泰安市中小企业PDM应用分析

1 引言

    为落实国家科技部十一五提出的“甩图纸”“甩帐表”工程，进一步推进企业CAD深化应用，泰安市针对中小离散制造业企业CAD软件普遍应用，并随着时间积累，电子数据迅速增多，海量的电子数据已经成为企业进一步发展的瓶颈问题，于2008年与清软英泰合作，在中小企业中开展PDM应用示范。

    由于中小企业处在一个求生存、谋发展的阶段，其自身缺乏资金和人才的积累，所以对于大部分中小企业来讲，实施PDM这样一个技术含量高、实施难度大的软件系统是一个可望而不可及的高门槛。同时由于中小企业管理不规范，业务流程大多处于多变状态，因此现有的软件系统要么大而全、不适合它的显示需求；要么就是很简单，无法满足企业进一步发展的需求。

    本文根据中小企业在信息化过程中面临的高门槛、大投入、高风险的问题，在保证中小企业投入有限、需求不减的情况下，清软英泰将企业实施PDM分为图档管理、版本控制、版本管理、过程管理和项目管理五个阶段，使企业在实施PDM中，不仅做到分步实施，且每个阶段都是无缝集成，使得信息化的建设与企业的成长同步，为中小企业的信息化开拓了新的思路和方法。

    泰安市科技局为解决中小企业资金与人才缺乏问题，设立了制造业信息化转向资金支持PDM企业应用示范，免费为企业提供PDM信息化人才培训，委托山东泰山制造业信息化生产力促进中心参与了PDM项目的企业需求调研、方案制定、实施与协调、以及验收工作，确保了该项目的顺利实施与完成。

    目前，山东同创、山东厚丰、农机所和海特公司四家示范企业PDM应用效果明显。实践证明，实施PDM不再是大企业的专利，中小企业完全可以实施、用好PDM。PDM示范项目实施及与清软英泰的合作，使我们总结出在中小企业中实施PDM的成功经验与方法。

2 山东同创PDM应用案例

    2.1 企业简介

    山东同创汽车散热装置有限公司系国家定点汽车散热器专业化企业，东近京福、京沪高速，西靠京沪铁路，南临孔子故里，北望五岳之首---泰山 ，环境优雅，交通便利。

    同创公司由山东海力集团投资1.5亿元，采用当前世界上最先进的氮气保护钎焊技术，引进日本全自动温控氮气保护焊接生产线，德国SCHOLER（肖拉）公司“自动铝质高频焊制管机”，配备120台国内先进的生产设备，年生产能力100万只。主要生产铝质汽车散热器、中冷器、曾叠式蒸发器、平行流冷凝器、汽车空调器、汽车暖风机、机油冷却器等。

    产品60%销往欧美等国，40%国内OEM配套。

    产品重量轻，散热效率好，自身焊接牢固性强、属绿色环保产品，是传统铜质散热器的替代品。

    公司拥有国家级技术研发中心，由清华大学、山东科技大学等高等院校。

    2.2 应用需求

• 图文档集中管理：同创公司的纸质图纸在档案室虽然归档了，但近万张电子图纸仍分散在各设计人员电脑上，没有对这些大量的电子数据进行有效的管理，致使设计人员在设计过程中的电子文件数据共享程度低，知识、经验和技巧这些无形的资产，都在技术人员头脑中，很多时候主要是靠经验。
• 数据检索：生产人员要查阅图纸主要是查询档案室发的图纸，查询困难，有的图纸需要到档案室借阅，但可能最新的图纸并没有归档到档案室，数据查询麻烦，设计人员内部查询也存在依靠个人经验来查询，新员工对数据的检索显得较困难，无法充分地借鉴现有的技术资料。
• 版本管理：技术部门更改有严格的控制流程，但是会出现把原始图纸覆盖，版本过多之后查询原版较复杂，或出现一图多号现象。
• 明细表结构输出：目前主要是设计人员出完图之后，零件明细表、外购件及自制件明细表等需要重新在CAD里编制，还有部分产品没有编写明细表，这样增大了出错的几率，也加重了工作负担，并影响工作效率。
• 流程管理：有明确的校对审核过程，但设计过程流程的发起人也很难控制及掌握流程的执行情况，特别是领导层很难掌握设计人员完成的进度状况，因此也存在审核执行不及时，不顺畅的情况。另外部分小细节的修改直接在现场完成，没有规范的更改流程。

