步阳敏：佳通轮胎的信息化发展

　　佳通轮胎是一家拥有近半个世纪轮胎制造历史的新加坡公司，是全球最大的轮胎企业之一。目前在中国五大战略城市拥有七家工厂，采用多品牌策略，以完整、优质的产品系列满足市场需求，以北美和欧洲为主要出口市场，产品畅销全球一百多个国家和地区。公司在总部统辖下，实行严格统一的原料采购、生产流程和质量监控系统，以"追求零缺陷"为生产目标，保证每一条胎均达到国际专业水平。伴随佳通轮胎的企业发展，在公司领导的统一推动下，佳通走出了一条从固化到优化的信息化道路，为企业的业务快速发展提供了信息支撑的作用。本期我们采访了佳通轮胎（中国）投资有限公司的信息部常务副总经理步阳敏。

　　从固化到优化的信息化历程

　　从行业来看，轮胎行业属于技术、资金、劳动密集型行业，具有比较明显的规模效应。所以佳通轮胎跟很多外资企业一样，进入中国市场初期都是通过投资新厂和收购国内企业，这也给佳通的信息化发展带来了巨大的挑战，既要面临传统行业信息化相对落后的特征，又要不断满足集团壮大和发展的战略趋势。

佳通轮胎（中国）投资有限公司的信息部常务副总经理步阳敏

　　佳通轮胎的高层对信息化非常支持，把信息化工程当作一把手工程。公司对信息化的重要性、管控、运用高端系统都很重视。佳通中国自2000年开始，启动了大规模的信息化建设工作。

　　当介绍佳通的信息化的历程，步阳敏介绍说，伴随企业的不断壮大和发展，佳通轮胎的信息化经历了基础建设、先固化、再强化、后优化的几个阶段。首先，第一个阶段是佳通在中国的发展初期，即2000年到2003年期间，是佳通信息化建设的初级阶段。佳通十分重视信息化的基础，从建立之初就开始引进Oracle软件技术，在各工厂和销售中心部署ERP系统，从而实现集团信息的全面集成，以全面、及时、准确的掌握生产、销售、物流等方面的信息，提高整个企业的经营管理效率。

　　第二个阶段是2003年到2005年期间是公司发展壮大的时期，信息化开始进入固化的阶段。佳通在国内收购了多家工厂和新建各地销售中心，信息化部门做到及时部署ERP系统，通过ERP系统及时把集团高效率的管理平台延伸到集团新成员，实行先固化再融合的原则，全面贯彻集团的管理制度和业务流程规范，从而有效降低经营管理成本，真正发挥规模效益，不断扩大竞争优势。

　　第三个阶段是2007年到2009年期间，佳通的业务得到稳步发展和不断壮大，信息化开始了进入功能强化的过程。当系统整体的基本框架完成后，信息系统已成为佳通业务运作的支撑平台后，在流程管控，系统效率等方面进行功能进一步优化和提升。实现了公司总部、5个生产基地和46家分公司全面应用世界级ERP系统ORACLE E-Business Suite，对公司业务流程进行全面管理，规范了业务流程和数据标准，实现了制造、销售、财务等运作信息化、一体化。

　　第四个阶段是近阶段的信息化优化过程。随着未来业务的发展，新的需求将不断提出，在刚完成的OracleEBS从11i升级到R12的项目中，就充分考虑到业务的进一步发展需求。做到IT以业务为导向，结合业务需求，同时综合IT的策略和规划，实现两者的相互结合。将来还需要将不断涌现的新技术如云计算、物联网等逐步做到有效运用，稳步地向前推进。步阳敏坦言，"这也是我们团队未来五年的工作重点。"

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