深圳11家新医院 将建数字化医院

       我市卫生系统目前正在建设智慧医疗网络体系，通过信息技术为市民提供更为便捷服务。据悉，包括香港大学深圳医院在内的我市11家新建医院，都将建成数字化医院。

　　全市已建立统一的预约挂号平台，目前每天预约量达到1万多个号。居民健康卡已在全市10多家公立医院试运行，实现自助挂号、自助缴费、查阅健康档案功能，年底将覆盖全市信息化基础好的公立医院。我市目前已为800多万居民建起了电子健康档案，内容包括手术史、社会保障信息、证件信息等个人信息，妇幼保健、慢病管理、疾病控制等公共卫生服务信息，以及基本信息、门诊就诊信息、住院病案首页、检查检验结果、用药信息、费用信息等。

　　2009年，市政府投资9000万元建设深圳数字化医院通用系统。在新建的11家医院试点建立以电子病历为中心的医院集成平台，确立全市医院通用软件版本。随着数字化医院建设的推开，未来深圳的医院将实现包括住院病历在内的电子病历的共享。下一步市医学信息中心还将与深圳超算中心合作，实现包括X光片等影像检查在内的检查检验结果的共享。

　　市卫人委负责人坦言连续三季度医疗服务业满意度排名垫底，全系统压力确实非常大，市卫人委也在想办法出台各种举措希望予以改善。

　　他表示我市正在深化医药卫生体制改革，也在加大实施两大提升工程力度，争取在建设区域性医疗中心城市、医教研体系建设、改善市民看病就医体验等方面取得新进展。比如，在缓解大医院排长队现象方面，今年我市卫生系统着力抓好几大举措，进一步推进预约诊疗，推广“居民健康卡”、“数字化医院”通用软件系统;开展全市各类医学专科需求以及资源分布调查研究，在规划布局、财政支持、购买服务、人才引进、收入分配、社会参与、社区首诊等方面研究配套政策，引导卫生资源合理配置;建立超负荷运行预警处置机制，指导各医院合理制定医生满负荷工作警戒线，并向患者告示候诊预测时间，引导患者合理分流;进一步完善弹性工作时间制，提高人力资源配置效率;还将加快新建医院和现有老医院改扩建步伐，扩大优质医疗资源的供给。

　　此外，今年，该委还将指导各公立医院建立顾客服务中心，为患者提供“一站式”便民服务;并深入开展创建“构建和谐医患关系示范岗”活动;完善医务公开制度，让患者“五明白、五知道、五放心”。

　　不少医院的医生一天得看三四十名病人，市民往往排2个小时队伍，只能跟医生交谈上2~3分钟，这样的服务显然很难让市民对于医疗行业服务难以满意!”

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