信息化助中建一局提升管理水平

　　中建一局集团建设发展有限公司(简称一局发展)，原名中国建筑第一工程局第四建筑公司，隶属中国建筑工程总公司旗下的中建一局集团，成立于1953年。现有员工2200余人，注册资本3亿元，年完成营业额近30亿元以上，新签合约额50亿元以上，资信等级AAA级。

　　中建一局建设发展公司是2002年我国第一批就位房屋建筑施工总承包特级资质的43家企业之一，而且是当时惟一一家依靠自身综合实力就位特级资质的非集团性质的企业。

　　一局发展几十年来依靠不断追求精益的管理和卓越的品质，始终活跃在中国建设领域的前沿，主攻高端市场，擅长承建“高、大、精、尖、难、特”工程，依靠长期对建筑业市场结构调整趋势的主动把握和主动对接，一局发展已经形成了以中高端市场占有为主的战略格局，并取得了广受关注的业绩，创造了一大批具有时代意义和地区标志性的建筑精品。

　　特点：自主创新

　　一局发展的信息化工作起始于上世纪80年代后期，迄今历时约20余年。

　　过去的几年中，一局发展的企业管理信息化具体实践，可以归纳“五个一”：确立一个规划——《信息化总体规划》;夯实一个基础，建立健全企业网络平台;实现一个突破，形成自主设计、自主研发、自主实施、自主运营维护大型企业级应用系统能力;完成一个转变，完成从技术服务型向综合管理型的转变;创建一整套制度，建立了成型的信息化体系。主要特点是：

　　1.信息化是企业管理不断创新的产物。一局发展早在1993年就明确提出了走工程总承包的发展道路，90年代中期在我国建筑业最早实现了总部直管项目的总承包项目管理模式，形成了“大总部、小项目”和“总部为效益中心，项目成本中心”的管理模式，成为当时我国建筑业项目法改革的样板企业，成为2002年我国第一批就位特级资质的企业。这是一局发展信息化的早期背景。

　　2.信息化是企业管理现代化集约化的产物。随着以总部直管为核心的总承包项目管理模式的确立，一局发展把企业管理的重点放在管理现代化和集约化上，不仅从模式上而且从内涵上向国际先进工程总承包水平看齐。具体体现在：在项目管理理念上从“生产型”向“经营型”转变，追求依靠技术和管理进步为企业和客户创造价值;在总部功能上从“权力型”向“知识型”转变，强化总部对企业知识积累的集约管理和项目服务保障的权威效率;在总部和项目关系上从“监管型”向“协作型”转变，依靠业务流程优化实现总部和项目一体化运营无缝隙协作，变单纯的监管为协作中监管和监管中协作。这个阶段是一局发展以集约为目标打造真正的工程总承包核心能力的阶段，也是信息化的核心背景。

　　3.信息化是企业战略管理和自主创新的产物。上世纪90年代初期明确的工程总承包发展定位，使一局发展一开始就把信息化作为企业管理的战略性重点，在90年代中期成为我国建筑业第一批全面推广WINDOWS办公系统、CAD制图技术的企业，成为我国最早建立企业局域网的建筑企业，最早与社会专业力量合作进行信息化系统研发的企业。2003年一局发展总结前期经验，颁布实施了企业信息化发展专题规划，成立专门信息化领导小组，开始进入了全面发展阶段。

　　架构：“311”模式

　　2003年一局发展信息化发展规划明确了“三级层次八大系统”的整体部署，经过坚持不懈的实践创新，目前已经形成了企业信息化管理的“311”模式，即“三级层次十一大系统”。其中三级层次包括：平台层，是指企业信息化工作的基础服务、硬件、通信和安全保障;知识库层包括信息化建设的数据积累、制度建设、标准编码建设，是信息化建设的心脏和大脑;应用层是指在平台层和知识库层之上构建的人机一体化工作环境，它的具体内容是11大应用系统。

