中化化肥CIO范贺军：信息化要“脚踏实地”

　　中化化肥有限公司的办公地点位于西城区的凯晨世贸中心，穿过整洁有序的走廊，记者见到了中化化肥有限公司信息技术部总经理范贺军。从顶新国际集团到加盟中化化肥，范经理对信息化建设有了更深刻的理解与认识。而不论是在感情深厚的“老东家”还是现在正迅速发展的“新东家”，他对信息化建设都有着十分明确的原则：必须脚踏实地。而这也正符合范经理的做事原则，那就是求真务实。

中化化肥CIO 范贺军

　　“深耕细作”30年

　　从84年大学毕业至今，范贺军在信息化领域已经耕耘近30年。不同的企业经历也让这位踏实认真的年轻人迅速成长，严谨的工作作风、先进的管理理念再到如今企业的科学规划战略，一路走来，他一直秉承着“来到哪里，学到哪里”的理念并将自己的能量发挥到最大。

　　IT商业新闻网：据了解，您从事信息工作近30年。在这期间，从电力行业技术专家到顶新集团信息专家，再到2004年您加盟中化化肥，一直在信息化建设领域耕耘。不同企业的信息化工作经历给您带来哪些帮助?

　　范贺军：我是84年毕业就参加工作，前十年是在东北电力企业工作，电力企业非常重视安全生产，因为安全生产关乎国家财产和生命安全，所以电力企业管理非常严格，工作非常严谨，在我刚毕业的时候能够在电力企业工作，养成了严谨的工作作风和高度负责任的工作态度，以及系统化的思考能力。因为电力系统是牵一发动全身的，要求必须系统化思考问题。后来转到管理方面，84年时候，管理信息化在中国刚刚起步，应用还比较简单，大部分企业很少使用套装软件，大部分应用系统都是由企业内部信息技术人员根据需求自行开发，各应用系统间信息也不能共享，形成许多信息孤岛，当时主要用于工资核算、档案管理、生产统计及会计核算等，应用水平还比较肤浅，硬件资源也不丰富，硬件价格也比较昂贵，信息技术人员更多的关注在技术上。

　　后来我离开电力企业加盟顶新国际集团，这是一家中国著名的食品企业，二十世纪九十年代初在中国投入第一条方便面生产线后发展非常迅速，现在已经发展成为覆盖方便食品、糕饼、饮料等的大型食品企业集团。企业快速的发展得益于公司先进的管理理念。我在顶新集团资讯中心任处长，期间参与和主持了集团内大部分所属企业的ERP系统的实施，见证了先进的信息管理系统在公司快速发展中所发挥的重要作用。顶新集团保有一支非常具战斗力的信息化团队，我自己在这个团队中既发挥了重要作用，同时也学习到很多先进的管理理念和先进信息技术。特别是ERP系统在企业中的应用，ERP系统覆盖到公司生产和经营的各个环节，对提高企业总体运营效率发挥重要作用。同时，也为ERP这个行业培养了大批的人才。在顶新集团的工作经历告诉我，一个企业信息化建设的好坏，能否取得成功，和一个公司良好的企业文化，规范专业的业务流程是密不可分的，在顶新集团实施ERP过程中，业务部门与IT部门共同探讨正确的做事方法，一起制定科学合理的业务流程，大家互相尊重、紧密合作，ERP系统推动非常顺利，应用得非常深入，发挥的作用非常大，在业内传为佳话。

　　2004年我又回到国企，加盟了中化化肥有限公司，中化化肥由一个传统贸易企业逐步向资源、营销转型，乘着中国改革开放的东风，企业发展迅速。这个企业最大的特点是全球视野，有远大的志向和追求，具有非常强的战略规划能力，在每年参与公司战略的制定，每年梳理信息化建设的发展方向，公司信息化战略怎么去匹配公司业务战略，怎么支持公司业务的发展，这是每年在进行信息化战略规划的时候都要去思考的。中化化肥在短短几年内由一个进出口贸易公司发展到具有17家分公司，2000余家销售网点，信息系统发挥了重要作用，分销系统实现了固化规范业务流程、降低经营风险、提高经营效率，使得所有网点的经营都在总部管理的视线内。协同办公平台做到政令畅通、分工协作，视频会议系统做到北京与下属单位面对面沟通。所有这些，都为公司业务的发展起到很大作用。

　　IT商业新闻网：刚才谈到了您的经历，那么从电力行业跨度到食品行业再到制造业，信息化建设有哪些是相通的?

　　范贺军：不是行业的差别，因为从信息化角度来说，做的事情基本差不多，主要是做应用。从之前的国企到食品行业来，差别最大的是管理流程与管理的理念。传统国企管理上相对落后，但康师傅各方面管理相对规范，理念也较先进一些，当时我们在康师傅做SAP系统时，大家做的都比较顺，因为本身很多理念与系统管理理念契合度高，流程化非常强，这样就便于信息化实施。

　　而国内企业信息化建设最容易出现业务与信息部门脱节的现象。康师傅这个企业中，IT部门参与业务流程比较多，我们做系统是业务部门与IT部门结合起来的，业务部门先写操作手册，IT部门结合系统来看流程是否合理，大家反复沟通协调，最后协调出一个既符合业务要求的，又符合系统要求的业务流程。这与企业本身管理理念，对信息化的接受程度有关，企业高层管理人员除了对业务很熟悉，同时信息化的修养也很高，对信息化的要求也很高，会根据业务提出信息化需要改进的需求，IT部门再根据需求讨论实现。在康师傅工作的7、8年中，除了学到了很多管理的理念与方法外，也很有成就感，因为整个康师傅的ERP实施是自己一手带起来的。比如康师傅新并购一个企业，首先想到的是怎样通过信息化手段将新并购的企业涵盖进来，我记得当时并购一个棒棒糖的企业，并购前会与IT部门讨论，信息化应该怎么做?过去用于方便面的生产管理系统怎么能够适应新的模式?大家就会深入讨论，把问题解决掉，成就感也是很强的。特别是大家看到实施ERP成果后，就建立起来各部门对你的信任，一些生产管理上的问题可以通过信息系统找到答案。我记得在康师傅的期间，大部分时间是在和各部门在讨论如何优化流程，如何通过信息化让流程更顺畅，现在离开康师傅也8年时间了，但现在谈很多信息化经历都是在谈那个时候的经历。
(本文不涉密)
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