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浙江电信114号码百事通平台采用青牛软件面向增值业务管理特点研发的全能通平台产品，方案从接入、控制、处理、计费、数据等各个层面均能实现较好的融合特点，到面向增值业务的管理功能，完全契合本次项目的需求。

基于IBM业界领先的面向服务的架构(SOA)，浙江移动整合并构建了新的客服投诉处理平台 ，客户投诉处理流程得到了成功简化与优化， 为客户提供了更优质的服务，提高了客户满意度 。

对湖南联通而言，承载网络无故障运行是各种业务正常运行的关键，数据网络维护也成为运行维护的重要组成部分。根据“网络流量分析精细化”的要求，同时配合“湖南联通网络安全系统”的建设需求，湖南联通在骨干核心结点部署一套流量安全分析系统，为网络在运营维护、网络安全、决策支持等方面提供更好的支持。

为实现更好的内部沟通，提高客户服务水平，河北网通需要构建一个便捷高效的企业沟通平台，用来提高各地区分支机构间的管理沟通效率，有效传达业务信息、管理信息及知识培训的进行，并减少日益庞大的会议、差旅、培训费用。最终，河北网通选用了威速科技（V2）V2 Conference视频会议系统。

中国网通（集团）有限公司河南省分公司（简称河南网通）互联网数据中心（Internet Data Center），是以强大电信专业技术为保障建设而成的现代化标准电信机房，多年来为河南省的政府和企事业单位提供国际水平的机房场地和专业化的技术维护服务。在全省经济发展和信息化需求迅速增长的背景下，为了满足河南大型网络及ASP业务应用对IDC网络带宽、速度和服务提出的更高要求，拓展IDC业务领域的优势，河南网通决定对数据中心进行全面的升级和改造，期望以此形成高速网络连接、规模经济以及低成本的优势，提高市场竞争力。

目前，在中国移动通信集团公司的统一规划和领导下，各省、自治区、直辖市移动通信公司业务支撑系统的集中化改造工作已基本完成。面对改造完成后系统的复杂多样性和不断扩充的业务需求，如何保障业务支撑系统的正常稳定运行，从而确保并逐步提升中国移动的服务质量，迫切要求建立一个能够对业务支撑系统进行集中监控、集中维护、集中管理的网管系统。业务支撑网网管系统不仅应能够及时监测与发现业务支撑网中存在的、潜在的各类问题，保证系统的稳定运行和业务的正常开展；而且应能够对运维工作进行规范化、流程化管理。通过发现、总结和挖掘所存在问题，不断明确管理重点并优化管理流程，从而加强运维管理能力、提高运维工作效率、改善运维工作质量，进而保证中国移动业务支撑网全网运维水平的可持续性提升。