    2.3 项目实施

    实施初期，由于同创存在近万张的电子文档，按照同创制订的各设计小组每个人员先收集整理一至两套典型产品的数据的办法，在领导的带领下，及实施小组的协助，在计划时间内将各研究室典型产品数据进行了整理并顺利进入系统。有了典型产品数据收集整理的经验，大大加快了其他产品数据收集、整理的工作，但由于同创历史数据非常多，最终大部分产品数据均整理好进入系统。

    由于应用PDM系统不仅仅是应用软件，应用新工具，还是同创使用的新管理方法，因此实施小组对各PDM用户进行了多次原理培训、操作培训，相关研究室人员积极参与到培训、交流讨论会当中，掀起了学习PDM的热潮。通过培训，技术人员普遍对PDM有了较为清晰的认识，并积极支持实施小组开展工作，积极开展数据收集整理工作。目前各用户均能熟练的通过PDM软件系统进行图纸提交管理、查询、检入、工作流、检出、版本、操作等日常的工作以及产品的管理。

    应用PDM系统同时也是对技术管理要求的提升，同创计算机中心根据PDM系统的要求结合同创的管理要求编写了《同创PDM应用管理规定》，该规定详细规定了系统管理员、各用户等如何应用该系统，并规定了在绘制图纸过程中的详细要求，同时也明确规定了新产品开发流程在系统中应用的要求。该规定还明确责任，奖罚分明。该规定的制订和执行为PDM系统的应用起到保驾护航的作用，并形成同创管理规定，使同创在产品数据管理方面上了一个新的台阶。

    2.4 实施效果

    PDM系统经过一个多月的实施和应用，目前已经确保了同创设计产品数据得到集中管理，保障设计数据的完整性，大大提高了电子数据的查询效率，保障同创设计数据的安全，使图纸设计更加规范，电子档的文件版本得到有效管理，另外实现两个厂区之间的图纸审批流程，技术人员不用在为了图纸审批整天在两个厂区之间奔波了。同时在产品数据管理方面的管理水平得以提升，图文档管理应用后，工作流也得到了深入应用， 新产品开发的流程也已得到规范并应用，随着PDM系统的深入应用，必将使同创在PDM系统应用方面迈向了新的台阶，提高同创信息化应用水平。

    2.5 成功经验

    PDM技术的核心是一套科学的管理方法，而不仅仅是将原来手工操作简单地转变成计算机程序。因此，实施PDM系统的过程必然也是企业设计部门管理进行优化的过程。PDM系统实施，首先必然是进行设计部门管理过程的优化，然后是用PDM系统来保障这种优化方案能够得以实现，最后是通过各种层次的培训，制定相应的规章制度，建立起PDM环境下优化的工程管理过程。由此可以得出PDM成功的基本条件：明确PDM系统的目标、选择合适的PDM系统、按照正确的方法实施。

    清软英泰的企业级PDM实施方法的指导思想有以下几点：面向目标；全员参与，风险共担，确保用户接受；注重结果；建立正式的项目管理机制；采用动态建模的方法，致力于企业工作流程的不断优化。

    1) 面向目标

    只有面向目标的规划和管理才能确保企业的投资和PDM项目实施的进度。

    2) 全员参与，风险共担，确保用户接受

    不言而喻，只有涉及到PDM系统的方方面面的部门和人员参与到系统实施中来，才能客户化一个最适合本企业的PDM系统，才能使PDM的实施的风险降至最低，从而确保用户接受系统，并从系统的使用中获取高效益，最终实现企业的商业目标。

    3) 注重结果

    一个不注重结果的实施方法只会损坏企业的利益而不会有丝毫的裨益。

    4) 建立严格的项目管理机制

    通过严格的项目管理，才能使PDM实施工作所涉及的时间、成本、人力资源、风险、质量、沟通等等有可靠的、科学的管理和保证，最终实现企业的商业目标。

    5) 采用动态建模的方法，致力于企业工作流程的不断优化

    无论是在实施过程中，还是在实施结束后，企业模型都在不断的向更合理的状态发展，只有充分支持企业动态演化的实施方法和企业级PDM系统，才能构造、支持企业的不断发展。

1 引言

    为落实国家科技部十一五提出的“甩图纸”“甩帐表”工程，进一步推进企业CAD深化应用，泰安市针对中小离散制造业企业CAD软件普遍应用，并随着时间积累，电子数据迅速增多，海量的电子数据已经成为企业进一步发展的瓶颈问题，于2008年与清软英泰合作，在中小企业中开展PDM应用示范。

