业务主管与CIO：该谁为IT应用效果负责？

　　评估企业“IT领悟力”的强弱：每个企业都必须有一个双向的调查，分别获得业务主管和IT主管对IT价值、IT领导力实践、业务与IT的双方合作关系这几个方面的重视程度。

　　利用上述调查结果来促进双方的合作：只有当业务部门和IT部门能够真正坐下来探讨如何把IT作为企业的一项重要资产时，调查才会真正体现出意义。无论对哪个部门而言，任何经营活动的改变都必须面对残酷的现实，需要规划以及包括管理上、流程上、技术上、动力上的改变。要根据调查意见，了解到哪些更深层次的变化对企业而言是有意义的。根据此次调查，企业能有多少自我提升的机会，最主要还是取决于企业的“IT领悟力”如何（见表1）。

　　帮助企业IT部门培训其他业务伙伴而提出建议：企业除了要提升IT主管的业务意识，也要有相应的方案去培养业务主管的“IT领悟力”。不管他们的“IT领悟力”目前处于什么样的级别，业务主管确实表达出强烈的愿望，希望能更多地了解：如何有效地从系统中获取尽可能多的信息；现在的技术哪些是领先的；不同的技术分别能够提供什么样的服务；如何去制定与IT相关的战略；如何更有目的地进行投资；如何提供解决复杂问题的方案以及如何跟IT合作开展工作。

　　尝试新的IT组织模式：“IT领悟力”已经达到“A”级和“B”级的企业应该尝试新的组织模式来提高创新能力，实现IT投资的价值。Valuedance相信，充分利用IT技 术 的 关 键 是 要 进 行 创 新 民 主 化（Democratizing Innovation），这 在《2015——CIO白 皮 书 》中 有提 到。

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