借力BPS系统 广发用户3分钟办妥卡业务申请

　　日前从广发银行获悉，广发银行信用卡持卡人通过网银、手机银行、电话银行、短信、自助设备等自助渠道办理消费分期、现金分期或调额类业务，最短3秒就能完成。如此高效的业务办理能力是得益于广发信用卡的工单业务处理系统(简称BPS系统)。

　　刚刚通过短信办理调额业务的王小姐，对广发银行信用卡快速处理业务的印象深刻。她说：“以往更改信用卡额度，审批结果一般两天才能发回。现在用广发银行信用卡通过发短信到95508申请调额，仅仅几秒钟就办理成功，不用老是惦记着审批结果，立刻就能进行更大额度的刷卡消费。”当广发银行信用卡持卡人在逛街遇见心头好时，再也无需为广发用信用卡信用卡额度不足的问题发愁，立即办理调额或分期付款，就可以将宝贝收入囊中。

　　据了解，广发BPS系统与国内其他银行不同，提供的是包括受理、决策、反馈在内的一站式审批实时处理，而非只是某一单一业务的应用，其率先地将在线受理与人工批核流程相结合，令到分期和调额类业务处理的时间大幅缩短，是国内首个提供真正意义上的实时处理的服务平台。通过BPS系统的整合，从原有的大量人工在多个系统间切换的操作模式，转变成基于BPS的一站式审批，实现了多渠道统一受理、统一运营监控和统一资源调度，在提升运营效率的同时又大大提升了风险管控水平。

　　如今，在信用卡行业的激烈竞争中，各家银行纷纷使出浑身解数力推分期付款业务。在其他银行推出各种优惠以吸引持卡消费者眼球的时候，广发信用卡以提高贴近消费者的服务质量、反馈速度让消费者从中得到了实惠。相比业内常规的审批流程，多种快捷的申办方式，让持卡人随时可以办理分期业务。并且办理成功后，费率、每期还款额、是否会占用额度等信息的同时提醒，不仅让广发银行信用卡持卡人享受到方便快捷的服务，还对自己的信用卡业务了如指掌。

(本文不涉密)
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