    由于中小企业处在一个求生存、谋发展的阶段，其自身缺乏资金和人才的积累，所以对于大部分中小企业来讲，实施PDM这样一个技术含量高、实施难度大的软件系统是一个可望而不可及的高门槛。同时由于中小企业管理不规范，业务流程大多处于多变状态，因此现有的软件系统要么大而全、不适合它的显示需求；要么就是很简单，无法满足企业进一步发展的需求。

    本文根据中小企业在信息化过程中面临的高门槛、大投入、高风险的问题，在保证中小企业投入有限、需求不减的情况下，清软英泰将企业实施PDM分为图档管理、版本控制、版本管理、过程管理和项目管理五个阶段，使企业在实施PDM中，不仅做到分步实施，且每个阶段都是无缝集成，使得信息化的建设与企业的成长同步，为中小企业的信息化开拓了新的思路和方法。

    泰安市科技局为解决中小企业资金与人才缺乏问题，设立了制造业信息化转向资金支持PDM企业应用示范，免费为企业提供PDM信息化人才培训，委托山东泰山制造业信息化生产力促进中心参与了PDM项目的企业需求调研、方案制定、实施与协调、以及验收工作，确保了该项目的顺利实施与完成。

    目前，山东同创、山东厚丰、农机所和海特公司四家示范企业PDM应用效果明显。实践证明，实施PDM不再是大企业的专利，中小企业完全可以实施、用好PDM。PDM示范项目实施及与清软英泰的合作，使我们总结出在中小企业中实施PDM的成功经验与方法。

2 山东同创PDM应用案例

    2.1 企业简介

    山东同创汽车散热装置有限公司系国家定点汽车散热器专业化企业，东近京福、京沪高速，西靠京沪铁路，南临孔子故里，北望五岳之首---泰山 ，环境优雅，交通便利。

    同创公司由山东海力集团投资1.5亿元，采用当前世界上最先进的氮气保护钎焊技术，引进日本全自动温控氮气保护焊接生产线，德国SCHOLER（肖拉）公司“自动铝质高频焊制管机”，配备120台国内先进的生产设备，年生产能力100万只。主要生产铝质汽车散热器、中冷器、曾叠式蒸发器、平行流冷凝器、汽车空调器、汽车暖风机、机油冷却器等。

    产品60%销往欧美等国，40%国内OEM配套。

    产品重量轻，散热效率好，自身焊接牢固性强、属绿色环保产品，是传统铜质散热器的替代品。

    公司拥有国家级技术研发中心，由清华大学、山东科技大学等高等院校。

    2.2 应用需求

• 图文档集中管理：同创公司的纸质图纸在档案室虽然归档了，但近万张电子图纸仍分散在各设计人员电脑上，没有对这些大量的电子数据进行有效的管理，致使设计人员在设计过程中的电子文件数据共享程度低，知识、经验和技巧这些无形的资产，都在技术人员头脑中，很多时候主要是靠经验。
• 数据检索：生产人员要查阅图纸主要是查询档案室发的图纸，查询困难，有的图纸需要到档案室借阅，但可能最新的图纸并没有归档到档案室，数据查询麻烦，设计人员内部查询也存在依靠个人经验来查询，新员工对数据的检索显得较困难，无法充分地借鉴现有的技术资料。
• 版本管理：技术部门更改有严格的控制流程，但是会出现把原始图纸覆盖，版本过多之后查询原版较复杂，或出现一图多号现象。
• 明细表结构输出：目前主要是设计人员出完图之后，零件明细表、外购件及自制件明细表等需要重新在CAD里编制，还有部分产品没有编写明细表，这样增大了出错的几率，也加重了工作负担，并影响工作效率。
• 流程管理：有明确的校对审核过程，但设计过程流程的发起人也很难控制及掌握流程的执行情况，特别是领导层很难掌握设计人员完成的进度状况，因此也存在审核执行不及时，不顺畅的情况。另外部分小细节的修改直接在现场完成，没有规范的更改流程。

