2011-12-09
随着全球经济格局的转变和中国经济自身的逐步转型，中国的快速消费品市场呈现急速发展的态势。据统计资料显示，社会消费品零售总额由2006年的7.9万亿元增加到2010年的15.7万亿元，年均增长18.1%。巨大的中国消费品市场不仅培养了不少中国本土快销品品牌，全世界的快销品巨头也纷纷进入中国市场，快销品的竞争市场异常激烈。
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2011-12-08
经探究，发现有两个因素复杂化了CRM系统。在众多的联系人里建立领导关系，CRM系统就变的更复杂了。相当有意思的是，一些CRM系统为B2C用力建立一个person-count概念。
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2011-12-07
制药企业选择CRM的本质原因是与医药市场的产品同质化、服务同步化、运作超前化和竞争透明化等特点是密切相关的。
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2011-12-07
建陶行业本身进入壁垒较低，投资新建陶瓷厂成本不断下降，导致建陶企业数量不断增加，企业自身发展也良莠不齐。加上建陶行业外资企业产品与服务进入带来的严峻挑战，国内建陶行业将面临前所未有的竞争压力。现代化的管理方式到底是如何艺术地运用在传统的建陶企业中的呢？
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2011-12-07
在CRM系统中，事件提醒是最基本也是最重要的一项功能。然而随着客户群的不断增多，以及每个客户的跟进状态不同，简单的事件提醒已经不能够满足CRM使用者的需求，所以实现客户状态的自动管理，帮助使用者分解客户群跟进状态则成为了CRM系统中必不可少的功能。
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2011-12-07
经探究，发现有两个因素复杂化了CRM系统。在众多的联系人里建立领导关系，CRM系统就变的更复杂了。相当有意思的是，一些CRM系统为B2C用力建立一个person-count概念。
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2011-12-07
在CRM系统中，事件提醒是最基本也是最重要的一项功能。然而随着客户群的不断增多，以及每个客户的跟进状态不同，简单的事件提醒已经不能够满足CRM使用者的需求，所以实现客户状态的自动管理，帮助使用者分解客户群跟进状态则成为了CRM系统中必不可少的功能。
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2011-12-07
CTI论坛(ctiforum)12月6日消息（记者 潘婷婷): 2011年旅游行业保持了较快的增长势头，2012年行业面临的国内经济环境仍然较好。
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2011-12-07
北京百思力营销策划有限公司是一家专业的管理咨询公司，致力于为医药和保健品企业提供发展战略、内部运营系统、产品规划等方面的咨询服务。凭借多年的医药行业经验、丰富的海内外客户资源以及先进的管理理念，百思力迅速发展成为中国领先的健康领域的管理咨询公司。
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2011-12-05
市场环境的变化是ERP和CRM整合的催化剂。对于一个企业发展而言，市场早期比的是生产制造中期比的是销售和物流，最后则完全看客户服务。在市场竞争日渐激烈的今天，企业追求的是提高市场活动的质量和效果，明确看到销售效率的提升，以及客户满意度的加强，这些都属于CRM的范畴，但是也需要ERP实施的相应配合。
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2011-12-05
经探究，发现有两个因素复杂化了CRM系统。在众多的联系人里建立领导关系，CRM系统就变的更复杂了。相当有意思的是，一些CRM系统为B2C用力建立一个person-count概念。销售人员声称这些领导才是最初的机会，尽管这些对象在CRM系统中必须单独放置。
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2011-12-05
CRM中的数据挖掘就是利用数据挖掘理论和技术创建描述和预测客户行为的模型，优化CRM流程，实现企业有效的客户关系管理。具体来说，数据挖掘在电子商务CRM中的应用主要体现在以下几方面
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2011-11-30
云计算为在线软件的应用添了一把柴，无论是从系统搭建成本还是系统维护角度考虑，从传统软件向在线软件迁移已经成为一种趋势，在线CRM也一样。
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