郭台铭 不止是富士康

　　富士康，在中国台湾地区被称为鸿海集团。

　　“鸿海是什么?打不死的蟑螂，刻苦朴实的水牛，贫瘠土壤中扎根的葡萄藤，振翅奋飞的孤雁，寂寞长大的地瓜。”

　　郭台铭用所有具有顽强生命力特征的事物来形容鸿海。

　　郭台铭祖籍山西省晋城市，家中有一个姐姐、两个弟弟。父亲郭龄瑞是台北县永和市派出所的一个小警察，“当了一辈子警察，家徒四壁，没留给郭台铭一砖一瓦”。

　　不过，郭父对儿女从小采取军事化教育，一个口令一个动作，这对郭台铭影响很大。

　　由于家境贫寒，1966年，16岁的郭台铭进入台湾“中国海事专科学校”学习，靠半工半读完成学业。服完兵役后，他在复兴航运公司当起了业务员。

　　1974年，郭台铭24岁，不甘靠海为生，他把母亲标会(当时民间的一种融资行为)得来的20万元新台币，一半用来结婚，另一半拿来和朋友合伙创业，创办了“鸿海塑胶公司”。

　　“毕业服役后，我就和几个朋友投入当时很热门的电子业。我们以10万资金起家，公司一共才15名员工，生产黑白电视机用的旋钮，每月的营业额8万，公司就叫鸿海塑胶公司。但是，才第2年就遇上石油危机;1975年，公司负债累累，股东决定结束，前后不过2年的光景。可是我却决定独立撑下来，向岳丈借了70万，把公司改名为鸿海精密工业。因为我深信电子业在台湾大有可为。”郭台铭回忆。

　　对于鸿海的成长过程，郭台铭说：“阿里山的神木(台湾著名的风景)之所以大，4000年前种子掉到土里时就已决定，决不是4000年后才知道的。”

　　如同每一个在创业初期的小企业一样，鸿海也曾步履维艰。

　　郭台铭提及过一段辛酸往事，“我儿子生下后，那时正值创业期，儿子每天晚上都哭个不停……儿子整整哭了一个月，最后我忍不住问太太：为什么儿子一直哭?太太才跟我说：你已经三个月没有拿钱回家了!那时我没有钱，每天调头寸，忘了拿钱回家，太太也不肯讲出来，怕给我压力，就只好喂儿子喝稀饭水，小孩子吃不饱，所以半夜一直哭，我却都不知道。”

　　有一年过年，发完员工年终奖之后，郭台铭发现自己的口袋里只剩两千元了，于是全家回父母家过年，一千块用来买年夜饭菜，一千块留到初二回妻子娘家发红包。

　　“20年前我把公司设在台北土城，就是因为土城有一间看守所，那是台湾专门关经济犯的地方，要是有一天我因为支票无法兑现被关了，我老婆还很方便来看我，报告我公司状况，让公司继续营运!”郭台铭甚至这么解释过公司的选址。

　　1977年，公司开始扭亏为盈，郭台铭从日本购买设备建立模具厂，其后又陆续投资建立了电镀部分与冲压厂。20世纪80年代，世界进入个人电脑时代，郭台铭靠所把握的成熟模具技术，以连接器、机壳等产品为重心，力行“量大、低价”的竞争策略，迅速占领市场。

　　1982年，公司再度更名为“鸿海精密产业股份有限公司”，郭继续投资1600万元进入计算机线缆装配领域。电脑工业的兴起为郭台铭提供了崛起的机会。1983年，以生产计算机连接器起步，鸿海正式进入PC领域。

　　1985年，鸿海迈入第二个十年，郭台铭开始自创品牌FOXCONN，主要是为了可以直接外销。FOXCONN一字的由来，除了“CONN”代表是连接器(Connector)，FOX则是来自模具Foxcavaty，也希望鸿海能在市场上“像狐狸一样敏捷快速。”

