珠海“预约挂号”服务平台启用

　　市民看病“挂号难”问题有望在人民医院得到缓解。昨日，由珠海市人民医院和珠海移动公司联合推出的“预约挂号”服务平台正式启用。这是我市首个“预约挂号”服务平台，今后会在全市范围内广泛推广。

　　据了解，目前人民医院预约挂号方式有现场预约、电话预约、诊间预约三种。其中电话预约为主要渠道，占有率达78%，但目前人民医院的预约挂号专线，只有两条电话线路，患者经常投诉电话占线无法打进。另外，电话预约平均每日预约量为300多次，目前人民医院平均每日门诊量为3500人次，预约挂号仅占门诊量的4.8%。现行预约挂号机制已无法满足医院的工作需求，扩大预约挂号规模迫在眉睫。

　　据悉，“预约挂号”服务平台是由广东移动利用WAP、电话、互联网等技术打造的预约挂号解决方案。市民可通过电话、互联网、手机等方式，寻找到需要就诊的医院、科室及医生信息，通过拨打12580、登陆门户网站、现场预约、诊间预约、2157788电话预约等多种方式，按照不同的时间段进行预约挂号，打破患者排队等候的困扰，实现“预约看诊”时间安排的自由和高效。

　　市卫生局负责人表示，作为医疗信息化基础的“预约挂号”服务措施，不仅能规范医疗秩序、方便就诊者，而且还能有效推动医疗资源合理分流，今后将在我市其他医院推广实名预约就诊服务。

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