诺基亚西门子程刚：成功整合 推动成长

谢谢主持人。各位领导，各位专家和各位同仁们，大家上午好！

报告大家一个好消息，再过二十分钟，听我讲完大家就可以吃午饭了。

我今天报告的主题是成功整合，推动增长。讲一讲关于诺基亚西门子公司在过去两年从开始宣布整合合并到今天走过的心路历程。

我们知道，企业的整合和重组是广受关注的主体，对于市场而言是新的投资机会和新的回报机会。对于企业而言，是重新整合资源获得成本效益、创建新的商业模式的机会。对整个行业而言，企业的整合和成长，经常使竞争格局充满了戏剧性变化，改变着行业的格局和游戏规则。

可以肯定的说，重组要获得成功的话，必须要做大，更要做强。因为做大才有规模，才有成本优势。做强才能真正地建立竞争优势，使规模效益进一步获得可持续、扩张性地增长。

企业的合并是由市场环境决定的。回顾2006年的竞争态势，当时通信设备行业出现了一家独大，群雄纷争的格局。同时，中国市场的新生力量也不断快速跟进。在这种情况下，我们需要通过合并和重组来获得成本和竞争优势，获得进一步的规模效益。在2007年4月份，诺基亚网络部门和西门子网络部门宣布合并，希望通过融合来提升我们的竞争地位，获得更好的发展。

在诺基亚西门子公司成立之初，我们构建了合并的三步曲。第一步是通过合并来建立技术优势和获得高效、灵活的组织结构；第二步，通过整理和利用关键资产获得整合的优势；第三步，通过转型加快成长，并确立行业的领导地位。

从过去宣布合并到现在将近两年多的时间，两年多的时间，我们获得的最大心得是融合的成功在于有一个非常清晰的战略，而且在每个战略时期必须要管理好该时期的侧重点。

目前，我们正好站在整合优势和进入转型的时期。但是，事情的发展往往是非常快的，在我们公司开始合并之初到两年之后，整个经济环境的情况已经发生了很大的变化。在我们公司把整个精力放在转型和整合的时候，如何体现差异化的价值？因为我们面临的竞争环境已经发生巨大变化。从全球经济来看，衰退步伐没有完全停止。通讯行业的竞争态势也比两年前更加剧烈。在这种情况下，我们需要有一个更加明确的战略，更果断的决策和行动。所有这些都是围绕着一个核心的话题，就是如何为运营商和最终用户创造更大的价值。

在这种情况下，我们目前有一个最大的优先计划，就是进一步加强财务的表现。同时，实现业务的增长。因为，我们的客户在制定采购决策的时候，现在更加需要有一个可持续发展的直接解决问题的合作伙伴。而不是停留在传统意义上的业务讨论。创新、增长和转型都是客户选择技术合作伙伴时非常核心的因素。在这种情况下，诺基亚西门子公司于一个月前再次宣布了全新的公司架构和战略计划，希望这个计划能够在应对过去两年所发生的变化，在这个情况下，能够取得优势地位。

这是目前诺基亚西门子公司经过两年整合，进一步优化之后，现在宣布的全新的组织架构，将于明年1月1号开始正式实施。我们新宣布的业务部门把原有5个业务部门合并成3个事业部门。每一个业务部门都针对一个特定的客户领域。

第一个业务部门叫做业务解决方案部。这个部门将专门负责支持运营商缩短最终用户业务上市的时间，开发新的收入来源，从而在激烈的竞争当中脱颖而出。同时，因为在2G到3G的时代，数据业务增加而带来新业务开发上的新的挑战和机会，使运营商在推广新业务的时候，使最终用户的体验不受影响，使业务推广比较顺利地进行。这是业务解决方案部门所要担负的责任。

第二个部门叫做网络系统部门。这个部门将会专门负责提供固定和移动网络设施。包括目前在市场上提供的比较领先的无线交换机以及创新绿色节能的计算，以及光传输系统和宽带业务的接入设备。

第三个业务部门叫做全球服务。这个部门主要目的是为了支持将来客户外包非核心业务，以提高客户的运营效率。随着最终用户市场竞争的进一步激烈化，从全球来看，运营商的精力会越来越多地放在市场营销和关注最终业务以及创新业务的推广方面。一些非核心业务越来越多地会外包给新的厂商和服务商。我们从2010年1月1号开始，诺基亚西门子公司就会按照这三个全新的业务部门来运营。

从目前来看，全新的调整获得了客户的肯定。不少客户认为在目前经济环境下，诺基亚西门子能够做出这样果断和迅速的决定，也得到了不少客户的支持。认为我们在应对市场变化方面采取了比较主动的措施。这是整个公司在全球的架构和定位。