　　创立FOXCONN品牌之后，郭台铭第一次前往美国争取电信客户订单。他在东岸纽约落地时，已是星期五中午，等到抵达对方采购人员办公室，对方已提前开始度周末，郭台铭只好找一家最便宜的汽车旅馆住下，“当时既没钱又没车，我只好一天吃一顿、一顿两个汉堡连吃三天。”

　　但这次的旅行，却是奠基国际市场的第一步。郭台铭在美国汽车旅馆里，把未来鸿海进攻国外市场的策略彻底想了一遍，“因为饿的人脑筋特别清楚”。

　　到美国开拓市场，也是为了寻找台湾以外更好的客户，“像我第一次到美国打市场，说没有恐惧是骗人的，”但是郭台铭相信“如果能在台湾开车，就能到全世界开车。”

　　郭台铭坚持鸿海“四流人才、三流治理、二流设备、一流客户”的策略，自打进入PC领域，就瞄准了英特尔、康柏、戴尔等大客户。

　　1989年，为了直接进攻美国市场，郭台铭干脆把台湾办公室交给二弟郭台强，让他担任鸿海的总经理，自己直接坐镇美国办公室。其中，最重要的一个目标，就是攻下康柏等公司的订单，“我从洛杉矶飞休斯敦，整整飞了两年，才拿到第一张订单。”

　　为了拿到康柏公司的订单，郭台铭索性在康柏总部旁边投资建了一个成型机厂，而当时康柏在亚洲还没有据点。鸿海设立的这一条小量的生产线，可以在第一线快速试产客户需要的产品或样品，有时候为了赶出货，郭台铭的夫人也会亲自卷起袖子帮忙包装产品。

　　这就意味着，康柏只要有新设计，当天就能看到模型，鸿海终于获得了康柏的长期订单。为巩固与这些大厂商的关系，郭台铭坚持不做自己的品牌，只做零件供给商。

　　“康柏早在新加坡设厂前，我们就和康柏开始做生意了。”郭台铭得意地说，当时竞争对手都是国际大厂，但台湾地区中小企业就要用一流的交期、信誉、质量和他们竞争。十几年来，康柏一直是鸿海最稳定的合作伙伴之一。而到今天，郭台铭更在全球三大洲都建立了出货据点，他所打造的产业链里，可以做到让合作的客户没有任何的库存压力。客户不需要库存和提供各种零件，因为鸿海早就把各种组装零件“模组化”，放在自己库房之中，马上组装，出货到客户指定地点。

　　郭台铭的名言是：“让我们拯救水深火热的客户吧!”

　　郭台铭开始拓展美国业务时，请了一位美国经理，两个人轮流在高速公路上开车，通常是一早先去拜访当地一家公司;接着开车出发到下一个城市，通常下午可以抵达，继续拜访第二家公司;在傍晚结束前上路，在晚上十点前到达下一个城市，休息，隔天一早就开始再拜访当地公司。

　　就这样一天跑三个城市、拜访两家公司，两年下来，郭台铭常对朋友开玩笑说，“我连高速公路旁的美国知名连锁餐厅Denny's的菜单都会背了。”这名美国经理不但当司机，也是郭台铭“免费的英文老师”，他们开车跑遍了美国52个州中的32个。

　　每次回到台湾的时候，这名老外都要向郭台铭申请休息：“跟你出差太累了，我要在家里休息一个礼拜才能恢复体力，如果不这样，我一定会昏倒在办公室。”

　　如果需要坐飞机，郭台铭一定要坐“红眼班机”，即晚上飞、早上到，因为没睡好，每个旅客眼睛都充满血丝，但却省去住旅馆的费用。

　　一名台湾上市电子公司董事长无奈地说过：“现在到鸿海的龙华厂去看看吧!一楼做连接器、二楼做PCB板、三楼做组装，三种订单原本需要三个业务员，鸿海他们家只要一个就够了，而且整部计算机都被他们做完了，别家公司能不倒闭吗?”

　　鸿海作为目前中国最大的代工厂，为郭台铭带来了巨额的利润，但郭台铭表示自己对金钱并不感兴趣，“有人帮我管账，每年他给我一张纸告诉我我有多少钱”。
(本文不涉密)
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