大唐软件综合账务系统具有如下特点:
1.从纯粹的以计量为中心的计费系统向以吸引和保持客户为中心的计费系统转变
随着国内电信市场竞争的愈加激烈,各个运营商竞争的焦点将是如何争夺客户、提高利润。各运营商都在积极地进行市场和客户的细分,积极地进行市场营销活动,针对不同的客户群体提供不同的产品和服务,这一转变必然要求计费系统作相应的转变,作为后台的计费系统,越来越靠近前台,靠近客户。大唐软件的综合计费账务系统,支持灵活的产品资费套餐定义和多种算费方法、按照市场和客户群细分产品和服务、提供用户对话单自助式的查询和分析功能、用户自助式的网上缴费、支持多业务统一的客户资料、以分析用户通话特征和消费行为为基础的信用和防欺诈功能等。
2.融合的计费系统
融合是计费系统发展的趋势,目前国内各大运营上都在向全业务运营商发展,因此一套融合的计费系统势在必行,因此大唐软件的综合计费系统能支持对众多业务进行融合计费,如批价能实现对多业务的话单进行批价、账务系统具有纵向的帐务关系、销帐系统支持对多业务的统一销帐,系统同时支持预付费和后付费业务的融合。
3.实时采集、实时计费、实时账务、实时分析
各电信运营商对系统的实时处理提出了越来越高的要求,大唐软件的综合计费提供了实时采集、实时计费、实时账务、实时分析的功能。各种先进的技术保证系统具备很高的处理能力。实时账务系统能保证在用户消费完成一次业务(如一次通话)后很短的时间内,该次的消费就能反映到当前的消费总额数据中去。
4.基于规则驱动的优惠系统
传统的基于参数表驱动的优惠系统已经不能满足对日益丰富的市场营销策略的有效支撑,因此大唐软件的综合计费账务系统采用了一种全新的技术体系——基于规则驱动的营销体系,以此来保证系统灵活、高效的运营。所谓“规则驱动”,是把传统的“固化”在程序中的或参数化实现的业务策略从系统中提取出来,被提取的业务规则将作为一种可管理的对象存储在规则库中。规则包括规则的条件、规则参考对象、规则的作用对象以及满足规则后进行的操作,规则的条件使用一种近似于自然的语言来实现,如果……那么……,操作上非常方便,而规则用到的各种对象、条件和因素可以灵活进行定义和扩展。
使用规则驱动,业务规则可以实时部署,不需要或很少涉及到计费程序的代码修改,因此,绝大部分情况下,业务人员可以在没有软件开发人员的参与下,直接实现对业务规则的定制、修改等工作。
大唐软件的综合计费账务系统提供了一套基于规则驱动的组合营销系统,系统功能包括:规则管理、优惠录入、优惠处理、优惠回退、优惠模拟和优惠分析等强大的功能。
5.基于内存管理的批价体系
客户资料在任何时候都是整个计费帐务系统的核心,客户资料的准确与否直接影响到计费结果的准确性,直接关系到客户和电信企业的利益。传统的计费系统和97系统一般通过接口表的方式传递数据,计费过程中将客户资料导入内存,这种解决方案能满足月底集中出帐,但对于实时计费,系统会存在一定的漏洞,因此大唐软件在解决了计费数据和97数据共享、同步的基础上,使用内存数据库技术,客户资料的变动能很快反映到内存数据库中,以保证用于计费和账务处理的客户资料及时、准确。
6.多进程并发控制
未来的计费系统是一个海量数据处理的系统,因此对系统的处理效率是一个严峻的考验,大唐软件综合计费账务系统采用标准C++开发的后台计费系统,采用了多进程并行的处理机制,系统支持对多个进程的灵活配置,同时可以灵活定义各进程处理的数据内容,根据系统资源的开销情况对多进程进行灵活的调整。
7.自由灵活的统计与报表
数据分析能力在现代经营活动中具有举足轻重的地位。电信运营商希望计费系统能够提供灵活自由的统计与报表功能,通过统计报表反映出的市场变化情况为下一步的经营决策提供事实基础。大唐软件的综合计费系统提供基于统计中间元素的报表统计和分析系统,通过商用的报表展现功能能实现格式的灵活定制。
8.系统支持多种接口形式
大唐软件的综合账务系统提供灵活多样的接口方式,能支持基于信息总线的适配技术,支持底层的SOCKET 形式的接口,支持消息方式的接口模式,支持基于XML 语言的接口方式,支持传统的基于数据库表和文件方式的接口类型,多种接口方式保证系统能非常方便灵活地和其他系统进行集成。