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CIO转型就像挤上下班时的地铁13号线

2013-07-30 07:53:00作者:本报记者 冯秀民来源:

摘要在这个时代,如果想混成一个真正的CIO,不是公司选你,而是你要学会选择公司。一个CIO成功与否不完全是因为他的能力,更多的是平台,要看你站在一个什么样的平台上,这个平台能给你带来什么。...

  挤地铁,有人调侃:是一项糅合了瑜珈、柔道、平衡术、自由搏击等多种武术和体育健身项目的综合性运动,尤其是在北京,在上下班时的13号线。杨学锋以此来形容CIO转型:“外面的想进去,进不去,里面想出来,出不来!”

  “难度系数打4分”

  “这个转型,难度系数你会打几分?总分10分的话。”

  “打4分吧。”

  “感觉如何?”

  “我可以告诉指挥中心:感觉良好!”

  大学的时候,杨学锋学的就是计算机网络专业,毕业以后,他进入了纽曼公司,从技术开始干起,到网络管理,再到内部软件管理,最后到所谓的CIO。“大致同学都是走的这条道吧”。就像好不容易才等到的地铁座位,要不是中途换乘,转型做了电商,他可能就在CIO这趟车上一路稳坐,直奔着目的地去了。


纽曼影音事业部电商总监 杨学锋

  杨学锋在纽曼呆了将近十年。“在这个时代,如果想混成一个真正的CIO,不是公司选你,而是你要学会选择公司。一个CIO成功与否不完全是因为他的能力,更多的是平台,要看你站在一个什么样的平台上,这个平台能给你带来什么。”

  坐到CIO这个职位,大部分人都已过了而立、甚至不惑之年,他们已经度过了职业摸索期、进入了职业稳定期。到了这个阶段,有人会选择继续自己的信息化职业,有人会选择利用前半生所积累的经验、人脉、知识等资本去独立创业,当然,也有不少人转型去做了“CXO”。

  说到转型做电商的机缘,杨学锋还得感谢自己的上司、纽曼数码集团的副总裁付启敏,一次,两人闲聊时,付启敏跟他说:“别搞那些云了,不着边际,做电商吧。你有底。一起做电商换换口味。”

  虽然周围也有一部分转型的CIO,但杨学锋并没有去借鉴,“我一般都是走自己的路,不会去参考别人的。

  影响职业转型成功率的因素有很多,成功与否也有很大的不定数,有人把中年职业转型形容为“惊险一跳”。对此杨学锋并不赞同:“这都是谁给整的,还惊险一跳,实际没有什么啦,只要你看好一件事,去做就行了,困难指定有。但是因为这是你想做的事,有困难要想办法解决!”

  CIO时期的积累为杨学锋的电商工作带来了不小的帮助,“做电商,为核心就二块:转化率,流量。”电商和CIO,二者也有着一定的关联,“流量好在我们原来有SEO基础,流量我们常规划分为站内、站外。这样站外的引流工作,我们就可以借力原来学习的内容。”

  当然,在这个过程中,头脑中的一些思维定式也会影响新的工作。杨学锋说:“CIO做电商势必刚开始会被原来固有的一些思维干扰,如对技术非常敏感。但电商涉及的面非常广泛,技术只是一种手段。电商最终还是要以销售为主的。关注点要慢慢从技术层,转向营销层面。”

  “处于而立之际,更多人还没有立起,所以很多想到自己无论成败,都应该做点事情,不然这一生可能就后悔死了。”但杨学锋似乎并没有考虑过自主创业这条路,“做公司真不是件容易的事,无论公司大小,单和‘有关部门’打交道就够你消费时间的。”

  不过,对于创业,杨学锋倒是有自己的一番见解:“创业最怕就是看不见,看不起,看不懂,跟不上。看不见对手在哪里,看不见市场发生了转移,由线下往线上转;看不见公司核心竞争力是什么,看不起对手,看不起那些依靠嘴皮就可以挣钱的销售,看不起那些整天对着电脑,‘亲’来‘亲’去的人,看不起为了一单晚送与快递大骂的人;看不懂对手为什么可以变得那么强,然后就跟不上了!即使对手很弱小,也一定要把对方看的很强大,即使对手很强大,也不一定要把自己看的很弱小。”

  “对同样有转型意愿的CIO,你会给出什么样的建议?”对于这个问题,杨学锋用电视购物台的方式做了个推荐:“如果你已看透现在冷冷嘴脸,如果你现身陷公司各种人际的纠纷之中,如果你难以均衡公司内部利益之争,如果你想有一天自己独立去做一个小老板。那你就转型做电商吧!”

  纽曼电商新生力军

  传统商务还是电子商务,未来零售市场的天下属于谁?业界争论的声音从没停止过,万达董事长王健林甚至要和马云“豪赌一亿”。不过,一个不争的事实是,近年来,为了寻求新的业务增长点、拓展更加有效的销售渠道,越来越多的传统企业开始进军电商领域。

  对于“线上线下业务互博”的这种说法,杨学锋认为,线上线下应该是一个完美的整体,他举例说,就连苏宁都把线下线上整合于一体,线上线下同价,可以线上看完,线下购,也可以线下逛完线上订。很多由线上创立的品牌,现在回过头来开实体店,市场大小不同,各有特点,各有需求。“线上、线下势必整合,这也是趋势所需。”

  2010年,为了迎接新的挑战,纽曼成立了电商部门这一新生军。杨学锋坦言:“纽曼在这个行业起步有些晚,但还不算太晚。”

  杨学锋把纽曼的线面销售称为“陆军”,线上渠道称为“空军”。“二者有很明显的区别,陆军区域作战能力强,空军的打击覆盖能力强。所以传统零售行业必须依托线上渠道,完成整体战略。”

  而转型管理电商之后,怎样进行变革、提升盈利能力,杨学锋说自己需要做的事太多了,“第一:你要订库存。库存稍高就得想办法把货搞出去,缺货了你联系上游加速生产、供应,出了问题你得想办法改进方案;第二:给线上代理货。你还得告诉他们如何销售出去,流量、转化率、视觉营销、跳失率、停留时间、活动策划等等;第三:引流、爆款的打造与设计,给代理商培训课程……”

  做电商,不是没有挑战,杨学锋感叹电商平台大环境污染严重:“一天到晚各平台嚷着不差钱,其实比谁都缺钱。合作条款一年比一年要求多,帐期一年比一年长,某平台的帐期竟然是三个月。”

  “未来电商拼什么,拼价格,拼网点,拼速度,拼服务。各电商平台仓储是核心竞争力,不然马哥也不能搞什么菜鸟公司啦!”杨学锋对自己转型后的新职业满怀信心。


  相关链接:杨学锋的观点

  无论你学什么专业,做什么事,其实你都是在做一件事情,那就是销售,销售你的思想,销售你的产品,销售你的人际。

  职场为人,老板的钱你碰不得,老板的人你碰不得,老板的权你碰不得。

  有位南方朋友做生意,总是在我库存大时,找我提货,价格只字未提,但我出于感谢会给他一个好价格,一位北方朋友总是在低价位时找我提,还总爱议价,时间久了我宁愿亏也不给那位北方的朋友,后来打听到整个行业不爱给他货,他自己把自己做死了。

  有能力的人不一定有口才,有口才的人一定非常有能力。谈三点,一:想领导所想,你需一个高度,一个深度,一个厚度。并可真正做到换位思考;二:想同事所想:解决痛点,给予爽点;三:想乙方所想:能力之外请勿承诺。 最后,你做到这三想大抵是个合格的CIO,讲的过程注意技巧,技巧有套路。


责任编辑:Q_Chen

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