导向、经常鼠标点击的世代。他们通常在1990年之后出生，并在2000年后开始青少年时光。在发达国家和地区，C世代包括所有这一年龄段的人；而在“金砖四国”，C世代集中在城区和城郊。美国博斯公司合伙人迈克尔•彼得森介绍说，到2020年，美国、欧洲及“金砖四国”中，C世代将占到人口的40%，而在其他国家和地区，其比例也将达到10%，届时他们将成为全球最大的单身消费群体。

C世代下的医疗保健业

随着有关医生、医院、医疗费用等信息不断涌入互联网，消费者将会获得真正权利，可以亲自开展研究，发表对医生、医院以及药物的评论，推动该行业内的参与者积极竞争。一些支持自我诊断病情的在线服务将成为医疗咨询的主要渠道，取代部分传统的医疗服务渠道。

美国博斯公司合伙人罗曼•弗里德里希认为，联网的普及将推动电子诊断的发展，有利于降低医疗成本。数字健康监控将会成为常态，医疗研究也将更多地依赖于社会媒介，例如众包。个性化的医疗服务将会引发新的保险模式，电子病历和全民电子保健基础设施将会与在线身份和电子护照技术实现对接。

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