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云计算让电子政务跟上时代的步伐

2011-12-31 17:45:00作者: 来源:

摘要从组织的角度看云计算,会看出什么新东西? ...

从组织的角度看云计算,会看出什么新东西?

组织有两类,一类是政府,一类是企业。云计算使IT对于它们来说,变成湿的。

首先说一说为什么云计算使IT对政府来说变湿。

今年2月,美国CIO委员会发布了《联邦云计算战略》,提出“云优先”策略,推动联邦IT向云计算迁移,向云计算服务转变。

“云优先”策略有许多看点,例如提出利用“轻技术”(lighttechnology)整合数据中心,例如提出美国政府IT预算的25%(也就是200亿美元)将用于云计算应用上。

不过,最引起我注意的,是将IT从资产定义为服务。过去IT主要被视为硬件、软件,现在则被主要视为服务。这是一个大的转变。服务提供的就是湿件。所以说IT变湿了。

云计算条件下的服务,会给政府带来什么样的改变呢?

过去讲,政府是为人民服务的。但这种服务,以往主要是劳动密集型的服务。靠公务员个人提供服务,例如靠公务员的一张嘴,两条腿,这可以说是服务上的小生产。

服务转向云计算,可以想见会有IaaS、PaaS和SaaS等出现,相当于为服务提供了基础设施,“厂房”(平台)和“设备”(软件)。服务由此有望从赤手空拳的小生产,一步迈进有生产资料武装的大生产的门槛。

这对我国来说,是一个新的挑战。美国的服务,已经进入大生产;我国的服务,如果仍然停留在人工服务和小生产的阶段,就难以适应发展变化带来的新要求。

好消息是,我国许多地方政府,也在积极探索在WEB2.0时代推进电子政务的新做法,许多政府网络,在服务功能上正在加强。例如广州的政府网站,就在积极探索个性化、人性化的服务。如果能跟上云计算的潮流,我国电子政务就能跟上时代的步伐。

其次说一说为什么云计算使IT对企业来说变湿。

我写序推荐过《未来是湿的》、《湿营销》等书,湿对企业来说,是一种无组织的组织力量,是指自组织、自协调这种类似生物有机体的特征。

云计算的湿,在这里主要是指商业生态系统这个意义上的湿。生态是湿的,云计算因为生态化而变湿。这说得过去。

IDG和CA最近联合发布一项新的研究报告,谈“云计算下IT扮演新角色”。其中一个主要观点是,IT角色逐渐转变为供应链。

这个供应链,就是企业所处的商业生态系统。以往的IT,更多专注于本身企业,两耳不闻窗外事。而现在,几乎一半(48%)的CIO,“越来越多地将IT作为供应链管理”,两眼盯着外面去了。

正如报告指出的:“当应用、基础设施甚至业务流程都迁移到云上后,IT组织能够成为更有效的供应链管理者,这将使IT居于业务成长驱动器的地位,对公司业务产生价值。”

想一想吧,越来越多的IT组织将成为像阿里巴巴那样的供应链管理者,整个供应链都上了云,变成湿的生态系统。这一旦实现,那些处于端的位置的增值业务商(例如店主),就可以集中精力于自己所长的边际投入业务,以最小的代价获得最大的增值效果。

当然,这份报告也有盲区。例如,除了供应链外,价值链也是可以用云打湿的。将纵向供应链与横向价值链组合起来,正好是《开放性成长》所提及的价值网络。这样比较全面。再比如,企业之间的SNS,也是湿的一种重要形式,它包括了湿营销,职场服务,以及更多。LinkedIn就是最近因为湿而上市的。

最后,指出一个细节,在美国,无论是政府还是企业,都提及向云的迁移。这令人想起大雁向湿润的南方迁移的画面,我们什么时候动身呢?


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