在中国，我们诺基亚西门子公司秉承原来母公司的投资，目前在中国有6大研发中心，我们在国内的研发人员超过2100多名，目前还在不断增长当中。同时，诺基亚西门子也是最早真正投资于中国制式TDM-CDMA的全球企业。

在运营方面，我们在中国有3个工厂，在北京、苏州和上海。在3个生产基地都是面向全球市场的生产2G和3G产品的基地。从目前的产品质量来看，已经完成达到全球最高的质量交付标准。

在中国，2008年实现了100亿人民币的本币采购。根据我们得到的数据，诺基亚西门子通信公司以及母公司诺基亚公司是在中国纳税最高的电信企业。

这是我们投入中国的情况。基于我们扎实的投入，我们在中国地区的业务，特别是我们最近宣布的计算业务技术，在中国实现了比较快的增长，第三季度业务同比增长了16%，在全球的几个大区来看，中国市场是增长最快的区域。同时，刚刚经历了国庆六十周年的保障，北京市的核心网以及在天安门地区、长安街沿线大部分的基站覆盖，很多都是诺基亚西门子公司提供的，在国庆期间提供了7×24小时的保障，运营非常好，没有发生任何故障，进一步体现了我们公司在服务运营和保障方面的能力。

刚才介绍了全球的情况。现在介绍我们在中国地区的布局情况。在大中国区主要有四大业务团队。包括中国移动客户团队、中国联通客户团队、台港澳地区、中国电信以及特殊行业用户团队。在几个客户团队里面，都取得了一定成绩。包括中国移动的CDMA，将近有11个省的网络由我们提供。在中国移动第一阶段的测试方面名列前茅。在中国联通的GSM-WCDMA的网络升级当中我们在北京、上海、四川、湖南等地取得了一系列订单，帮助中国联通在相当短的时间内，网络各项指标达到甚至超过了商用网络标准。同时，我们的产品在WCDMA基站容量测试当中展示了大负荷量和高负荷能力下的优异性能。在台湾地区，我们和中华电信进一步扩容3G网络，继续引领台湾市场的发展。大家知道台湾地区有3大运营商，诺基亚西门子公司和这三大运营商都有很好的合作。我们最近在澳门签订了为期五年的合作协议。在中国电信和交通行业客户团队方面，我们帮助山东电力建设了分组传输网络，目前这个项目是中国地区首个A系列的传输项目。

在中国的发展，我们不仅有强劲的研发投入。同时，诺基亚西门子公司也希望能够有一个更长远的发展。我们认为要进一步承担起企业的社会责任和为推动环保事业做出贡献。我们公司成立了绿色先锋俱乐部，并开展了员工志愿者活动。在植树造林、抗震救灾、支持希望小学建设方面做出了我们的努力。这些活动不仅使企业建立了良好的社会责任形象。同时，给公司员工带来了非常好的受教育和进行学习的机会。

通过全球的全新架构进行整合，建立了优势。在中国，我们也有扎实的研发生产基地投入，在客户团队上面，我们有富有社会责任的团队文化。

在新的业务方面，我们会进一步开拓市场机遇。包括我们现在大概有五大方面。我们和东软也有合作，在数据运用和应用软件的服务方面，我们已经有合作，而且会进一步加强跟东软的合作。同时，我们在绿色节能减排方面，目前我们的基站已经在海南等省市得到了商用，特别是目前3G的系列是非常绿色环保，而且是业内在2009年3月份巴塞罗那大会上获得创新大奖的基站。同时，我们会进一步加强业务管理和用户体验方面的努力，协助运营商进行最终用户精确营销，并进行用户行为的分析。在创新应用解决方案方面，我们不仅关注个人客户对通信业务的使用。同时，我们也会关注M2M的解决方案，通过通信解决方案，提高智能化，提升产业链效率。

在网络安全解决方案当中，诺基亚西门子公司，在中国移动、中国电信等运营商当中也有很多应用。因为大家知道，随着宽带的移动化，手机面临的安全问题也会越来越多，在这方面，我们也会有所贡献。

中国通信市场是全球最有活力的市场，是全球增长最快，特别是上半年中国3G牌照发放之后，是全球发展最快的市场。通过我们的合并，通过我们的优势整合，通过我们的进一步转型，一定能够在中国这个对有活力的市场上做大做强，实现我们的成本优势，以我们的客户为中心，进一步积极拓展新兴市场。

最后，希望诺基亚西门子公司继续得到大家的支持和关注。谢谢大家！

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