2008年，SaaS（软件即服务）、云计算等新技术对传统软件所带来的冲击越来越明显。很多人认为，这种冲击对传统的管理软件带来的影响尤为明显。经过多年的应用，管理软件功能更加完善，SOA等理念的应用也使得软件更加灵活和更加贴近用户的管理需求。

SaaS无疑是2008年管理软件市场最热的话题。以Salesforce.com为代表的基于SaaS的服务供应商在取得骄人的成就以后，越来越多的管理软件供应商开始关注SaaS：被认为可能受SaaS浪潮冲击最大的SAP推出了基于SaaS的产品SAP ByDesign；我国最大的管理软件供应商用友软件股份有限公司延用了其早些年ASP平台的名词推出了基于SaaS的平台——伟库网……除此以外，一些市场的新进入者也非常活跃，如阿里软件、800CRM、神码在线等。

经历了2007年的市场炒作以后，2008年SaaS供应商的动作更加务实。除了参与各种SaaS论坛、评选宣传他们的产品、理念以外，对他们来说渠道的铺设是非常重要的内容。比如说，阿里巴巴集团旗下的阿里软件凭借雄厚的资金实力，在全国展开了大规模的渠道招募会。Salesforce.com作为SaaS产业的领头羊牵手神码在线，希望能够在中国开展跟其他国家不一样的销售模式。

但是从总体来看，2008年的SaaS市场似乎还是雷声大、雨点小。受信用体系不够成熟、客户对SaaS模式的接受度不够等因素的影响，真正使用基于SaaS的软件服务的用户还非常有限。除了阿里软件充分利用阿里巴巴、淘宝网的资源取得较好的业绩以外，其他SaaS服务商的市场业绩似乎并不乐观。正因为如此，记者了解到，SAP还在等待市场成熟——虽然已经在产品层面做好了准备，但是还没有进行大规模的市场推广。

过去，最关注管理软件应用的往往是企业中诸如财务总监、营销老总、人力资源总监等负责某个业务模块的老总，而今天，随着BI等技术的进一步应用，企业的最高层管理者越来越多地从IT系统中受益。这也是SAP收购了知名的BI供应商BO，Oracle收购了另一知名BI供应商海波龙的原因。

被誉为“中国萨班斯法案”的《企业内部控制基本规范》颁布以后，我国开始对上市公司提出了明确的内控需求，这也对管理软件提出了新的要求。很多管理软件供应商都发现了这个巨大的市场机遇，并推出了相应的产品。比如说，用友在2007年12月发布了其内控与风险管理解决方案NC5.5。

我国大部分企业早已经过了要问有没有应用IT系统的时候，而到了要问用了多少IT系统的时候。不同系统之间的信息孤岛问题一直以来就让企业非常头疼，但是直到现在，信息孤岛仍然是个难以解决的问题。随着越来越多IT系统的应用，如何整合来自不同供应商、不同架构的系统成为CIO们不变的话题。

真因为如此，协同软件越来越受到重视。记者在对很多大中型企业用户的采访中发现，越来越多企业已经发现协同软件的好处。通过协同平台来整合众多异构系统，让每个用户只需打开企业门户，就可以得到来自不同系统与自身相关的信息，让每个用户的工作更加轻松，而不再像以往一样对IT系统产生抵触心理。

我们所说的整合还有另外两层意思：其一，整合企业自身底层的自动化等系统，使得数据的采集更加准确、高效；其二，整合供应链上下游的相关系统，从而形成更加高效的产业链。