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• 2010年中国银行业呼叫中心急需“知识储备”

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  2009年岁末，各大银行的客户服务体系接受了一次年终体检，并针对此次出炉的体检报告进行全行业客户服务体系的思考与整改，引发了业内的热议，一时间成为银行业客户服务领域的话题性内容。

  2009-12-28关键词: 银行 银行呼叫中心 银行业呼叫中心发展 

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• 华夏人寿业界首建残疾人呼叫团队

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  记者日前获悉，以“传递爱与责任”为己任的华夏人寿保险股份有限公司公开招募优秀的残疾人伙伴加盟公司，在北京朝阳区残联的大力支持下，筹备了保险行业首家残疾人呼叫团队，也成为业内第一家公开招募残疾人内勤人员的保险企业。

  2009-12-28关键词: 华夏人寿 残疾人呼叫团队 

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• 农行春节开办首家私人银行

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  据《华夏时报》获悉，农行的首家私人银行将在2010年春节前后成立，2010年农行将建立私人银行及分部12家、财富管理中心24家。

  2009-12-28关键词: 农行 农行开办私人银行  

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• 信用卡网上还款受青睐

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  随着互联网经济的快速发展，网上支付、转账、信用卡还款等应用呈现井喷式增长，第三方支付还款的普及率也有明显提高。

  2009-12-28关键词: 信用卡 信用卡网上还款 

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• 网银安全防范：网银操作直接输入网址

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  网银操作方便快捷，但由于是无卡交易，其安全性也备受关注。其实，网银诈骗不外乎虚假URL、克隆网站及黑客盗窃几种方式，只要谨慎操作便能安全使用。

  2009-12-28关键词: 网银安全 网银安全防范 

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• 吉林银行首家跨省分行已获准筹建

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  在各商业银行陆续落户长春的时候，吉林省本地的银行也开始将触角伸向省外。

  2009-12-28关键词: 吉林银行 吉林银行跨省分行 

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• 浦发银行再获“最受欢迎网上银行”荣誉

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  浦发银行网上银行凭借在各方面的优异表现，在同业中脱颖而出，荣获了“2009年最受网友欢迎的网银品牌奖”的殊荣。

  2009-12-28关键词: 浦发银行 浦发银行网上银行 

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• 上海金源董事长涉嫌诈骗农行2.8亿案下月初受审

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  被捕6个月以后，上海市前工商联副主席、上海金源国际经贸发展有限公司(下称“金源公司”)董事长周跃进“涉嫌贷款诈骗”一案(详见早报9月16日《周跃进涉嫌“诈骗农行2.8亿”》)，初步定于明年1月7日和8日在上海市第一中级人民法院公开审理。

  2009-12-28关键词: 中国出口信用保险公司 涉嫌诈骗农行 周跃进诈骗案 

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• 中国银行跨境贸易人民币结算业务量突破11亿元

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  中国银行12月22日宣布，截至12月21日，中行境内行跨境贸易人民币结算业务总金额已超过11亿元，成为首家跨境贸易人民币业务量突破10亿元大关的银行。

  2009-12-28关键词: 跨境贸易人民币业务量  

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• 北京农商行50亿元信贷助北京建立粮食市场安全体系

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  12月22日，京粮集团与北京农村商业银行21日签署战略合作协议，未来3年内北京农村商业银行将陆续向京粮集团提供50亿元人民币信贷，保障北京建立粮食市场安全体系。

  2009-12-28关键词: 北京粮食市场安全体系 北京农村商业银行 

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• 中国民生银行首创“电视剧导演融资新模式”

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  在北京人民大会堂，由中国民生银行与中国电视剧导演工作委员会联合举办的“中国电视剧导演集体授信签约暨新闻发布会”仪式，打响了具有中国特色的电视剧融资模式第一枪。

  2009-12-28关键词: 电视剧融资模式 民生银行 

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• 北京各大行均否认二套房贷首付上调

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  21日，记者以购房者身份致电北京多家商业银行的信贷部门询问此事，但相关人士均表示没有接到要上调首付比列的相关通知，目前还是按照原有的政策执行。

  2009-12-28关键词: 二套房首付 二套房首付上调 

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• 上海银行银医直联支付上线

  金融

  记者近日了解到，上海市医保中心与上海银行共同研制开发的银医直联支付与监管系统近日正式上线。

  2009-12-28关键词: 上海银行 银医直联支付系统  

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• 光大银行出国金融业务获年度创新大奖

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  近日，光大银行连获大奖，继经济观察报、理财周报等专业财经媒体的奖项之外，在出国金融这一业务领域，光大银行同样获得认可。在第三届北京国际教育服务行业峰会上，光大银行一举摘取国际教育行业年度卓越创新奖。

  2009-12-28关键词: 光大银行出国金融业务  

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• 银行卡发行突破19亿张 标识银联卡12．5亿张

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  据国家金卡工程协调领导小组办公室主任张琪介绍，截至今年10月，我国银行卡发行已达19亿张，其中统一标识的银联卡12．5亿张。

  2009-12-28关键词: 银行卡 银行卡发行量 

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• 光大推出两大创新业务

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  光大银行近期推出的精选基金和投资型定投两大创新业务，为投资者提供了把握市场机遇，分享市场上涨收益的有效途径。

  2009-12-28关键词: 光大 光大业务创新 

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• 商业银行杀入阳光私募行业

  金融

  正当监管层欲对信托系阳光私募进行全面规范之时，商业银行却借道私人银行进入阳光私募行业，给整个阳光私募行业带来了更大的变数。

  2009-12-28关键词: 阳光私募 商业银行进入阳光私募行业 

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• 20余银行抢滩龙岗中心城

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  近日，随着北京银行深圳龙岗支行在龙岗数码新城的高调开业，近半个月内，已有杭州银行龙岗支行、中国邮政储蓄银行深圳龙岗区支行在龙岗中心城正式开门营业。

  2009-12-28关键词: 龙岗中心城 银行抢滩龙岗中心城 

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• 外来配偶可参加城镇养老、医疗保险

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  市人保局网站近日公布《关于本市居民的外省市户籍配偶参加本市养老、医疗保险若干事项的通知》。

  2009-12-28关键词: 外来配偶可参加医保 医保政策 

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• 保监会将新设偿付能力监管部

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  中国保监会24日消息，为进一步加强监管力量建设，强化专业化监管职责，更好地落实“防风险、调结构、稳增长”目标，保监会今年再次调整完善内部机构设置，即将新设偿付能力监管部，同时，还将在发展改革部增设保险集团监管处。

  2009-12-28关键词: 保监会 保监会增设监管部  

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