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邱晓凯:信息化精髓是把数字变成信息

2013-09-27 16:22:36作者:管宁静来源:

摘要邱晓凯不是一般概念中的CIO。作为运营管理部部长的他,用三个短句概括自己的工作职能,“管生产、管内控、管信息化”。...

  邱晓凯不是一般概念中的CIO。作为运营管理部部长的他,用三个短句概括自己的工作职能,“管生产、管内控、管信息化”。

  他所在的北京燕东微电子有限公司(下称“燕东微电子”),是一家专业化的半导体器件芯片设计、制造、封测、销售的高科技企业,隶属于北京电子控股有限责任公司,在芯片设计制造、塑封器件制造、物业经营等多个领域开展了多方位的产业化经营。它有着近三十年的历史,信息系统为其内部带来的强大冲击力不容小觑。

  “现在,打印行业也出来了打印一体化的方案。”在我之前,他刚刚接待了一位打印一体化解决方案提供商的销售人员,因而感慨信息化市场日趋成熟。

  2005年,计算机专业毕业的邱晓凯来到了燕东微电子,而2004年,该公司的ERP系统才刚刚上线,信息化工作正在全面推进当中。从设备维护工程师、网络工程师、信息化负责人、办公室副主任,直到运营管理部部长,邱晓凯在这里踏上了新的征程,2008年他正式接手信息化工作。

  “我的脑袋瓜里面就是这种思维,并不是上个系统就是信息化!”他又强调了一句“不是!”笑容在脸上凝住。不论是哪一个信息系统的上线,邱晓凯都秉承企业谨慎的传统,而说到BI这个工具,他开始滔滔不绝。

        要知道上BI做什么

        大数据,就回避不了一个最关键的问题——海量数据从哪里来。软件厂商提出了这个口号,但我们得先知道哪些是数据,才知道数据量有多少。

  中国信息化周报:您去年曾说过,燕东微电子用了两年的时间来做收集生产制造数据、保障基础数据准确的工作。能否详细说说这一过程,目前进展到了什么阶段?

  邱晓凯:这两年主要做的工作是将数据分类。比如某一个原因码,叫什么名字,是由什么原因造成的,这都是要归类的。然后我在看报表的时候就能知道,底层原因是什么,比例有多高。但是现在数据都是靠人来采集,就有可能出现失误和延时。

  只有将数据录入准确了,出的报表才能有效,如果录的不准或者不及时,当时的报表就会不准。在上BI之前,肯定要把业务数据弄准,然后再把业务流给梳理出来。

  数据由不同人员来分析,得出的结论是不一样的。所以说,这两年我们在构造数据采集体系和分析体系,再通过BI工具上线,变成一个可视化、实时的途径。因为上BI之前,必须要知道上BI做什么,需求是什么。

  没有上信息系统之前,我们会买一个软件来规范业务平台。由于以前我们不知道要做什么,所以就买现成的,用结果来推需求,于是出现了这样的情况:我们用了某个系统一段时间后,发现不适合了,有了新的想法,开始重新选一个软件。

  中国信息化周报:在对软件信息系统进行选型时,您更看重什么?

  邱晓凯:首先,信息系统要满足我们的功能性,其次是灵活性。灵活性也就是指厂商的服务能力。其实,不一定非要选大型企业的软件,适合自己就行,因为有的小公司,售后服务也很好。

  中国信息化周报:说到数据,您个人对大数据这个概念怎么看?

  邱晓凯:提到大数据,就回避不了一个最关键的问题——海量数据从哪里来。软件厂商提出了这个口号,但我们首先得先知道哪些是数据,才能知道数据量有多少。在大数据时代,要是有人发了一条微博:“我喜欢宝马,但是没钱买。”这个数据就可以抓取过来,而这个人是潜在客户,那么可以为其提供车补、车贷的相关信息。

  我的观点是,不管是大数据还是云计算技术,我们要知道自己真正想要什么,数据从哪里来,获取后如何形成报表。不管怎么说,大数据是一个好的理念,促使我们更重视数据的分析和采集。

  中国信息化周报:燕东微电子跟电商接触多吗?是否有一些新的尝试?

  邱晓凯:也不是说没有,电商这块接触的比较少,因为我们出的不是终端产品。电商确实是一个趋势,比如说我买一个手机,供应商是5000元,上京东看是4500元,那么我就会要供应商降价。但对企业来说,要考虑到账期的问题。因为电商是实时结账的,所以我们在采购时很少从电商平台上面买,基本上就是让供应商直接拿货过来,一个月结一次帐。

  行业特性决定信息化方向  

  甲方的信息化从业人员,除了有计算机底子之外,还必须具备对业务的敏感性,了解行业特征,尤其是制造业领域。

  中国信息化周报:我注意到,您作为运营管理部部长分管IT,那么,燕东微电子是否成立了专门的信息技术部?

  邱晓凯:我们没有专门的信息部门。在我们看来,以前信息部门的角色不好定位,虽说我们做了好多年的信息化了,但还是刚刚起步,是供应商在做服务,我们主要做日常的维护,更倾向于网络设计。目前,我们公司还没有达到一定规模,但陆续会招一些软件开发的相关人才。在我们的信息化程度没有成熟之前,会拿软件趋势规范业务。先让业务规范,等上系统的时候就轻车熟路的上了,我们会引导各部门往某一个趋势走。

  我认为,信息部不是纯粹由硬件、软件工程师组成的部门。在企业里面,对信息部的要求很高,信息部门的从业人员不仅要懂计算机,更要懂业务,如果连业务都不懂,那他们只能称得上是所谓的网管或网络工程师。甲方的信息化从业人员,除了有计算机底子之外,还必须具备对业务的敏感性,了解行业特性,尤其是制造业领域。

  中国信息化周报:燕东微电子处于高科技制造行业,这个行业的特性体现在哪些方面?

  邱晓凯:从制造业来说,我们应该是工业史上最复杂的一个行业。国内的软件厂商很少有接触半导体行业的,主要是我们的生产业务活动比较复杂。目前,我们也正在针对制造执行系统(MES)进行选型。

  中国信息化周报:您认为,在这个领域的制造执行系统,市面上有比较成熟的厂商吗?

  邱晓凯:都是国外的,但比较贵,国内没有看到特别好的解决方案。不管是什么信息系统,都有数据作为基础。没有合适的软件,我们现在就采取迂回的方式。比如说BI。
责任编辑:lyn