张胜：人工智能 服务聚“核”

　　几个月前，一条流行于网络的山东司机大哥与其车载智能语音的爆笑对话视频，将人们的关注点再度聚焦至人工智能领域。随着Magic和Operator国外走红，拥有一个万能的人工智能助理，只需一条语音就能获得相应服务，是人们梦寐以求的场景。依托人工智能技术，“阿拉丁神灯”的故事已演变为现实。

　　互联时代和懒人经济是推动人工智能发展的催化剂，而真实的用户体验可以是如山东司机的恼羞成怒，也可以是完美无缝的“上帝”感受，其背后核心是人工智能交互技术的储备实力。正如灵聚科技创始人张胜所言：“深度语义识别是每个智能应用必须具备的基础功能，因技术不同而效果不同。”

　　做机器人的“大脑”

　　在人工智能领域，微软Cortana、苹果Siri、Google Now备受瞩目，一部分源于其“东家”的光环。而拿技术说事的张胜带领着灵聚科技，凭何与其抗衡?

　　张胜的法宝是“灵聚人工大脑”。这一智能引擎整合了几十项国内外最先进的技术和学术研究成果，并贯通语言学、心理学、哲学等多学科知识，将算法、数据处理技术与中文语言学融合，支持自动造句，将机器人主动服务、与人会话的能力提升至新的高度。

　　在一个典型的应用场景中，“你知道从广州到北京的火车有哪些么?”“你知道杜海涛的年龄有多大么?”“你知道湖南有多大么?”针对第一条语音提问，在其中识别出关键词、理解含义、搜索结果，必须依托智能语音交互技术。后两条语音提问同样问“多大”，一个是年龄，一个是面积，如果没有较强的智能语音技术支撑，展现的搜索结果往往是前言不搭后语。

　　在上下文识别方面，张胜认为灵聚也有独到优势。“灵聚人工大脑”可以通过记忆上文出现的关键词，来识别当前讨论的话题是否是同一话题，或当前缺省的关键词是否是上文关键词。

　　此外，“灵聚人工大脑”还可以根据程序构建的关系网来推导两个元素的关系、进行多个元素属性的对比、对已有数据进行关系的判断等，通过技术可以拓展到日常更多的应用场景，如可通过对话操控硬件设备，可通过对话完成购物订票流程，可通过对话完成记录分享等互联网体验等，完成机器与人之间更流畅的对话。

　　抓住移动终端入口

　　2014年，灵聚科技推出APP灵聚音乐，以此示范通用的灵聚智能引擎如何通过优化支持特定应用的。“它不是一个完整和完美的产品，只是一个演示作品。”张胜强调，“该版本仅针对点播音乐和点读新闻做了功能优化，还有很多应用场景和功能需求有待发掘、完善。”目前，灵聚音乐这款APP只在腾讯应用宝中发布了体验版。

　　在智能语音交互这个领域，市场一度鱼龙混杂，一些企业或自我标榜在做大数据、云计算、“互联网+”等，但实际更多停留在概念炒作阶段。只有耐得住寂寞，经得起诱惑的公司才能成为大浪淘沙之后的金子。

　　同样是做语音助手，张胜在分析现有市场及各家产品特点后，得出结论：“当前基于搜索技术返回结果，这种方式已趋于成熟，接下来应该要基于移动互联网的特点去做产品。”

　　这也是灵聚科技未来研发的方向。基于移动互联网时代特点，灵聚科技首先一定是做精准搜索;其次，未来智能时代，人机交互未必要依赖屏幕，更多的应该是解放人们的眼睛。因而灵聚科技会做无屏化智能交互。“我们最大的优势就是为目前和可以预见的未来数年做实用性的技术研发，那些无助于解决实际问题的思路或者学术研究，我们都只是膜拜，而不会去跟着走。”张胜表示。
(本文不涉密)
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