施耐德谢卫刚：云时代的数据中心管理平台

2011第四届中国信息主管年会于2011年12月22日在北京瑞海国际商务酒店隆重召开。以下是施耐德电气IT事业部大中华区战略市场总监谢卫刚发布的主题为《云时代的数据中心管理平台》的演讲。

谢卫刚：非常感谢信息主管网给我们提供这样一个平台，跟大家就施奈德电气所做的事情跟大家进行分享。

在整个目前业界里面大家听到最多的事情是讲到云计算，我们讲绿色，我们也讲节能减排，然后同时我们也讲在整个的中国市场里面发现了有很多的大型数据中心，在各地生根落地开花，在今天里面，我想给大家分享一个主题，就主要是整个数据中心的管理，既然数据中心已经成为社会热点的话题，我们必须要看到为什么会这样，在我们了解的数据，整个数据中心在2010年整体能源的消耗，电力的消耗已经达到了4.5万亿度，这个数字其实如果从能源的量的单位来看，可以跟整个航空业的电力消耗相对等，但是有可怕的一点是数据中心会越来越多。另外一方面数据中心的整个的电力消耗的增长速度会大大的快于整个航空业的能源消耗增长速度，这就给我们提供了一个很重要的课题，我们如何有效的去优化整个数据中心的能源消耗，我们今天给大家带来的整个理念是，从一个机柜的层面开始，去看一个机柜行甚至到整个数据中心甚至整个大楼里面整体的能源消耗，从而有效的保证你实现一个高可用的高效的运营。

实际上来讲我刚才有提到整个数据中心现在已经越来越多的数据中心会用来支撑云计算，实际上在整个的数据中心的行业里面看到，我们可以把整个行业数据中心分成三类，第一种是原来企业的小型服务器机房，然后还有一类就是整个金融行业的一些自己的运营的数据中心或者是灾备中心，当然也包括我们在天津那边的超算中心。然后还有一类我们现在越来越多的电信的运营商或者是IT的主要厂商参与云计算服务的提供商，这三类在使用数据中心的时候，他们的出发点有一些差异，我们今天看到整个大会的主题是在讨论整个IT商业价值。如果从商业价值的角度来讲，数据中心对于一个企业来说并不是他的核心业务，所以他们在使用数据中心的时候，刚才首钢的强总讲了，他们是用来去优化运营，然后从而节省成本。这一类数据中心基本上做成工具来使用的，对于金融行业或者超算中心来说，他们在使用数据中心为了增强核心竞争力，确保自己能够提供更高端的服务和产品，他是为了吸引更多的业务，这个时候他们在使用数据中心的时候，更重要的一点是把数据中心当成一种投资，希望能够得到更多的客户或者更多的营业额，实际上他们希望能够得到一定的回报。

对于最后一种，对于云计算或者运营商的时候，总而言之未来的整个中国的发展会变成一个数字的中国或者是一个智慧的城市，这样一个业态。这样必须要有运营商平台作为支撑，他们把这个数据中心的业务作为他们的生意进一步发展。

我们可以看到在整个的IT技术出现的过程中，数据中心的转变，越来越多的企业会去利用更加高效，成本更加可以便于控制的云计算的模式去运营自己的IT信息系统。我们回头看一下，如果从2008年开始，整个数据中心的发展最早的时候我们看到的是越来越多的刀片式的服务器，绿色的技术，在数据中心运用的。接下来我们看到虚拟化是一个很热点的话题，在接下来在近两年我们看到云计算已经是每一个人，甚至于孩子都可以说云计算，都会对云计算感兴趣，然后每一个人会有智智能终端的手机或者设备，来运用相应的产品和服务。

