“信息不畅，通信落后”曾经制约着大同煤矿集团公司的经济，但随着信息产业的飞速发展，这一现状已经永远成为历史。如今，互联网、固话网、CDMA移动通信网、传呼网已在同煤集团搭建起信息和商务的“桥梁”。步入21世纪，同煤集团的通信事业进入了新的发展时期，大同矿务局再次敏锐的看到矿区及周边群众对网络的使用越来越迫切，但是，在建设宽带网络的初期遇到了很多的问题:
大同矿务局原有大量的窄带拨号用户，涉及到能否和宽带用户平稳融接
随着企业网规模的不断扩大和用户群体的日益增多，原有的单一计费管理功能已不能满足要求
当异常网络时间发生以后，如何尽快的追根溯源，找出幕后“黑手”，防止事件的再次发生，成了网络维护人员不得不面对的棘手问题
对于每个企业来说，它的带宽资源都是有限的。而上网人数的急增和各种各样在线游戏的流行使有限的带宽资源不堪重负，由于没有带宽限制和优先级设置，一些重要用户和重要应用得不到必要的带宽保证
IP地址及用户账号的盗用的问题、账号共享的问题如何有效的制止