【独家】炎黄盈动：构建企业流程的“云”

业务流程管理（BPM）、SOA、云计算，都可谓是近年来IT界最热门的词汇。我国SOA和云计算标准体系的建立于国际化工作也在紧锣密鼓地进行中。然而，它们终究是不同的。面对SOA，BPM可以怎样应用？它们要如何结合，才能有效改善自己的流程管理？云计算对于很多企业来说，似乎还是个遥远的话题，企业之中，真的能够方便、快捷地就能建立起自己的流程之云吗？作为在BPM和SOA领域浸润多年的实践者，北京炎黄盈动科技发展有限公司总经理兼总架构师刘金柱在接受中国信息主管网专访时，就企业CIO们最为关注的问题进行了阐述。

北京炎黄盈动科技发展有限公司总经理兼总架构师刘金柱

BPM+SOA=塑造流程公司

作为近年来关注度越来越高的一项技术，BPM再度成为很多企业关心的话题，也经常被拿来和时下发展势头迅猛的SOA互相比较。而实际上，SOA和BPM之间一直有着千丝万缕的联系。当年，SOA初次面世的时候，正值BPM的第一个发展高峰。现在，随着SOA日益为人所熟知，流程优化也再振雄风，成为众多企业关心的话题。当下，业界的言论也越来越趋向于SOA和BPM的协同作用，能够为企业带来更大的效益。但我们仍然不得不面对这样一个现实：在很多公司里，BPM和SOA仍然是分离的两个概念，将它们人为地割裂开来。在企业中，它们并没有得到很好地协调。

而那么，BPM和SOA又将如何结合在一起，国内企业又将如何应对目前复杂的技术趋势？

炎黄盈动在流程管理领域的实践，长达10年之久，对此的了解也就更为深刻。刘金柱表示“SOA和BPM是相互融合的解决方案，没有谁比谁更优之说。”

BPM和SOA之间的关系，长期以来一直是个争论的话题。实际上，BPM和SOA，是属于两个截然不同的领域：SOA是基于IT基础设施的一种架构方法，而BPM则是协调的业务流程活动。但是，随着技术的发展，已经有越来越多的倾向表明，BPM和SOA，是相辅相成，需要互相结合的。

BPM最好和SOA相结合，SOA能够让BPM的实施变得更简便。“在我们从事流程管理的早期，在流程管理落地的过程中，会遇到IT集成化不标准的问题。”刘金柱说。他举了个简单的例子：即使是一个最简单的商务处理流程，在落地时，与用户沟通的模式都是不同的，除了软件界面外，也可能是通过发送传真、图片，也可能是视频、音频等，这些都需要企业对自身业务流程管理行为进行约束和定义。而SOA能够使企业架构变得更加弹性和灵活，提供具有精确定义的标准接口，抹平那些阻碍企业间协同的鸿沟，用统一的语言去描述企业的业务流程和IT活动，这就大大减少了BPM实施的风险和成本，同时也能简化业务流程。

对于业务流程管理来说，SOA来得恰是时候。同样的，对于SOA来说，BPM也赋予了它更加丰富的价值。曾经有分析师说过：“你不可能实施没有业务流程的SOA。”与其说SOA是一种技术，不如说，它更像是用一种存在于企业中，组织IT基础结构的方法论，而BPM则能管理执行流程的SOA服务。“这是显而易见的。”刘金柱说。

辅助SOA标准走向应用

BPM终将成为SOA中最为重要的一个部分。因此，SOA标准的完善，对于构建标准的技术架构、推动BPM和SOA的应用都有着极其重要的作用。

作为中国SOA标准组成员之一，炎黄盈动一直在积极参与我国SOA国家标准的制定工作。据刘金柱介绍，从2008年开始，炎黄盈动就参与了CESI的SOA标准摸底工作，在当年推出的《SOA用户指南》中，参与了部分内容的撰写工作，同时，炎黄盈动实施的大量BPM案例也被收录进了《指南》中，为用户的SOA项目实施和决策提供了重要参考。

