应用案例名称

万数通快消行业企业终端管理系统

申报单位

至德讯通（北京）科技有限公司

启动时间

2007年9月

完成时间

2009年3月

投资金额

600万

投资主体

至德讯通（北京）科技有限公司

目标任务

　　本项目的建设旨在基于移动终端设备，运用移动网络的综合传输技术构建一个广域终端数据管理平台，并为用户提供如同销售管家般的定制服务，从而极大促进移动终端领域在消费品行业信息化领域上的创新性应用，使得消费品企业减少企业IT采购成本、有效提高企业信息化效率。战略目标是发挥自主创新的优势，协助消费品企业建立创新终端管理模式，推动行业管理升级。

实施过程
简    介

　　本项目的主要工作是万数通快消行业企业终端管理系统的开发及推广。
　　本项目的主要工作内容为完成系统搭建，完成服务端平台和客户端软件开发，实现服务接口和客户端等移动平台上适配。实现客户端及服务器端全部功能。
　　产品功能：

• 基础数据采集管理：万数通可对产品进销存、终端门店及竞争产品营销推广、促销赠品、卡用户信息等数据即时采集上报及日常维护管理。
• 数据统计智能分析：万数通数据处理平台可按不同区域、时段、指标等对销售、库存、产品、赠品、竞品、人员考勤、物流配送等数据进行即时统计分析，并自动生成相应报表。
• 实时业务动态监控：万数通可对企业组织的物流配送、业务员巡店等户外动态工作进行实时跟踪定位，确保相关工作的到达率和有效性。
• 辅助渠道管理运营：万数通可有效辅助对零售终端进销存管理、终端促销推广费用管理、商家门店管理、导购员考勤管理、物流配送管理、区域串货管理等。
• 企业日常管理：分销管理、促销管理、订单管理、外勤管理、终端追踪、销售拜访等。

作用和效果

　　提高自主创新能力是面对经济全球化和国际激烈竞争的一个新课题。党和国家领导人高度重视自主创新能力的建设。胡锦涛总书记多次强调，要大力提高自主创新能力，要把自主创新摆在全部科技工作的突出位置，努力在关键领域和若干技术发展前沿掌握核心技术，拥有一批自主知识产权。坚持自主创新，是振兴中华伟大事业的要求，也是科学发展观的重要体现。
　　万数通企业终端管理系统是至德讯通（北京）科技有限公司自主研发并实施的项目，本项目的实施，使消费品企业管理者能够及时准确了解零售终端原始销售数据和竞争对手情况，把握市场动向，正确决策，快速反应。同时，能够快速准确掌握终端销售、库存、费用、利润等数据，先人一步，把握战机。利用移动终端与扫描设备相结合的数据采集方式，节省了大量采集数据所投入的人力物力，提高效率，降低成本，增加企业竞争力。后台管理系统帮助企业合理控制库存，提高物流和现金流的运营效率，降低成本，提高企业盈利能力，人性化管理，企业和员工亲切互动，充分调动每个员工的主观能动性，团结更稳定，电脑统计数据，软件智能分析，多角度、多方位思考，帮助决策者科学决策。
　　实现了针对终端业务的即时、 科学决策，解决营销管理环节信息化进程遇到问题。对企业总部管理人员来说，借助这项应用可以首次实现即时获得全国所有店面的业务数据，减少数据传递层次，保证数据准确性，为企业的ERP、CRM系统输入充足、真实的数据，快速评定新品试销效果，科学决策旧品降价策略。对于企业一线管理人员来说，可以即时确定旺季补货决策，即时、快速响应竞品的终端攻势，促销效果监控与即时调整，大幅减少数据采集处理的工作量。
　　在国家扩大内需、拉动消费政策影响下，经济正在日趋回暖，同时，消费品行业格局面临重新洗牌，通过本项目的建设，将协助消费品企业建立创新终端管理模式，推动行业管理升级。

经济效益

　　本项目的实施，使消费品企业管理者能够及时准确了解零售终端原始销售数据和竞争对手情况，把握市场动向，正确决策，快速反应。同时，能够快速准确掌握终端销售、库存、费用、利润等数据，先人一步，把握战机。利用移动终端数据采集方式，节省了大量采集数据所投入的人力物力，提高效率，降低成本，增加企业竞争力。后台管理系统帮助企业合理控制库存，提高物流和现金流的运营效率，降低成本，提高企业盈利能力，人性化管理，企业和员工亲切互动，充分调动每个员工的主观能动性，团结更稳定，电脑统计数据，软件智能分析，多角度、多方位思考，帮助决策者科学决策。实现了针对终端业务的即时、科学决策，解决营销管理环节信息化进程遇到问题。对企业总部管理人员来说，借助这项应用可以首次实现即时获得全国所有店面的业务数据，减少数据传递层次，保证数据准确性，为企业的ERP、CRM系统输入充足、真实的数据，快速评定新品试销效果，科学决策旧品降价策略。对于企业一线管理人员来说，可以即时确定旺季补货决策，即时、快速响应竞品的终端攻势，促销效果监控与即时调整，大幅减少数据采集处理的工作量。
　　在国家扩大内需、拉动消费政策影响下，经济正在日趋回暖，同时，消费品行业格局面临重新洗牌，通过本项目的建设，将协助消费品企业建立创新终端管理模式，推动行业管理升级。

