尊敬的各位来宾，大家下午好，今天我们在这里召开2010年中国IT服务年会，作为年会的主办方，我谨代表中国电子信息产业发展研究院向参加本次年会的各位领导、各位专家、业界同仁、IT用户以及媒体界的朋友们表示热烈的欢迎和诚挚的谢意。IT服务是软件产业中最具活力的细分市场，到2012年，中国IT服务产业的总体规模将接近2400亿元，服务在整体IT市场中的比例将进一步提升，进入2010年，国家出台刺激内需的一揽子计划，对IT的刺激作用正在逐步显现，市场服务需求开始释放，内需成为IT服务商重点关注的领域，也成为拉动市场增长的重要引擎。
此外，我们也看到，当前如火如荼的新技术和新市场，新趋势，物联网、云计算、节能减排、感知城市正在催生新的商业模式和市场机会，产业融合和技术创新带来的IT服务需求成为产业成长的内动力，在内需不断扩大，产业快速成长的同时，服务标准已经成为产业界共同关心的话题之一，无论是产业主管部门，行业专家，研究机构还是IT服务提供商，终端用户，大家对IT服务标准关注度与日俱增，标准成为IT产业聚合的又一焦点。基于上述判断，我们将本次大会的主题确定为洞悉内需新市场，聚焦服务标准化，希望在本次年会上大家能够畅所欲言，一起探讨未来中国IT服务市场的发展走向，希望各位带着期待与思考而来，满怀收获而归，最后再次感谢各位领导，业界同仁对我院长期以来的支持与帮助，并预祝本次年会取得圆满成功。谢谢大家。
（责任编辑：洪蕾）