生存手册 透过服务器看IT民工职场进阶


2012-06-15 16:26:08   出处:中关村在线   作者:   
相比“精英”一词,人们更多的是将“民工”与IT放在了一起。“精英”换做“民工”,它反映的不仅仅是称呼上的变化,而是其中透露出来的劳累辛酸、高强度。

  服务器的可管理性

  硬件方面的可管理性,主要是通过服务器主板上集成的传感器配合相应管理工具来实现,而且这些管理往往都支持远程实时监控和管理。比如今年惠普新推出的ProLiant系列基于惠普3D海洋传感器的自动能源优化功能等模块 。另外采用英特尔服务器主板的服务器,也都具备ISC(Intel 服务器控制)技术,能够在基于英特尔架构的服务器上实现带有集成管理功能的网络监控。

  另外一种大家耳熟能详的服务器管理技术——EMP(Emergency Management Port)应急管理端口技术。用户可以通过网络使用EMP控制界面对服务器进行开关、重置BIOS和CMOS等参数、实时监测服务器内部系统等操作。

  服务器的可管理性在软件方面也有突出体现。除了网络操作系统自身所具备的可管理性外,服务器厂商还可针对特定应用环境和使用需求、硬件结构设计开发特定的管理工具。限于篇幅,软件层面的可管理性在这里恕不赘述。

  可管理性——IT民工职场进阶关键

  管理是一门很大的学问。任何一台机器的运转都需要时刻处在人们的管理监控之下,确保正常完成任务。作为支撑整个信息化社会的基石,服务器管理显得异常重要。而在IT领域对于IT民工来说,管理的对象并不仅仅包括服务器、存储、网络、数据库之类的事物,也包括整个IT项目、工程管理,更包括公司层面的规章制度、人事职责的管理:

  1、可持续沟通——管理是主体对客体的一种介入,并按照主体的意愿通过某种介质或途径对客体进行调整和控制。服务器管理本身就离不开管理者和服务器系统本身,当然,也离不开连接管理主体和客体之间的介质——网络。无论是有线网络还是无线网络,也不管是千兆网络还是万兆网络、本地或者远程管理,它们仅仅是管理体验上的不同,而不同的体验会影响不同的管理效率而已。

  IT民工想在职场上实现进一步发展,必须懂得这一点——深谙“可持续沟通”之道的人必将赢得未来。良好的沟通同样需要遵循前文所述的“外圆内方”的原则——注重品性和修养的同时,与同事、领导甚至同行者沟通的时候特别需要讲究方式方法。在沟通技巧方面,笔者介绍其中几种常用的方法:先后顺序原则、内外有别原则、主客体原则等等。

  2、刚柔并济——刚柔并济是一种方法,也是一种状态。无论对人还是对己,管理都不能一味地使用一种态度一种方式,而是刚柔并举根据需要适时采纳。另外,还需要特别注重刚柔的前后顺序问题,比如“威宜自严而宽,先宽后严者人怨其酷”。当然,对于自己来说,则“严于律己”、可“自宽而严”。这就好比服务器不同症状的管理:一般性故障可以远程管理轻松化解,而对于宕机、严重的系统故障,则需要管理员亲自到机房逐一排查并予以解决,根据故障情况的不同采用不同的解决之道。

  3、遵守规章制度——顾名思义,任何一个员工都需要遵守所在公司的规章制度。管理能够获得实现(此处指“人”的管理,不涉及事、物的管理)前提就是员工能够遵守规章制度,否则管理无从谈起。服务器的管理同样如此。任何一个数据中心、机房都有严格的工作人员行为准则和管理注意事项。IT民工入职首要的就是熟悉并遵守公司的规章制度。需要补充说明的是,IT民工还需要懂得“识人”的技巧。不懂得识“千里马”的“伯乐”一文不值,不懂得识人、用人、管人的IT民工注定无法掌控大局,只能原地踏步不前。

  4、优化业务流程——也就是管理的另一个范畴:“事”的管理。优化业务流程,不仅包括公司内部事务处理的流程管理,也包括项目分步骤执行、细化各个业务环节的模块化管理。服务器本身就是各个模块和子系统通过一定的设计、制造、组装、测试、安装、部署等业务流程的结晶,而且它能通过支撑各种信息化服务来实现业务流程优化(比如ERP、BI等)。IT民工要想实现职场进阶,务必掌握业务流程的各个环节,而且通过多年的工作积累能够提出如何优化这些流程的建设性意见。

  5、IT资产管理——也就是“物”的管理。对于拥有大量客户端的企业来说,需要关注如何管理IT资产的问题。IT民工需要了解如何进行客户端设备的资产管理,对所有的设备进行及时、准确的统计,并且尽可能准确了解所有客户端设备的硬件配置以及软件信息,以及时掌握资产的变化。当公司需要统一升级操作系统或应用系统时,需要能够提供资产状况报告,为升级提供科学依据。这一点对于数据中心来说,服务器本身就是一项重要的IT资产管理对象。

责任编辑:anne

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