信息化管理创新 徐工集团实现战略管控转型

金融危机席卷全球，在经济全球化竞争中，企业更加懂得了信息化管理创新的重要意义。2009年7月30日，由中国工程机械商贸网主办的第二届中国工程机械行业CIO高峰论坛，在美丽的海滨城市青岛隆重召开。徐工集团信息化与管理部部长刘建森先生到会参加研讨。会议期间，中国工程机械商贸网记者非常荣幸的对刘建森部长进行了采访。
 
　　徐工集团作为中国工程机械行业的领军企业，面对汹涌而来的金融危机，面对世界级、千亿元的挑战，集团领导高瞻远瞩，果断决策，决心以信息化整体提升为突破口之一，苦练内功，展开新一轮自我否定与自我升华的管理创新，实现战略管控的转型。

　　颠覆式创新 打造“4321”信息化建设一把手工程
　　2009年1月16日，“徐工集团信息化整体提升工程”正式启动，成为实施由“战略控股”向“战略经营”转变的重要里程碑，从以前只是企业参股的松散管理模式，转变形成集约的规模效应。徐工集团董事长王民说，信息化整体提升工程是徐工集团2009年的一件大事，是徐工真正的一把手工程。

　　2009年7月8日，徐工集团“4321”信息化工程正式上线。“这是一次颠覆式创新”，刘建森介绍说，“徐工‘4321’工程，即涵盖4大业务领域、3家核心企业，实现管理、信息2轮驱动，1个目标。项目于2月2日正式启动，经过短短5个月的时间，圆满完成了财务、人事、物资、销售、运行、质量、企业资产管理以及企业门户在内的多项主要业务功能的转换和上线，打破了多项ERP项目实施的纪录。”

　　徐工集团实施的是全球最大的企业管理软件供应商SAP公司的ERP系统，该系统贯穿了企业管理的各个层面和区域，是企业研发、生产、供应、销售、服务、财务、数据仓库、企业文库等企业价值链的整合与集成，十一个模块构成了一个完整的硬件支持网络。“4321”工程以整体实施ERP系统为主导，立足于企业纵向集成，横向统一的流程管理，追求企业价值的最大化，推动企业思想管理的转变和实现企业价值链的全过程管理，从而增强徐工集团的核心管理能力，提升了动态竞争优势。
 
　　打造数字化徐工，是构筑核心竞争能力的需要
　　“信息化带动工业化是时代的要求，如今几乎所有的企业管理创新都离不开信息化的支持。”刘建森说：“信息化是徐工集团发展战略的重要组成部分，徐工做这个项目主要是为了实现战略管控的转型，即从战略控股型向战略经营型转变。我们希望做一个完整的管控体系，做到可控性、可复制性、可追溯性的流程管理，由直线职能制到流程化管理，这是集团发展的需要。”

    信息化是徐工集团内部管理所需要的一种管理工具，这是由多品种、中批量、订单制生产、多配置、离散制造的特性所决定的，是实现精细化管理的需要，同时也是员工的需要。ERP的上线为部门间的业务协作带来了重大改变，各个部门从“信息孤岛”变为了一个相互连接的“群岛”，大大提高了工作效率。

　　信息化投资是一种竞争优势，可以更好地服务客户，满足客户个性化的需求，提升企业的竞争力。
 
　　社会分工产生效率 通过外包方式提高信息化建设
　　在信息化建设中，有一个很关键的问题，那就是效率问题，如果一个项目建设周期过长，会削弱这个信息化项目的效率。因此，在信息化建设中，要充分利用社会资源，通过外包方式在短时间做成某个项目。

　　刘建森说：“我们坚信‘社会分工产生效率’，自己做自己擅长的事，不需要什么东西都由自己研发。例如徐工集团的数据中心IDC建设，就是依靠徐州移动公司完成的。我们正在考虑一些网络软件的应用，如CRM等。”

　　信息化建设中甲乙双方应互相尊重 徐工愿做优秀的甲方
　　制造业企业与IT服务商之间有着非常紧密的联系。IT服务商的未来在于集成能力，尤其是产品数字化与管理信息化的结合能力。CRM、SCM、MES、PDM等系统均为ERP的延伸系统，能否有ERP的支持将是生死考验。软件企业的小的模块如果不与大的ERP结合，迟早是死路一条；电信、移动、银行等服务商的服务意识与开拓意识也关系到企业信息化的推进。

　　IT服务商是徐工集团管理创新的重要起点之一，是徐工集团的重要合作伙伴。刘建森说：“徐工信息化与管理部是信息化的牵头部分，服务商的重要联络点。徐工愿意做优秀的甲方，IT服务商应该学会尊重甲方的决定，甲乙双方要互相尊重。我做过乙方，受过甲方的折磨，极个别的CIO不敢承担责任，把IT服务商推到业务部门，业务部门又推到IT部门。其实都是对企业不负责任的行为。IT没有作为，哪有威信？！我们希望事不过三，三次交流和商谈，就可以把事情定下来。”

 　　“同一平台、同一梦想”，这不仅仅是“4321”工程的一句口号，更是全体徐工人的追求与梦想。这次信息化改造翻开了徐工管理创新的崭新一页，是徐工人运用世界一流信息系统，结合徐工管理实践，打造具有徐工集团特色管理平台的一次大胆尝试。3年内实现集团集设计、采购、生产、销售、财务、服务、战略运营为一体的信息集成管理平台，这是徐工的信息化建设目标。信息化建设为徐工插上了腾飞的翅膀，愿徐工集团在工程机械行业这片广阔的天空越飞越高。

转载：感谢您对网站平台的认可，以及对我们原创作品以及文章的青睐，非常欢迎各位朋友分享到个人站长或者朋友圈，但转载请说明文章出处。