用友力推免费体验计划，新版UU劲掀新一轮服务潮流

随着web2.0互联网时代的兴起，管理软件行业的服务正在发生一场变革，越来越多的企业用户寄希望于通过网络快速获取服务支持，及时解决软件应用过程中遇到的问题。近日，最大的管理软件提供商，用友软件通过最新的服务交付平台“用友UU2009”推出了全新的在线支持服务体系，为了更好地服务于企业的信息化应用，用友近期还面向中小企业用户推出了在线支持服务免费体验活动。

    据悉，这也是用友服务品牌“金桥服务”发布以来，重磅推出的一项免费体验活动，旨在通过创新的服务模式带给用户全新的服务体验。

    本次免费体验活动持续时间为三个月，在此期间中小企业用户可通过服务识别码登陆用友金桥俱乐部网站，开通并免费体验各种服务项目。参与活动的用户登陆用友UU2009以后，将免费获得软件应用常见问题的解决方法、最新行业及软件资讯等信息，并在用友专业服务工程师的指导下解决企业信息化应用难题，体验以交互性、工具性、体验性为特征的在线服务新感受。

    用友软件小型管理软件事业本部客户经营部负责人熊潇潇告诉记者，在用友UU2009软件交互平台搭建的在线支持服务体系下，用友集中了一大批通过客户服务中心认证的服务工程师组建起一支专业的服务团队，并整合历年的服务经验建立了一个强大的知识库。用户可以通过知识库自助查询软件应用问题解决方法，还能与专业工程师进行“一对一”网上交流。此外，用友UU还拥有强大的远程支持功能，在用户的授权下，服务工程师可以远程接入企业现场，实时快速地解决信息化应用难题。

    为满足中小企业用户越来越迫切的信息化服务需求，用友信息化服务还实施了“鼠标+水泥”概念的并行发展思路，一方面继续完善线上服务的理念、内容；另一方面，强化了线下服务的人才队伍，建立了“总部+服务中心+授权机构”分级响应服务体系，快速响应用户需求，及时提供专业优质的服务。在此基础上，用友还推出服务充值卡，以创新的服务交付方式全面提升企业用户的服务体验。

    业内专家指出，在管理软件市场正在从产品向服务转移的趋势下，越来越多的企业开始注重以高科技为手段推动服务模式、内容的创新。用友在线服务的推出，正是结合了互联网技术与现代化服务理念的优势，实现了对传统服务模式的改造与颠覆，满足中小企业日益深化的信息化应用需求，也为管理软件行业提升服务水平，创新服务内容开了一个头，引领管理软件行业发展的新趋势。

转载：感谢您对网站平台的认可，以及对我们原创作品以及文章的青睐，非常欢迎各位朋友分享到个人站长或者朋友圈，但转载请说明文章出处。