应用案例名称 |
北京动向公司ERP管理系统 |
申报单位 |
北京动向体育发展有限公司 |
启动时间 |
2006年5月 |
完成时间 |
2007年12月 |
投资金额 |
150万 |
投资主体 |
北京动向体育发展有限公司 |
目标任务 |
1）建立企业资源计划管理系统（ERP）数据集成平台。
2) 建立统一销售数据实时监控平台，并对销售数据进行分析。
3) 建立统一的VIP顾客管理平台，充分了解并满足客户的个性化需求，以提高客户满意度和服务质量为宗旨，并最终改善企业与客户的关系。
4) 建立统一的物流管理平台，合理调配全国各地的库区，提升货品对销售的支持水平。
5）系统能支持从公司到代理商三级以上集团化管理模式。 |
实施过程
简 介 |
1）2006年10月：调研
2）2006年10月-11月：完成调研并确认流程
3）2006年11月-2007年4月：软件开发、基础数据准备
4）2007年4月-2007年6月：数据初始、公司和两个代理商、四个店面启用
5）2007年6月-7月：过程跟踪，随时处理问题
6）2007年8月：软件推广 |
作用和效果 |
1）及时掌握销售、订货等市场信息，为企业决策提供依据
服装企业要适应并引导服装市场流行趋势，设计环节十分重要。但是设计是否适应市场的需求，除了经验以外，还需要对市场实际销售情况和订货情况的积累和分析，从中找出真正的市场卖点。所以销售数据非常重要，它不但是指导生产的依据，而且是企业利润的直接反映。ERP能够准确掌握销售、订货等市场信息，使企业从容面对各种挑战，并且能够克服管理盲点，为企业开拓市场提供有价值的分析依据。
2）管好库存、管活库存，减少商品积压，杜绝商品流失
服装销售的周期较短，款色品种多，企业的资金大部分占用在库存商品上。库存商品的积压和失实对很多服装企业的发展造成很大的不利影响。不只是滞销的商品，有时的商品也会造成积压。一种商品都有它特定的消费群体和销售地区，及时掌握这种信息要依靠丰富的销售经验，也要有准确的统计数据作为依据。ERP系统通过对各地库存情况和销售情况的及时统计分析，可以了解到企业不同商品在不同市场上的客户接受情况，实现主动的商品调配，使商品及时调拨到适合它的销售场所，取得更好的销售业绩，减少库存商品的积压现象。
3）有效控制促销，适应市场竞争
促销管理是企业当前遇到的难题之一。激烈的竞争使得各种促销活动此起彼伏，打折方式名目繁多。企业需要制定自身合理的价格政策及策略以适应市场竞争呢。本ERP系统方案为企业的打折政策的制订提供了数据依据。通过某一商品在不同时间段、不同销售地点的销售情况分析，通过对某一商品的产销比的分析、畅销商品排行榜等一系列统计数据的分析判断，可以为企业根据情况灵活制订合理的打折政策提供依据。
建立基于企业资源计划管理系统（ERP）数据平台，从宏观角度分析，所带来的效果主要体现在于无形的价值或间接收益，例如，管理体制的创新及结构的扁平化；管理效能的充分发挥；业务流程的规范化、程序化、标准化；对市场变化的响应速度加快；资金周转率的提高；企业资源的高效利用等等。勿庸置疑，由于资源的有效利用而降低成本所带来的利润是非常可观的。 |
经济效益 |
1. 库存降低 30-50％
2. 客户满意度提高 40％
3. 订单周期缩短 50％
4. 管理费用降低 15％
5. 管理人员减少 10％
6. 订单交货率提高 10-15％
7. 提高企业应变能力和市场竞争能力
8. 提高决策的科学性 |
企业核心
竞争力 |
一个服装企业追求的主要目标是在竞争中具有领先于同行的战略优势，收入的高速增长和成本不断降低。要实现这个目标，不但要依靠资金的投入，更要依靠管理水平的提高。管理水平能否提高取决于管理机制是否科学、管理工具是否先进。ERP企业管理软件有助于企业树立形象，完善管理，增强竞争力，帮助企业实现领先于同行的战略优势。 |
发展规划 |
1）整合公司内部信息系统，有效提高工作效率。