    2.3 项目实施

    实施初期，由于同创存在近万张的电子文档，按照同创制订的各设计小组每个人员先收集整理一至两套典型产品的数据的办法，在领导的带领下，及实施小组的协助，在计划时间内将各研究室典型产品数据进行了整理并顺利进入系统。有了典型产品数据收集整理的经验，大大加快了其他产品数据收集、整理的工作，但由于同创历史数据非常多，最终大部分产品数据均整理好进入系统。

    由于应用PDM系统不仅仅是应用软件，应用新工具，还是同创使用的新管理方法，因此实施小组对各PDM用户进行了多次原理培训、操作培训，相关研究室人员积极参与到培训、交流讨论会当中，掀起了学习PDM的热潮。通过培训，技术人员普遍对PDM有了较为清晰的认识，并积极支持实施小组开展工作，积极开展数据收集整理工作。目前各用户均能熟练的通过PDM软件系统进行图纸提交管理、查询、检入、工作流、检出、版本、操作等日常的工作以及产品的管理。

    应用PDM系统同时也是对技术管理要求的提升，同创计算机中心根据PDM系统的要求结合同创的管理要求编写了《同创PDM应用管理规定》，该规定详细规定了系统管理员、各用户等如何应用该系统，并规定了在绘制图纸过程中的详细要求，同时也明确规定了新产品开发流程在系统中应用的要求。该规定还明确责任，奖罚分明。该规定的制订和执行为PDM系统的应用起到保驾护航的作用，并形成同创管理规定，使同创在产品数据管理方面上了一个新的台阶。

    2.4 实施效果

    PDM系统经过一个多月的实施和应用，目前已经确保了同创设计产品数据得到集中管理，保障设计数据的完整性，大大提高了电子数据的查询效率，保障同创设计数据的安全，使图纸设计更加规范，电子档的文件版本得到有效管理，另外实现两个厂区之间的图纸审批流程，技术人员不用在为了图纸审批整天在两个厂区之间奔波了。同时在产品数据管理方面的管理水平得以提升，图文档管理应用后，工作流也得到了深入应用， 新产品开发的流程也已得到规范并应用，随着PDM系统的深入应用，必将使同创在PDM系统应用方面迈向了新的台阶，提高同创信息化应用水平。

    2.5 成功经验

    PDM技术的核心是一套科学的管理方法，而不仅仅是将原来手工操作简单地转变成计算机程序。因此，实施PDM系统的过程必然也是企业设计部门管理进行优化的过程。PDM系统实施，首先必然是进行设计部门管理过程的优化，然后是用PDM系统来保障这种优化方案能够得以实现，最后是通过各种层次的培训，制定相应的规章制度，建立起PDM环境下优化的工程管理过程。由此可以得出PDM成功的基本条件：明确PDM系统的目标、选择合适的PDM系统、按照正确的方法实施。

    清软英泰的企业级PDM实施方法的指导思想有以下几点：面向目标；全员参与，风险共担，确保用户接受；注重结果；建立正式的项目管理机制；采用动态建模的方法，致力于企业工作流程的不断优化。

    1) 面向目标

    只有面向目标的规划和管理才能确保企业的投资和PDM项目实施的进度。

    2) 全员参与，风险共担，确保用户接受

    不言而喻，只有涉及到PDM系统的方方面面的部门和人员参与到系统实施中来，才能客户化一个最适合本企业的PDM系统，才能使PDM的实施的风险降至最低，从而确保用户接受系统，并从系统的使用中获取高效益，最终实现企业的商业目标。

    3) 注重结果

    一个不注重结果的实施方法只会损坏企业的利益而不会有丝毫的裨益。

    4) 建立严格的项目管理机制

    通过严格的项目管理，才能使PDM实施工作所涉及的时间、成本、人力资源、风险、质量、沟通等等有可靠的、科学的管理和保证，最终实现企业的商业目标。

    5) 采用动态建模的方法，致力于企业工作流程的不断优化

    无论是在实施过程中，还是在实施结束后，企业模型都在不断的向更合理的状态发展，只有充分支持企业动态演化的实施方法和企业级PDM系统，才能构造、支持企业的不断发展。