企业核心竞争力

　　至德讯通（北京）科技有限公司成立于2005 年11 月，是首家专注于“消费品企业终端资源运营”的专业服务商，致力于快速提升全球消费品企业的终端经营效率。在传统的ERP、CRM之外，至德讯通开创了全新的“前端资源运营（FRO）”空白领域，消费品企业首次获得了能够覆盖海量终端的完整的信息体系，在经营者和海量的终端之间建立了前所未有的即时、直接的信息通路，大大提升了消费品企业的信息力。
　　至德讯通是国家认定的高新技术企业，也是中关村高新技术企业和海淀区创新企业。公司拥有多项自主知识产权，包括1项国家发明专利及6项软件著作权。至德讯通已在济南、西安、成都、上海、深圳建立了分部，覆盖了西北、西南、华东、华南等几大区域，并逐步建立遍布全国的营销服务网络。
　　2006年，至德讯通首创基于STK/UTK+OTA 技术的企业终端业务数据快速采集服务，并与运营商紧密合作，创造性地解决了短信和移动IP网络的传输稳定性问题，构建了国内唯一能够确保终端数据采集及时率和到达率的专用网络。
　　至德讯通是目前唯一一家与三大电信运营商在移动行业应用领域都有深入合作的企业，也是第一家与中国电信在移动行业应用领域开展全国合作的企业。至德讯通的业务得到了运营商的大力推广。
　　至德讯通的业务收入连续三年获得了300%的增长，目前正处在业务扩张期，增长迅速，正在为包括可口可乐、伊利、蒙牛、夏普、西门子、三洋、尼康、海信等国内外数十家大型知名消费品企业提供服务。至德讯通将继续保持高速的增长，在三年内获得上市资格。
　　至德讯通管理团队在电信、软件和互联网行业拥有十几年的成功经验，在业内知名企业及国际虚拟移动运营商（MVNO）中担任多年的高层管理职位。
　　2008 年，至德讯通获得了来自戈壁合伙人（GOBI Partners）的风险资本投资。
　　“行远必自迩，追求无止境”。至德讯通将一如既往的奋进不息，在终端运营领域不断开拓创新，为不断提升消费品企业终端运营效率而努力。

发展规划

　　在终端运营精细化的全球大趋势下，在所有消费品企业都高度关注终端运营效率的强烈需求下，至德讯通扎根在“终端运营服务”市场，通过在网络、终端采集设备和管理工具软件上的持续创新，为各类消费品企业和所有需要管理终端的机构提供数据采集服务、数据处理服务以及管理经营服务，帮助客户快速提升终端运营效率，直接增加收益。
　　至德讯通的发展战略是基于有品质保证的网络传输，通过创新的终端数据采集方式为企业获取即时终端业务数据，并以此数据为基础，通过对数据的分析处理，以服务的方式为消费品企业提供终端信息化管理工具，使其在终端运营中创造独一无二的价值。

管理创新

　　万数通快消行业企业终端管理系统帮助消费品企业提升销售终端运营管理效率，同时，其考勤上报等功能便于企业对终端销售人员的管理，解决了企业对终端销售人员、巡店员等无固定工作地点人员的管理和监控。

实用性

万数通快消行业企业终端管理系统在应用过程中优势：
　　1、准确发现问题，迅速解决问题：万数通直接发现企业在零售、服务、管理等终端管理中最关注的销售情况、库存情况、物流配送、营销费用、竞争对手、人员效率等问题。针对问题快速响应，通过对问题现状的诊断分析提出最直接有效的解决方案，让所有问题迎刃而解，有效控制终端店面成本，提升人员效率，快速响应市场竞争，提供科学决策依据，效果立竿见影。
　　2、一张卡、一个数、易维护：客户只需把万数通专用手机卡发到一线员工手中，随手可及，市场上所有型号手机均可使用，然后登陆万数通网站为其设置的管理后台即可直接获取所需要的各类数据。数据采集只需按菜单提示输入数字发送即可，免去了传统格式化短信采集上报输入的繁冗复杂，使用简单，错误率低，无需专业培训。万数通建设成本几乎为零，只需采购我公司特制STK卡，支付低廉运营服务费即可。无需为此再去承担采购电脑、零售管理软件、上网手机等设备、招聘专业电脑管理人员、设备更新换代、软件升级产生的额外费用；无需再为终端店面的人员流动而操心。

技术先进性

　　UTK+OTA技术：在任意一部手机上都可以使用，快速实施、立竿见影；低成本，投资小，无需维护。通过OTA技术实现卡上信息的远程、自动更新。
　　短信传输数据的安全保证：手机短信的安全性是GSM网络技术本身保证的，任何其他人都难以截取短信的内容，能够确保信息安全。
　　短信平台的安全保证：万数通系统本身采用先进的Cisco PIX的防火墙技术和Trend Micro的防病毒技术，并且系统安装在运营商的专用机房中，有专人24小时值守，能够确保系统的安全性，至德讯通对用户有明确的商业保密责任承诺，确保用户的商业秘密不会认为散失。
　　互联网传输数据的安全保证：数据从短信平台传送到企业的过程中，采用的先进的VPN技术对传输数据进行加密，任何其他人都难以快速破解传送内容，能够确保信息安全。

示范及推广性

　　万数通快消行业企业终端管理系统正在为乳品、饮料、酒类、烟草、家电、服装、日化等行业提供完善有效的终端数据采集和终端业务管理服务，客户包括伊利、蒙牛、光明、可口可乐、联想、夏普、海信、美的、新飞、亚都、中国烟草等知名企业，覆盖了超过十万个终端。