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玉柴公司拥有完善的计算机网络，2000多台计算机分布于公司的各栋大楼，各大楼间采用光纤连接，整个网络通过两条光纤分别以10M带宽连接到Internet。其分布于全国的办事处通过VPN连接到公司总部。公司内桌面系统绝大部分采用了Windows 2000 professional，有极少数电脑仍采用Windows 98。网络内有文件服务器、邮件服务器、Web服务器、数据库服务器、DNS服务器等。

“我们的任务是要保障整个网络正常运行，并逐步实现整个公司的信息化。”玉柴公司企划部计算机中心主任陈书彩这样说道“但是现在网络病毒猖獗，我们的大部分故障都是因病毒引起，有些还给公司造成了严重损失。我们的大部分时间也都被用来与病毒作斗争，公司的信息化进程也因此受阻。”

玉柴公司也曾集中采购过一批国内某知名品牌的单机版杀毒软件，并花了非常大的精力将其安装在公司的大部分电脑上。“单机版杀毒软件对于这么大一个网络来说简直就是形同虚设，我们不能保证每电脑都能及时升级，一旦网内有一台感染上恶性病毒，所有电脑随时都可能遭受攻击。”陈书彩介绍说“2004年5月震荡波的爆发对于我们来说是始料未及的，尽管事先已得到预警，但要为2000多台电脑全部打上补丁又谈何容易。”