目前公司的分销系统和内部的财务系统已整合，公司业务的运作达到了数据共享，极大的提高了工作效率。但OA系统还在独立运作，我们的目标是将业务系统与OA连接，使公司的业务流与工作流实现无缝连接，从而真正实现数据的高度共享，实现无纸化办公。
2）利用多种方式，实现信息的快速传递与驱动。
怎样能让出差在外上网不便的人及时了解公司的销售？怎样能不在PC机前就能知道有业务要处理？怎样能不忘记给VIP客户表达生日祝福？怎样使VIP客户能随时查询自己的积分及公司的促销活动？这些精细化的管理工作，只有通过信息化的手段才能得以实现！我们将在公司搭建信息中心，利用短信、MSN、QQ、邮件等方式来实现，通过数据传递方向及权限的设置，我们将能实现定点信息发送、定时短信提醒、准时警戒报告、随时信息查询等效果。 |
管理创新 |
公司每年投放市场的新款产品有几十个系列、几百个款式和上千个款色、号型，每个款色号型在几千个分散到全国各地的专柜上铺货和补货是保障销售的关键。在总体资源有限的情况下，每个款色号型的生产量受到了限制，因此每年都会有40%左右的新款在专柜出现缺号断码现象，有25%的新款式因上市后畅销但后续生产不及时出现全面断货。因专柜缺货和断货损失的销售额预计相当于总销售额的10%以上。为了解决面临的困难，我们提出 “安全库存”和“自动配发货”的概念，创造了自动配货体系。安全库存，就是对各仓库设定各产品的最低安全库存、最高安全库存。公司配货员对各仓库的最低安全库存、最高安全库存等进行设置，并根据货品情况、销售情况随时调整各参数。ERP系统根据参数设置和近期销售、库存情况，自动生成需要配发的货品单据，多种指标综合判断、比较，从而达到合理高效的配货，很大程度地降低了无效的存货。将以前由多个配货员人工完成的工作转而让系统完成，大大提高了操作效率，同时减少了因配货员主观因素引起的货品周转不合理的情况。 |
| 实用性 |
建立基于企业资源计划管理系统（ERP）的统一数据平台，实现涵盖公司总部、各分销机构和销售渠道管理、VIP管理、数据分析。系统投入运行后，提高各部门的管理水平和工作效率，给业务人员、各职能部门的工作人员和公司的高层管理人员带来诸多方便。主要体现：
1）各种业务信息高度集成，业务人员和管理人员能够快速得到各种信息，最大限度的享有各种业务数据。
2）计算机管理系统加强了各种业务工作的规范化和标准化，减少了人工操作的随意性，从而降低了人为因素对业务工作的影响。无论操作员是谁，计算机的数据只能是按事先规定的标准输入，不合标准的数据一律不被计算机所接收。
3）计算机管理使各业务的分工更加明确，各部门既相对独立，又能共享数据信息，彼此都能查询到对方录入的与自己业务有关的信息，同时也避免了各种业务数据在部门间传递过程中由于人为传递而造成的错误。
4）为管理者提供决策支持的数据依据，做到事先预算，事中控制，事后反馈。
5）通过实施此项目，在公司内部培养起一批既懂管理又懂计算的复合型管理人才，为企业的今后发展打下坚实的基础，同时也为软件的后期维护打下一定的基础。 |
技术先进性 |
我公司的ERP系统是按照现代系统论、控制论的先进管理思想，结合现代企业管理的要求而设计的，帮助企业实施重组业务流程，建立内部责任制、内部核算中心、有效的管理企业。在ERP系统实现中我们采用了先进的技术，如：
- 利用BS架构，建立供应链平台，实现网络与信息技术整合，达到B TO B、B TO C协同办公；
- 基于RFID技术，对物流商品进行高效管理；
- 利用分析功能以及模拟技术等对未来运行状况进行预测，并提供建议，而不仅仅是对现状的反应；
- 通过数据库安全性、系统数据安全性、应用服务器安全性、传输安全性、身份确认逐渐保证，同时提供身份认证插件保证客户安全；
- 系统通过数据自动备份恢复和异地复制备份技术，大大加强了系统对灾难故障的恢复能力。
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示范及推广性 |
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