CFO、CMO或者CIO：谁是真正的IT决策者？

　　很长时一段时间，我们总能听到CIO们抱怨关于管理层IT项目采购的挑战。每走一步，他们都不得不回答很多与ROI(投资回报率)、预算、时间周期和对业务影响的问题。但是多年来，跨不同职能的CXO们，已经变得越来越精通技术。如今，他们不只是了解技术实施，而且还积极筹划他们“自己的”IT战略。那么，CMO和CFO这样越来越明显的技术影响力，对于CIO们来说是种威胁吗?

　　CIO影响力减弱

　　Ovum公司最近的一份报告中这样写道，“如今，CEO和FFO有越来越多关于企业架构以及其中IT战略用武之地的总体看法。因此，CIO的影响力已经有所减弱，这进一步提升了CFO的地位，尤其是在IT采购决策的时候。”

　　《经济学家》对全球536位C级管理人员的调查发现，57%的人预计他们公司的IT功能将在未来3年有明显改变，12%的人预测这将是“彻底的改革”。报告还指出，“1/6的CIO在制定IT战略的时候，仅仅是扮演‘咨询’的角色，或者甚至根本不扮演任何角色。”

　　然而，CIO们认为，这项研究结果可能被夸大了。虽然其他职能角色的确已经参与到IT决策中，但这也是一个积极的迹象。Hero Moto公司的CIO Vijay Sethi解释说：“今天，IT知识已经遍及所有职能部门。这给IT部门确保他们能够新一代满足不断变化的需求、同时帮助非常早期地采用技术，带来了巨大压力。”

　　TVS Motor公司CIO T.G. Dhandapani断言：“CXO本身就是精通技术的，不会对CIO造成威胁，充其量是带来一些挑战。”

　　CMO、CFO或者CEO?

　　像大数据、分析和社交媒体这样的创新工具和创新技术，主要受到了市场营销功能的推动。很多市场营销人员认为，CIO不具备从这些技术工具中获得最大化价值必需的功能性理解和知识。因此，这时候就需要CMO加入进来，看如何将这些技术与市场营销、品牌推广以及其他客户为导向的活动结合起来。Gartner预测，到2017年一些CMO的IT开支将超过CIO。

　　作为公司财务决策的监管人，CFO是另外一个关键人物，在所有采购决策、IT或者其他方面发挥作用。随着CFO越来越了解技术，他们往往会提出与成本节约以及IT项目有效性的尖锐问题。如果每个业务职能部门都为自己的IT计划单独抽取资金的话，那势必会影响CIO的预算。

　　从传统上讲，中小型企业的CEO同时也扮演着CFO的角色，而且在所有开支决策中都有重大影响。在这样的公司里，IT实施的责任很大程度是在CEO肩上。

　　CIO一个平衡者

　　IT已经成为每个业务职能不可或缺的一部分，IT负责人无法独立地做出决策。其责任应该由CEO和其他C级管理人员共同承担。

　　然而，CIO可以在各种职能与其IT需求之间扮演着一个重要的平衡者的角色。例如，如果市场营销部门试图掌握比其他部门更多的权利，那么CIO可以权衡不同IT需求的优点，帮助为整个组织创建一个一致的、集成的IT战略。

(本文不涉密)
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