这样一种发展对于我们造成的影响是什么呢？我们知道在目前来说，我们越来越多的是气侯问题，我们要讲二氧化碳的排放，甚至我今天早上开车来的时候，在交通台也听到说要参加绿色的碳交易等等。另一方面我们每一个人都有自己的智能终端，都需要随时随地接入到网络，每一个人既是网络的使用者，也是网络内容的提供者。对于中国来说新兴经济国家未来整个中产阶级的群体的数量会在全球来说变成最大的群体，所有这些给我们在IT这个领域里面带来的第一个就是云计算，我们已经看到了。原来IT对于我们来说，我们业务才会用到IT，优化流程用所有ERP软件，来优化业务流程，现在每一个人会用到。甚至说我们在日常生活，我们都会交电费，电话费可以通过网络来实现。这个时候整个网络对于我们来说意味着什么呢？从原来的业务导向变成现在的生活导向，另一方面，目前的企业运营要求核心竞争力，我今天正好也看到了新出炉的报告里面提到的，大概40%多的企业提到说我要搞信息化的时候是为了节省成本和开支，所以IT系统的配置必然要满足业务的需求的增长，而且要刚刚好的满足业务增长的需要。这样的话就要求我们数据中心能够更加可控，我们所有能源成本能够更加透明，这也就是我们今天希望跟大家分享的话题。

说到云计算，我们不得不提的一个技术就是虚拟化，云计算实际上所有的云计算的技术在整个云计算出现以前，已经存在了，甚至说云计算只是我们新定义的名词，把原来业务模式进行规划，把IT当成服务，提供相应的交付和提供收费。在这里面一个核心的技术是虚拟化，为什么呢？虚拟化是打破了IT硬件的平台和软件的平台，从而让整个的IT资源能够无缝的迁移，但是同时也会带来很大的问题，一方面云计算会让一个机柜服务器工作负载或者占有率会大幅度提升，这样会让整个机柜的功率密度大幅度提升，而且最重要的是这个负债，因为一台服务器上会运行大概几台或者十几台的虚拟的服务器，这样同时这个服务器可以被你随时的启动开关，这样IT的负载整个在数据中心里面是动态的迁移。对于我们来说，我们会考虑功率，还有可用性。另一方面虚拟化可以大大减少你的数据中心使用IT设备的数量，在能效来说是一个很好的技术。如果单凭虚拟化还是会造成很大能源的浪费，所以我们要考虑能效的问题。这里面如何有效的去实现，这里面需要更有效的管理。

我们考虑到在整个数据中心里面，我们的数据中心整个管理会分成数据中心基础设施管理，这里面包括IT设备，也包括物理设施设备的管理。我们看到的一个数据，看到了在目前来说，我们非常重视的是设备的采购，我们会非常重视硬件的采购，但是我们往往会忽略整个的规划，构建、运营管理的方法，刚才首钢的强总给我们提供了一个非常好的范例，这里面看到到2010年整个数据中心管理市场的渗透率会大幅度提高到60%，为什么会出现这样一个情况，我们现在的整个CIO或者信息主管考虑到一个问题，第一个是经济性，我能不能够在用最少的钱买到或者实施一个高效的信息系统。第二个是可用性，我这个信息系统在运营过程当中能不能满足业务需求。第三个就是安全性，整个部分有没有数据丢失的风险，有没有被攻击的风险，我们看到在实际运营过程当中一方面涉及到服务器的添加，另一方面跟能效相关的数据中心运行效率如何，我们如何降低运营成本里面的电费，如果我有新的数据中心，新的设备需要添加，我什么时候还需要买额外的供电和制冷，也就是UPS和空调设备，数据中心里面各个部分的运行成本是多少。这一部分对于我们来说，都是我们希望去了解到的，但是我们为什么会去了解呢，实际上在这里面我刚才讲到报告里面已经说到，我们希望通过信息化去削减我们的成本。但同时今天也看到报告里面提到了，现在越来越多的首席信息官，也就是CIO人员变成了整个IT最高决策者，所以IT成本的控制是很重要的，在这里面我要给大家分享的一点，我们讲IT的商业价值，同时我也希望告诉大家数据中心的商业价值，如何有效的提升数据中心的商业价值是核心的三个部分，第一个部分是我们要确保能够充分的提高数据中心的可用性，因为只有数据中心可用性提高了，才能保证业务流程效率提升。