SOA的概念是一个很大的范畴，其中涉及到众多的层面，BPM只是其中之一。“目前的SOA国家标准探讨，集中在SOA最小集的判定上。”刘金柱说。BPM标准是否纳入SOA标准之中，具体内容又是如何，这些，仍然处于激烈的讨论之中。而炎黄盈动凭借自己的实践经验，在其中也提出了许多宝贵的建议。

而谈及SOA标准体系的确立对中国软件行业的影响时，刘金柱也不由得激动起来。“在SOA国际标准制定中，如果中国能够取得主导权，这对中国SOA领域的影响必将是深远的。”刘金柱提出，首先，国内的软件基础设施标准中，成体系的还不多，而如果中方能够在SOA国际标准的制定中占据主导地位，势必对中国软件产业整体水平带来一个高度的提升，对于IT厂商来说，目前国内厂商参与国内或国际标准制定的还不多，如果我国参与SOA国际标准制定成功，能够使中国厂商更加重视标准问题，这对中国信息产业长远发展无疑是有着积极作用的。其次，本次SOA标准组不仅吸纳了IT厂商、院校和科研机构，同时也吸取了广大用户的意见，代表了用户的意愿，国内的企业用户对SOA建设可借鉴的实践都是十分关心的，SOA标准的确立能够对用户的IT投资产生引导和促进作用。

目前在我国，SOA的概念虽然已经广为所知，但是距离SOA的广泛应用还有很长一段路要走。但是刘金柱对国内SOA厂商的未来还是充满了信心。中国具有独具特色的商业、管理和IT应用环境，中国企业在IT建设上，要考虑更多更复杂的因素。而这些，恰恰是国际公司所难以理解的。“对于SOA实施，尤其是BPM的应用来说，在对于国内企业所处的商业环境的理解上，国内IT厂商比起国际公司来，是具有突出的本土优势的。它们积累了贴合国内企业的丰富经验，在实用性方面更加贴近本地化市场需求。同时，在性价比上，也更容易被国内用户接受。”刘金柱说。

同时，刘金柱也提醒中国的企业用户，无疑，SOA的优点只有在IT基础架构复杂时才能显现出来，但是，BPM却并非是大型企业的专利。他指出，BPM的应用有三个阶段：初始阶段、自动化阶段和优化阶段。其中，初始阶段没有大小型企业之分，对每个企业来说，都非常重要。因为，作为一个企业，必须要对本公司的业务流程、管理制度和部门差异性进行了解，部署管理工具，辅助公司从业务角度设计流程。

而自动化执行阶段，又分为两个方向：人工流程和系统流程。这个阶段中，就需要考虑和SOA架构融合的问题。

而优化阶段则是更高的层次，应用的企业一般业务结构比较复杂，需要通过软件了解流程的瓶颈，进行流程实时调整。

因此，对于中小企业来说，BPM仍然具有很高的应用价值。

AWS5打造流程的云

在前不久，炎黄盈动公司刚刚宣布正式推出AWS5新一代业务流程管理开发平台。这是炎黄盈动BPM平台产品问世以来的第五次重大版本升级。而相比以往，这次的产品升级无疑具有更大的创新性。刘金柱介绍说，AWS5涵盖了对业务用户、工程师到终端用户的全面支持，并且融合了手机终端、Web2.0、RIA、云计算等技术。“我们的愿景，是为企业提供一个像用电一样的流程公共基础设备，构建一朵流程的云。”刘金柱表示。

云计算的服务模式是SaaS/PaaS/IaaS等模式，炎黄盈动所追求的，是为企业提供流程的云，即将企业的各种设施、各个端，无论是人还是软件，都能简便、直接地连通。在炎黄盈动的愿景中，该流程平台本身就是一个设施，能够从应用该流程平台的部门，平滑延伸到企业需要流程管理的其他系统或其他上下游客户，一起共享，集成业务、构建业务流程，打造一朵专属于企业的流程云彩。

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