IBM最新调查揭示CIO核心议程

（2009年10月，北京）近日，IBM公司（NYSE：IBM）发布了一份新的全球调查报告，2500多名首席信息官（CIO）参与了此项调查。报告显示，利用业务分析来获得竞争优势和提升业务决策水平已经成为CIO们的当务之急。超过五分之四（83%）的受访者承认商业智能和分析，即从大量数据中发现模式并获取可行性洞察的能力，将是其加强企业竞争力的途径。

    以上结论与更多发现都详列于最新发布的2009全球CIO调查中，此次调查也是目前针对CIO群体的最大规模面对面访谈。调查报告名为《CIO的时代新声》，涵盖了来自78个国家、19个行业、各种规模企业的CIO们的洞察和远见。此次调查强调了CIO们作为富有远见的领导者以及创新与财务增长的推动者，所起到的重要战略作用。

    在重点关注数据分析的同时，调查还显示，数据的可靠性和安全性已经成为日益紧迫的问题，71%的CIO计划在风险管理和合规性方面进行更多投资。

    调查的其他重要发现包括：

    ?CIO们将继续大幅度降低能源成本，76%的CIO正在进行或规划虚拟化项目。

    ?76%的CIO预计在未来五年内建设高度集中的基础设施。此外，超过半数的CIO期望实施全面标准化、低成本的业务流程。

    ?即使在建立这些标准化、低成本基础设施的同时，CIO们也能够将55%的时间用于推动创新和业务增长的活动，而只把45%的时间用于包括基础设施和运营管理在内的传统IT工作。

    IBM首席信息官Pat Toole表示：“CIO们正在对业务分析能力进行投资，以帮助他们提高各层面的决策水平。此外，在这个充满挑战的经济环境中，CIO们了解业务分析对新的成长型市场至关重要，无论是通过新的方法管理公用电网还是管理智慧的医疗保健系统。通过业务分析来管理和利用新智能是今日CIO的不懈追求，以在这些新的市场中获得竞争优势。”

    纽约州首席信息官兼技术办公室总监Melodie Mayberry-Stewart表示：“这一调查非常重要。CIO所担负的双重角色，既是梦想家又是实干家，既是价值创造者又是成本削减者，是我以及我接触的大多数CIO每天都要面对的问题。2500多名CIO所分享的他们的希望、挑战和洞察对我很有帮助，因为我可以评估何时我需要作为CIO专业地进行工作，以及何时我的执行团队作为我的继任规划的一部分需要再上一层楼。我把这个新的调查看作巨大的机遇和挑战，能够帮助我的团队改变我们在纽约州的工作方式。”

    由于CIO自身的角色转型，他们在企业中领导的项目也因此转型。这将使CIO们得以把较少的时间和资源用于运营内部基础设施，而把更多的时间用于转型，以帮助他们的企业增加收入。CIO们正在改变他们的基础设施，以便更多地专注于创新和业务价值，而不是简单地运营IT。

    在此次调查中，CIO们还指出了他们正在进行的或即将实施的最富有远见的项目，范围涵盖从流程改善到利用技术产生即时和长期的财务影响。这些项目包括商业智能和分析、虚拟化和绿色IT、面向服务的架构（SOA）、服务管理，以及云计算。CIO们还关注移动解决方案和统一通信、协作和社会网络工具以及Web 2.0项目，使员工、客户和合作伙伴能够进行更有效地沟通。

    IBM首席信息官Pat Toole说：“很显然，CIO的角色正在发生巨大变化。一方面，他们试图规范日常流程和简化现有的IT基础设施，以降低成本，因此，他们对云计算等技术越来越感兴趣。另一方面，鉴于现在CIO在推动新的业务模式方面所起的核心作用，无论是智慧电网系统、智慧交通运输系统，还是透明的食品供应链，他们现在投入大量的时间来推动其公司新的业务增长，都丝毫不会让人觉得惊奇了。”

关于IBM 2009年CIO调查

    2009年CIO调查是IBM首席级高管调查系列的一部分。首席级高管调查系列由IBM商业价值研究院出版，是对首席级高管的深度调查，包括首席执行官、首席财务官、首席人才官以及最近的首席供应链官。此次CIO调查涉及与2500多位CIO的面对面访谈，历时四个多月，从2009年1月一直持续到4月。除了详细的个人见解，IBM也将财务指标和详细的统计分析纳入结果中。

    基于调查所获得的CIO反馈，该报告还提出了若干建议，涵盖了战略性业务举措和IBM已确认CIO可以实施的关键技术。2009年CIO调查和访谈全文详见 www.ibm.com/ciostudy。IBM首席信息官Pat Toole的视频请见http://www.youtube.com/watch?v=6AqSMCREXDE。

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