提供全面集中的客户管理平台，为管理者和决策人员提供全面的客户信息。
提供和BI集成的客户分析模型，通过集中的信息仓库为决策者提供综合的统计信息和趋势信息。由于有BI平台为基础，企业可以根据实际情况增加修改相应的分析模型和展现方式。
把客户变为用户，对于潜在客户的基本信息和活动信息均应在系统中维护，不但可以保持企业一致的声音，而且能通过分析这些潜在用户的特征作出有针对性的销售策略。
建立项目整体结构树，可根据这个结构信息跟踪和查找所需信息。
根据销售机会的阶段升迁状况和预计销售额，订单（合同）收款计划，预测未来某时间段可能实现的销售机会和销售收入；
对比销售计划，确定重点关注机会和重点收款任务。系统的销售预测功能可以帮助销售经理准确预测某计划期的销售结果，并锁定对销售计划影响权重最大的销售机会，从而保障销售计划的可实现性；
基于市场分析、市场群（如分军工、汽车等行业）分析，以及类似产品的历史基准，预知销售数字和产品趋势，以决定对产品市场策略。这些数据可自动输送给生产、采购和财务部门作为生产、采购和财务制定业务策略的一个依据。
实现预测的闭环管理：
通过制定标准一致的销售流程规范企业销售，简化销售过程，缩短销售周期；
管理人员可以有效地监控销售团队的销售机会，提升团队的销售能力；
通过对销售机会的分析、预测和评估，可以及时了解到销售状况，剖析销售形式；
销售预测、销售漏斗可以科学的分析销售趋势，为企业决策提供必要依据；
详细的客户接触信息管理，可以控制因人员流动带来的损失；
完善的销售审批流程，可以有效地监控销售的各个环节，提高销售收入和削减运营成本。
??