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积水潭医院HIS突然瘫痪 院方称正在查找原因

2012-12-19 10:38:07作者:来源:

摘要12月17日下午,北京积水潭医院HIS系统突然瘫痪,导致该院门诊挂号、收费大面积受影响。...

  事件追溯

  17日下午,新浪网友@康建鹏发微博称,“积水潭医院HIS瘫掉了,门诊挂不了号,交不了费,医院叫不了号。”

  网友@康建鹏继续发布现场情况,“15分钟前启动手动流程,非医保开始手动收费,检查项目正常进行。”

  “一个小时过去了,未见任何纠纷,可见医院一方人员说明工作到位,也赞患者对故障的理解。周一下午是高峰期,如此有条不紊,管理水平还是值得称道!”

  应急信息系统有备无患

  网友@艾国光:一般HIS公司都会提供另外的应急信息系统,但这个系统的必要性常常被忽视。

  网友@非典型医生:我所在的医院也发生过类似问题,现在是安装了备用的电脑应急系统。

  网友@爱挂面:合理化的应用系统、优良可靠的系统集成、规范的管理方式。不间断的系统实现其实很难!同情。不管谁家HIS、数据库、网络。这个事件最好别发生。

  17日下午5点,该部门负责人表示,医院HIS系统仍在瘫痪,正在查找具体原因,不便透露更多情况。

  网友@石玉美Amy则抱怨其当天下午在积水潭医院“运气也太差了,排了半天号,赶上电脑坏了,医生早撤了。”

  据介绍,北京积水潭医院使用的HIS系统来自东华公司。


(本文不涉密)
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