　　1.办公大厅：在常规OA基础上集成建立，既包括常规OA的信息发布、公文管理、计划管理、任务管理、会议管理等各项功能，又具有对企业各应用系统提供统一门户、身份认证、系统间互信和授权的功能，还负责为企业各级管理者提供企业重要信息集中管理的快速通道。

　　2.战略规划管理：提供企业中长期规划和环境形势的信息支持;是战略规划执行过程管理平台，包括年度规划计划、年度规划的分解、季度和月度工作计划和执行情况的过程管理、各单位和全员的绩效考核和绩效管理。

　　3.知识仓库管理：通过一局发展各大业务系统的日常运行，自动采集积累企业运营全过程海量数据信息;形成对档案、工程资料、技术数据库、公文库、法律库等10大类共592个分项的知识数据分类、采集、整理和授权共享机制。

　　4.基础信息管理：通过构建企业信息编码规范，对企业经营管理涉及的各类基础信息，包括物资、分包、分供、合同、内部机构、成本与财务核算科目等，进行统一管理维护，为各种管理需求提供权威统一的检索支持;并作为企业各类信息化系统应用必须遵循基础的信息编码规范，确保信息充分共享。

　　5.项目综合管理：它把在建筑企业信息化中一般被处理为若干系统的工作，集约集成为一个系统，其中包含了招投标、预算、合约、物资、成本、资金、进度、质量、安全等9大要素。

　　依靠全过程精细化的总部项目一体化协同工作模式，一局发展在项目履约管理方面做到了：管到每一份合约、每一家协力、每一种物资、每一天动态。

　　6.人力资源管理：对人员从招聘、入职、异动到离职或退休的全周期管理;具备员工自助功能，供员工自主检索自己的休假、薪酬、奖励、履历检索等。

　　7.财务资金管理：依靠综合管理系统精细化管理的配套保障，实现了全公司财务一级核算，财务核算和资金收支统一集中在总部。

　　8.公共资源管理：对沉淀在员工个人手中的重要客户关系资源进行统一管理。

　　9.资产设备管理：管理企业全部资产，实现预算、计划、申请、采购、领用、丢失、维修、报废、处置全过程的账面、实物、调配、核算分析等。

　　10.企业风险管理：突出战略管理理念，包括环境分析、管理绩效分析等;突出经营创效理念，包括合同风险、价格风险、资金风险管理等;突出主动改进理念，依靠海量的数据积累，形成风险分析的主动发掘机制。

　　11.视频会议管理：包括远程视频会议、远程音视频多媒体培训等。

　　现状：融合于管理

　　信息化工作伴随企业发展壮大而逐步成长，伴随企业管理改革的深入而壮大起来。信息化持续融合、融汇于企业管理改革的进程中，服务于管理改革，助力于管理改革，也在企业管理改革的深入实践中不断发展和丰富企业信息化工作的内涵。

　　一局发展信息部经理曹立坤告诉记者，“跟一般的企业不太一样的是，我们的信息系统完全按照公司需求来定制的，前期的需求调研和基础方案都是我们自己来完成，后期才找软件公司编写代码。从2002年的OA办公系统开始，我们坚持所有技术问题都是自己解决，没有找技术公司。”一局发展拥有自己的开发和运维团队。IT部门按照职能被分成系统研发、运维及档案管理三个小组。

　　谈起IT技术在企业当中起到的作用。他表示，“务实点说，初期时候，是提供现代化的工具，提高员工工作效率，解决跨地域的障碍，营造协同工作的环境。到了中期阶段，企业在运用信息化系统做管理的过程中就会出现一些问题，制约企业的管理和提升，我们会给公司管理层在业务上提出改进建议。”

　　“现在一局发展的信息化处于中期。在这个阶段我们会提出建议，帮助企业改进现有业务管控的模式及细节。随着三个中心的建设，作用肯定会越来越明显。企业会逐步感受到信息化带来的好处。我们部门原来工作的重点在业务管控上，今后是给企业提供信息支持。”曹立坤强调。

(本文不涉密)
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