另外我们要确保数据中心灵活性大幅度提升，我们业务拓展的时候，我们整个信息化的发展步骤，要紧跟业务发展步骤，为业务提供支撑。 我们要有效的降低整个数据中心的生命周期成本，这里面就包括了前期的购置成本和后期的运营成本。我们也通过一系列报告看到数据中心里面基础设施已经成为越来越多的人关注的焦点，而且最重要的要求是越来越多的企业会认为数据中心应该给我们的业务发展同步，如何去让你的数据中心跟你的业务发展同步，我今天需要五台服务器放到我的数据中心里面，我怎么知道在数据中心里面放到哪一行机架和机柜，放到哪一个U的空间里面，这就给我们带来了一个挑战，这样的挑战，我们可以通过自己的施奈德电气的管理平台进一步实现，我们看到整个数据中心的管理，他在整个的基础设施层面，第一个层面就是整个所在大楼楼宇的管理，楼宇的管理包括了暖通，也就包括了空调的系统，也包括便点安防和消防，也包括智能灯光的控制。另外一部分就是数据中心整个基础设施的监控和运营，这里面包括了数据中心的电力，还有数据中心的制冷，还包括数据中心的机柜和安全，甚至包括环境部分。再往上的层面，我们看到整个IT的硬件层面，这包括所有IT设施的管理，包括服务器的管理，存储，还包括网络的管理。再往上一个层面就是业务层面的管理，我们会经常看到数据中心的虚拟化管理器，再往上就是业务和人员。基于这个部分来说，我们要考虑的一个课题是如何让我的IT紧跟业务发展步伐，其实一个重要的前提是我如何让我的基础设施能够支持我的IT系统的运营。这里面我们看到IT的管理系统可以解决的问题是什么呢？如果我没有足够的内存了，我没有足够的运算资源了，也就是没有足够的服务器存储空间了，或者是没有足够的处理器了，这个时候我可以通过增加IT设备，这是我们虚拟化的管理器，也可以帮助我们满足一个范围。如果这个服务器不够可以帮助你动态的迁移到另外一个服务器上，但是如果你的数据中心里面存在着这种风险，比如说线路过窄或者发生停电事故，或者制冷会发生故障，然后让整个机柜过热，服务器导致宕机，甚至你数据中心容余不够，一旦某一个基础设施设备发生故障你无法保障进一步可用，这是我们基础设施的管理提供的一个范围。基本上来说在实际的运营管理里面，一旦我们可以通过我们的运营管理器去发现如果某一个UPS甚至某一个供电接口或者供电线路发生故障，我们可以通过运营管理提出报警，告诉虚拟化管理器，虚拟化管理器拿到以后，这样影响的服务器会是哪一台服务器，安全的服
务器在那儿，进一步把相应的IT运算资源做进一步迁移。

我们同时在实际运营过程当中可能某一个机柜的设备，里面某一台服务器会有一个报警，这个报警出现了一个情况，如果是第15机柜发生报警，虚拟化管理器在之前还没有收到这个报警，他在接收到一个新的任务的时候，比如说我的财务系统要做一下备份，这时候我放到15号机柜里面某一台服务器里面，这个时候出现的问题，我在数据中心里面，我的运营管理器会告诉他你15号机柜不能放，这时候告诉你第12号机台是安全的，我们的虚拟化管理器可以执行相应的操作，从而确保在云计算情况下高可用的运营。

这两个，一个是IT设施的管理，一个是数据中心的运营的管理，他们负责的范畴是什么。在整个虚拟化的管理器来说，他知道如何把虚拟机在整个物理服务器之间做动态的移动，而且我能够告诉你在数据中心的里面，哪个服务器有足够的运算资源支持你的ERP或者相应的系统运营平台。对于我们的运营管理器可以告诉他，哪个地方，哪个机柜是安全的，哪个机柜是不安全的，换言之IT告诉你，我需要资源，然后那有资源，我能告诉你哪个资源是最安全的，能够给你保证实际的运营。在实际运营的管理里面，我们通过有效的IT的需求，然后用基础设施的支撑对他进行满足，从而进一步去最大化我们虚拟化带来的效率的提升，去优化整个能源的消耗。

最重要的是减少人为错误，而且让我们的IT系统，跟我们数据中心基础设施进行有效的关联，然后跟你的业务发展进一步的同步。这是一个非常非常重要的前提，实际上来说我们同时也看到了越来越多的客户正在选择整个数据中心的基础设施的管理软件，去提高数据中心的运营水平，因为数据中心未来是云计算平台支撑的基础。另一方面来说在实际运营过程当中通过有效的信息平台的应用，数据中心管理平台的应用可以大幅度节省成本，这种额外投入，整个回报的周期也只需要短短的不到一年的时间。

