2009-02-23
中心将从呼叫管理服务器虚拟化受益，因为它们的资源将被更加充分地使用。
在传统的企业中，负责提供桌面电话运营的程控交换机（PBX）是一个专有的电路语音系统。这个系统和电脑网络相互独立，甚至在有的大型企业中它们分属不同的管理部门。
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2009-02-20
春节一票难求已是共识，于是越来越多的人选择机票。登录某旅游预订网站，会看到客服中心的联系方式在页面上闪烁，鼠标点击，即可实时对话。通过电话或网页预订航班后，预订者可以在手机短信里或电子邮箱里看到该交易的确认信息，无论他是坐在电脑前还是走在路上都能立刻获知交易情况。
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2009-02-20
千呼万唤始出来的3G牌照发放也让统一通信市场再卷烟云。可以说，3G时代的到来为统一通信的完美“统一”提供了便捷的通道。经过漫长的应用探索及技术提升，统一通信已经步入正轨并将在未来的几年内急速发展。
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2009-02-19
VoIP技术已经出现多年，技术实现方案非常成熟，但是国外大牌公司的实现方案大都非常昂贵，很难在我国形成普及的局面。如今这种局面出现了可喜的变化，众多国内网络厂商纷纷推出自己的VoIP组网设备，实现方案更简单，总体成本是国外产品的1/3-1/2，这唤醒了国内大企业、大行业客户、政府机构的IP电话组网热情。
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2009-02-19
统一通信的应用范围很广，但归根到底，其宗旨是打通各种通信方式之间的隔阂，比如电话、email、即时通讯等等。对于销售和服务部门而言，这意味着他们可以将通讯功能直接嵌入到CRM桌面应用中。“点击拨号”和“屏幕弹出”就是两个最常见的例子。
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2009-02-18
与经济大环境一片肃杀景象相反，教育培训机构市场竞争火热，各培训学校课程种类繁多，并想法设法提高用户体验，以新奇有效的方式吸引学生前来就读。同时，培训机构为了优化资源配置，也跟随当下经济潮流，削减差旅费用以降低成本。
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2009-02-11
统一通信（Unified Communications；UC），强调可让信息往返几乎无时间差的一种可横跨各种通讯媒体的平台。透过统一通信，企业员工可在手机或即时通信（IM）软件上输入文字，将之转换成语音透过电话收听；而经由电话录存的语音讯息，则可以转换成文字，透由手机、即时通信软件，或电子邮件阅读；至于视频会议，则不再需要局限于会议室等固定场所，可藉由移动装置或有行动上网功能的笔记型计算机进行。
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2009-02-09
3G牌照终于千呼万唤始出来，统一通信市场也风云再起。经过漫长的技术储备和应用探索，在未来几年里，统一通信必将进入一个快速发展阶段。
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2009-02-09
近年来，海外VoIP市场发展迅猛，在技术上已经与传统PSTN技术分庭抗礼，甚至取代似乎也只是时间问题。其技术和运营表现在欧美市场已经非常成熟，美国的AT&T,英国的BT等传统运营商纷纷升级产品，全面运营VoIP。因此，从跟进行业潮流角度看，263通过注资iTalk参与北美地区的VoIP通信运营是顺势而为。
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2009-02-06
Gartner表示 新技术将带来数据中心的变化.Gartner公司的“突破性技术”发展列表上包括统一通信和虚拟化这两项最新技术。
自动化技术可能会继续减小数据中心工作人员队伍，但是统一通信技术可以使留任的IT工作人员们交流起来更加方便快捷，Gartner公司表示。
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2009-02-06
据NCC最新统计指出，2008年两岸电话往来话务量首见自1996年以来的负成长，去年由台湾拨到大陆(去话)的电话量14亿分钟数、较2 007年负成长近0.5％，大陆拨到台湾(来话)6.4亿分钟更较前年负成长近10％。
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2009-02-05
伴随着3G(第三代移动通信)牌照发放，2009年成为真正意义上的中国3G元年。但对于国内蛰伏多年的SP群体来说，被外界普遍视为通信业利好的3G概念，更像是一个咀嚼多时的口香糖——并无太多滋味。
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2009-02-05
随着业务发展，商业部门会不断要求添加新的功能或基础设备，因此IT会持续面临这方面的压力……
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