精益思想向劳动力管理的延伸

GE能源杭州有限公司公司隶属于通用电气能源集团致力于生产全球领先的能源设备，是一个全新的发电及能源设备生产基地。整个生产基地占地面积近20万平方米。GE杭州于2004年建成投产，2005年初起投入全面生产，是制造企业中非常典型的设备密集和按照项目制造型（ETO）企业。企业具有产品结构复杂，项目生产周期长的特点，对“工期、成本、质量”提出了比采用其他制造模式更高的管理要求。为了应对日益激烈的竞争形势，GE杭州重视运用精益管理的思想来提升管理以获得竞争力。

    在实现精益的过程中，GE杭州已经通过实施ERP系统以及改善后台流程等方式着手降低供应链、库存以及其他方面的成本。但对于ETO制造企业，劳动力的表现将直接影响交货期，质量，成本和客户满意度，而与劳动力成本和效率相关的精益管理无法从ERP系统中实现，具体表现在：

1、缺乏对于车间的实时可视性，无法对于设备停工和订单延迟等车间情况实时可见，以做出快速响应。
2、成本统计困难，无法实现按定单、项目、产品、部门、成本中心、直接、间接等多维度的工时统计与成本分析
3、一线员工数量庞大，工种和班别繁多，实现薪酬计算的准确和高效比较困难。
4、劳动力效能的分析由于缺乏实时数据和多维度分析工具，很难达到提高整体劳动效能的目标。

    基于这些管理难点，GE杭州在2005年实施了Kronos Workforce Central Suite劳动力管理解决方案，整个项目从开始实施到最后项目成功上线，历时8个月的时间，并且将ERP与Kronos劳动力管理信息系统整合起来，真正实现了车间管理的实时性、自动化和可视化，成功实现了将精益思想向劳动力管理的延伸。

    自动化工时数据采集和管理，提高车间管理洞察力，获得精准的成本统计和分析通过Kronos自动化的智能终端和连接电脑的扫描枪等设备，对出勤、工单开始时间、工单结束时间等数据进行实时采集，数据自动在软件系统进行运算和处理，GE杭州可以实时获取工时报表中的出勤、项目工时（直接成本）、非项目工时（间接成本）、加班和请假等数据，还可以根据班组以及周期来进行统计分析。这样，车间经理就能对每张工单实际投入工时多少，总预算有多少，已经用了多少，工单完工的周期是多少，获得车间管理洞察力。实现按定单、项目、产品、部门、成本中心、直接、间接等多维度的工时统计与成本分析。

提高劳动力生产率，有效控制人工成本
    通过Kronos 劳动力管理系统实现了车间排班和人员合理调度，让合适的劳动力在合适的时间分配到合适的岗位上；科学的计划手段，使工作安排根据需要而定，避免了用工过度或者不足；获取必要、足够和详尽的劳动力信息，以识别真正需要改进的问题，变被动决策为主动决策，避免延迟和滞后，切实提升了劳动力生产效率，同时，通过劳动力的合理分配控制了加班，而工时统计的实时和准确所带来的薪资准确度的提高，劳动效率的提高都直接带来了人工成本的有效控制。

简化车间管理和操作流程，使其更专注于生产
    车间排班、工单和工时的统计避免了手工管理的繁琐，而转为Kronos完全自动化的时间获取、工时采集和计算等，大大简化了手工模式下的车间管理和操作流程，使员工们可以更加专注于生产，人性化和公平的劳动力管理，提升员工满意度，从而大幅提高工作积极性和效率。借助Kronos全面共享的信息平台，车间经理们可以实时获取个人及部门所属人员的出勤、排班、休假、工时等信息，并可以自动审批加班和请休假申请，处理复杂多变的时间，调度和活动，从而提高管理效率。

与ERP系统的无缝集成弥补了对工时管理的不足，设定可靠的生产力基准
    通过Kronos Workforce Connect接口工具，GE杭州实现了Kronos与Oracle系统在工单管理上的无缝集成，即1）生产工单由ERP生成后传到Kronos系统， 2）Kronos统计的加工工时传回到ERP；3）工单自动完工，即在Kronos系统结束的工单，在ERP中会自动结束。使ERP系统工单完工和实际完工一致、同步，使工单完工及时性提高了25％，准确性提高了13％，工单完工周期缩短到3天左右。

    通过系统整合，可以通过Kronos记录员工的工时和出勤情况，掌握产品制造、设备维护和IT架构维护所用的实际时间和劳动量，连通成本与薪资测算，并且通过提供详细的历史记录设定可靠的劳动量和生产力基准。

 
工时管理流程

    “目前通用电气能源集团杭州有限公司企业信息化已经比较普及，核心业务系统已经建立，主要是想进一步通过IT解决方案促进业务流程改进，优化业务结构，而Kronos的劳动管理系统可以满足车间管理上的细节管理和员工管理，从而帮助企业实现真正的精益生产！”
——信息部经理王波

未来的人性化劳动力管理
    控制人工成本、提高劳动效率、更好的遵从劳动法规，是GE杭州成功应用Kronos的劳动力管理系统获得的管理效益，希望在未来能更好的利用系统为公司的管理服务。目前，GE杭州在硬件上采用的是Kronos的智能终端，车间的终端用的是普通PC和条码枪。但是最后扫描出来的数据只有管理者才能查阅，未来会在Kronos智能终端上开放员工自助服务功能，实现具有基于角色的查询和编辑功能，使员工只需使用Kronos终端机就可以实时查询自己的考勤、班次、休假等信息，实现员工与管理者双向互动的人性化管理，从而将精益思想真正植根企业。

转载：感谢您对网站平台的认可，以及对我们原创作品以及文章的青睐，非常欢迎各位朋友分享到个人站长或者朋友圈，但转载请说明文章出处。