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蓝汛张天石:自动化运维核心是战略 工具则是武器

2016-11-01 15:27:16作者:来源:

摘要“工欲善其事,必先利其器“解决传统IT的难点就是需要有战略性思维思考自动化运维,并且有高效的工具进行辅助。 ...

  云计算与虚拟化在企业中不断落地,它们在提升IT资源利用率的同时,也增加了IT系统的复杂度,加大了运维难度和运维成本,降低了运维效率。这基本上成了所有企业IT部门必须直面的难题。如今,越来越多的企业IT部门开始升级运维战略,从传统IT运维向云运维、自动化运维过度。

  那么,什么才是自动化运维的关键?

  在刚刚结束的2016年可信云服务性能与运维论坛,北京蓝汛通信技术有限责任公司云中心运维总经理张天石表示:“自动化运维可以解读成将多个可独立运行的模块,根据业务需求,从逻辑上组成一个业务系统的思路。而其核心则是战略性思维和高效的工具。”

  张天石认为,传统IT运维都是在IT故障发生以后,由运维人员采取相应措施,这种运维管理方式有时候让运维部门很头疼。首先是运维人员被动,效率低;其次,运维人员缺乏一套高效运维机制。目前很多企业在IT运维管理过程当中,都缺少一些自动化管理模式,也没有明确的角色定义和责任划分,使得一些问题出现后,很难快速准确的找到问题发生的根本原因。发生问题时不能及时的找到一些相应的人修复和处理问题,或者在问题发现以后,没有流程化的故障处理机制。在处理问题的时候,也没有进行全面的分析,无规范化的解决方案;第三,缺乏高效的IT运维技术工具。随着信息化建设深入,企业IT系统也是日趋复杂,越聚越多的网络设备、服务器、中间件、运维系统,让IT人员很难从容应对,即使加班加点部署管理,也会因为出现一些设备故障,而导致业务的中断,严重影响了企业的正常运转。出现这些问题的原因,是由于企业缺乏高效IT运维工具,没有IT运维技术工具做支持的话,故障也很难得到准确及时的处理。

  “工欲善其事,必先利其器“解决传统IT的难点就是需要有战略性思维思考自动化运维,并且有高效的工具进行辅助。众所周知,自动化运维的愿景就是如何让多个系统之间以最优的方式实现联动,自动化运维的目的,就是提升IT运维的质量,降低成本。而没有好的工具,很难实现自动化运维。例如传统的的玉米丰收是靠人工一点一滴去割玉米、剥玉米等等经历几个过程之后,才会将玉米田里的玉米变成玉米粒,而高效的玉米收割可以采用玉米直收机,将玉米直接收割、剥皮、切碎、回填,极大地提高了玉米的收割效率。这其中玉米收割机这一高效工具在实现自动化中起到关键的作用。

  基于这一战略思想,蓝汛在自动化运维取得突出成效。蓝汛成立于1998年,2010年在美国纳斯达克上市,是中国CDN行业在美国上市的第一家云服务提供商。截止到目前,蓝汛云共服务客户数量800余家,包括政企、游戏、电商等多个行业。这些客户的业务量是上千台服务器所支撑,如此规模的业务量,如果单由IT人员人工运营的话,很费时费力,为了保证业务可持续性,蓝汛云引入了自动化运维系统。

  蓝汛运维自动化架构包括监控系统、调动系统、自动化配置系统、信息展示系统等。监控系统从四个方面对整套系统做了监控,包括物理硬件、虚拟化业务、业务系统应用;调度系统就是起了承上启下的作用,一个是向数据库和自动化配置系统传递需求,二是向监控系统反馈需求,信息数据库中储存了一些与运维相关的信息;自动化配置系统是一个需求的执行过程,业务系统整套云业务所使用的底层应用系统和管理系统;信息展示系统是整套自动化运维的展示界面,展示的是所有与自动化运维系统相关的信息,包括用户的资源使用情况等等。

  正是这样的战略思想帮助蓝汛运维系统实现了自动化修复功能,能够自我检测,发现问题以后,实现自我修复;一键式自动化操作,让同一个运维团队可以同时维护多个系统和产品,真正实现低成本运维。


(本文不涉密)
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