总结一下前面讲到的，实际上我们采取一种方法，我们看到云计算，虚拟化作为云计算主要的支撑技术，会带来整个IT的整合，在这个整合里面会涉及到如何有效的保证可用性，实现资源的有效动态的调配，也就是如何平衡的调配资源，这里面必须对你的数据中心整个运营的平台和数据中心的供电制冷机架一系列设备有足够的可见性，你知道实际运营情况是什么样的和可预见性，这样才能保证一个高效运营的同时确保你的能源效率得到大幅度提升，从而节省你的IT运营成本。

刚才讲到了很抽象的东西，在实际的运营过程当中我们怎么样去用，这里面我们实际部署会分成三个层面，第一个是在我们在一个大楼里面，比如说今天坐在这个房间里面，这个房间会提供暖气，这个暖气会通过一个暖通设备提供过来，所以我们整个数据中心的管理平台，软件第一个可以做的数据中心整体的暖通设施的管理，也就是大楼暖通设施的管理。在接下来的时候，在整个大楼里面有相应的配电室，也就是相应的配电还有供电室，这种管理我们也可以通过我们的数据中心管理软件进行相应的管理。

同时在数据中心的空间里面，我们一方面可以提供数据中心里面的IT设备的运营管理，另一方面可以有效的管理所有的物理设施的设备，也就是包括UPS，空调。对于各位来说，我想如果我是一个CIO，或者我是一个CEO，我有必要去了解这么详细的部分吗，我只需要了解我的数据中心里面，或者我运营的办公大楼里面哪一个部门或者哪一层用了多少电，或者我的电力成本是多少。这会涉及到第三个层面，就是仪表盘这个层面，就是让你跟开汽车一样，你知道现在的速度是多少，或者说你的数据中心能源的消耗是多少，或者整个大楼的能耗能源是多少，甚至你可以分拆到每一个部门用了多少电，这样有效的去控制你的成本中心，然后从而实现你利润中心的大幅度的提升。

我们今年9月份刚刚发布一个数据中心的管理平台，这里面很多组件是原来已经很成熟的部分，只不过现在整合起来，在运营过程当中得到非常中国用户的支持，这里面做一个案例的分享，基于客户的关系我们不明确的说，大家很容易知道这个客户是谁，在实际运营过程当中通过我们运营管理的软件，他将数据中心的寿命延长了三年，我们知道数据中心平均使用寿命是8-10年，延长三年在前期的资本投入过程中，以及在业务支撑上是非常大的提升。主要一个手段我们帮助他了解哪个地方存在多余容量，如何把多余的供电和制冷充分利用起来。另一方面数据中心的智能管理对于我们来说，一方面可以去减少人为错误，另一方面可以帮助我们去减少实际人员在这里面的参与，你这个数据中心的监控，你不需要进行整个数据中心现场的寻场服务，你只需要通过远程的探头就可以有效监控。这一点上面，全球知名的化妆品公司，在实际的运营里面云计算的提供商和移动技术运营商来说，他们在实际数据运营过程当中原来的时候可能我们在前期的时候，我们非常重视设备的采购，但实际上因为不好的规划会导致你采购来的设备虽然是最新的技术，但并不一定达到最好的运营，这种情况下运营成本会大幅度的提升。我们通过数据中心的运营管理帮助你去实现运营效率的提升，整个前期资本支出和实际运营成本比例出现一个倒置，从前期资本投入战30%的情况下，变成一个40-60%的倒置。另外在美国的政府部门里面，他们在运营着虚拟化服务器以后，我们帮助他重新规划数据中心的基础设施，从而实现25%的成本提升。

今天希望告诉大家对于IT来说，IT的商业价值或者云计算商业价值的实现需要数据中心的基础设施提供很好的支撑，如何有效的提高数据中心的商业价值，其实很大程度上是我们需要通过有效的去管理，从而满足现有的虚拟化和一系列的IT新技术的应用，从而保证你的信息系统能够跟你的业务发展同步，从而让你实现一个高可用的高效的运营，我的演讲先到这里，谢谢大家。

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