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凯美瑞,为何能成为车坛“常青树”

2011-04-14 18:21:00作者: 来源:

摘要一辆车,五年来一直备受青睐,凯美瑞构筑起丰田全球独有的“产品价值、品牌价值、服务价值”三大价值。始终保持了销量的领先和消费者的高度认可。成为汽车“价值时代”的开创者之一。 ...

  一辆车,五年来一直备受青睐,凯美瑞构筑起丰田全球独有的“产品价值、品牌价值、服务价值”三大价值。始终保持了销量的领先和消费者的高度认可。成为汽车“价值时代”的开创者之一。

  价值一: “五大革新”打造产品价值

  2009年,新凯美瑞华丽登场,带来了配置、技术、外形、服务、价格上的“五大革新”,尤其是引进了G-Book智能副驾系统,开启国内e车时代,在科技方面的突破与创新引领了中高级车的发展新潮流,深受消费者认可。

  2010年,2010款凯美瑞再次升级改款,以“科技、豪华、性价比”为三大突破点,进一步巩固凯美瑞在中高级轿车阵营中的价值地位,引领中高级轿车在科技、豪华上走上更高层次。

  价值二:丰富内涵实现品牌价值

  2006年,凯美瑞正式上市,一炮而红,引领中高级车市进入“凯美瑞时代”,连续16个月稳居中高级车上牌量之首,并在2007年、2008年两年蝉联中高级车年度上牌量冠军。2010年累计销量突破70万量,再次创下中高级车销售的最快速度。

  另外,广汽丰田通过与音乐艺术、国际论坛、体育赛事合作,大大提升了品牌价值。2010年,广州亚运会盛大举行,广汽丰田赞助的96辆凯美瑞混合动力也正式投身服务亚运阵营中,成为低碳广州的一张新名片。

  各大调查显示,各车型品牌价值排行中,凯美瑞已经拥有很高的品牌信赖度和忠诚度,已经成为消费者眼中不可替代的品牌力。

  价值三:“心悦服务”赢得服务价值

  2010年6月19日,广汽丰田发布售后服务“心悦服务品牌”,“心悦服务”品牌是广汽丰田的又一次全新突破,以“专业、便利、安心、尊贵、信赖”五大承诺为载体,以全力构筑一次性修复体系、最快30分钟快速保养、预约0等待、100%纯正零部件、工时及零部件价格透明等多项服务承诺为强有力支撑,强化“尊贵贴心”的“心悦体验”。

  广汽丰田成立之初,就倾力打造行业独一无二的“e店”,为顾客带来便利高效的信息化汽车服务。以“触手可及的尊贵感、安心便利的享受、及时准确的信息”为核心内涵的“凯美瑞体验”,已成为国内中高级车市场的服务坐标。


(本文不涉密)
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