国内首个无线诚信商家联盟成立

12月3日下午消息，移动互联网长城会和支付宝今日联合宣布，国内移动互联网领域首个“诚信商家”联盟在北京成立，来自移动互联网的十多家公司高层、行业机构移动互联网长城会GWC的专家和第三方支付公司代表支付宝共同出席了此次会议。

　　得益于中国广大的手机用户人群，移动互联网在中国发展迅速。据相关统计数据显示，2009年初国内的手机用户已经超过6.5亿；截止2009年8月底，中国手机上网用户已经达到1.81亿，呈现出稳定增长的趋势。

　　不过，随着移动互联网的逐步拓展，行业原本潜藏的问题也日益突出。最近几年，SP乱扣费问题受到媒体和用户的广泛关注。SP通过作假，在用户不知情的情况下，强行扣除其账户话费，这类不诚信行为的存在直接影响了用户对移动互联网应用的信任和接受程度。

　　此次参会的多家企业均表示，要想解决上述问题，需要全行业各个链条同心协力来解决。作为国内重要的移动互联网行业组织的“移动互联网长城会”秘书长文厨表示，跟传统有线互联网一样，移动互联网的成熟和发展也依赖于能否为用户提供更全面的信息流和资金流服务，特别是在直接关系用户权益的支付环节，加强业内企业的诚信自律，解决用户“不敢付款”、“不方便付款”的问题对于移动互联网行业的发展具有深远影响。

　　这次由长城会倡导成立的国内首个“无线诚信商家”联盟筹备以来已经获得了近30家移动互联网企业的支持。值得关注的是，除了移动互联网业内机构和企业外，国内最大的第三方支付平台支付宝也正式加入其中。

　　此外，2009年中国手机支付用户规模将达到8250万人。与会人士认为，倡导移动互联网诚信交易，加强相关服务提供商的诚信自律对行业发展具有深远影响。而支付宝等在有线互联网诚信建设中发挥重要作用的企业的加入有望为移动互联网的诚信自律带来全新的思路和解决方案。

　　支付宝(中国)网络技术有限公司副总裁邱昌恒在会上表示，从2008年以来，移动支付已经成为支付宝战略发展的一大重点。“再过几天，支付宝就成立五周年了，在这五年中支付宝在帮助中国电子商务市场建立诚信环境方面积累了丰富的经验，在无线支付领域，支付宝同样将着力打造“诚信”的商业规则，在让消费者安心透明消费的同时，也希望推动整个移动互联网的健康发展。”

　　据悉，支付宝无线支付模式与传统移动扣费模式的区别在于，消费者的整个消费过程将更加透明。在传统代扣模式下，SP通过运营商扣取用户手机话费账户的资金，用户对自己的消费很难清楚掌握。但在支付宝的无线支付模式下，用户在支付宝建立账户，所有的交易都是从支付宝账户中进行支付，用户的交易记录和商户的扣款记录一目了然，这从基础上杜绝了交易不透明而导致乱扣费的可能性。

　　“除了让用户能够明白安心的消费，逐渐重建对于服务提供商的信任外，支付宝也会借助在有线互联网领域的成功经验，加大对移动互联网诚信商家的扶持力度。”邱昌恒表示，通过参与“无线诚信商家”联盟的建设，支付宝会联合各方力量在移动互联网上也建立一套诚信机制，为诚信的移动互联网企业提供资费和交易平台，让那些信用良好、为最终用户提供优质服务和产品的企业获得更好的支持。同时，停止为那些信用记录差、被用户投诉多次的商户服务。这样，形成对这种劣质商户的围追堵截，使他们无处容身。从而最终达到净化移动互联网支付行业的目的。

　　对此，移动互联网长城会副秘书长宋炜也认为，支付宝的第三方担保体系，以及多年的交易数据积累，已经在有线互联网上建立了一整套成熟的诚信体系，为超过46万家商户和2亿多用户提供支付服务，现在把支付宝在有线互联网上倡导的诚信机制运用到移动互联网上，将给移动支付的消费者们提供便利、清晰的消费支付渠道。宋炜还表示，长城会还将携手支付宝等国内外移动支付平台或公司于2010年3月25日至26日在北京举行的“全球移动互联网大会GMIC2010”中，组织“移动支付”主题论坛，进一步深入探讨未来全球移动支付的商业模型和发展趋势。同时加大力度推广和宣传无线“诚信商家”联盟，扩大影响力。

　　据支付宝无线业务负责人陈磊介绍，目前支付宝无线支付业务已经在手机客户端、WAP网站、SMS短信以及语音支付方面完成了基本布局。 “我们一方面已经推出自己的手机客户端，和一些终端厂商如诺基亚、三星、LG等进行预装合作；另一方面也通过接银行的WAP网银(如工行、建行、交行、招行等)、拉卡拉、神州行等方式，提供多渠道的资金支付渠道。这将为消费者提供更多的支付应用场景。”

　　在今天举行的中国移动互联网支付研讨会中，正式宣告“移动支付委员会”的成立。移动支付顾问委员会成员由刘斌、余永福、李晋吉、王高飞、文厨、邵晓锋、邱昌恒等组成。移动支付工作组成员有薄益群、陈磊、谢山、王玉明等行业代表。

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