提起中关村，最让人印象深刻的应该是无处不在的导购。他们衣着正规，平日一身黑色版西装，面对日渐高温的天气，现在更流行的是衬衣版。
他们主要游荡在各大主要的电子消费品卖场入口，有时在天桥上、过道里、电梯里、甚至现在连停车场里也会冒出他们热情的笑脸。他们极度热情，埋伏在任何一个可能拉到客户的地方。每年3.15除了打假，打“黑导购”的风头也不小。由于缺乏有效的管理和监管，中关村里的导购面临着社会和媒体的共同指责，现在一提起中关村的导购，人们脑中浮现的只有坑蒙拐骗和极尽的忽悠。随着媒体一次又一次的曝光，“黑导购”似乎成了他们的专有名词。我们暂且不去探讨媒体以往的报道是否客观，中关村“黑导购”群体的形成是否只是行业责任。毕竟，一件群体现象要拷问的不仅仅是涉入其中的每一位当事者，更要拷问我们每一位社会成员。面对这样一个群体，我们应该关注什么，在媒体掌握话语权的今天，他们的呐喊又将怎样发出？本期“寻找IT零余者故事”将为您讲述一位中关村导购的真实故事。
中关村导购人数激增
导购之间竞争激烈 抢夺客户司空见惯
王磊（音）2008年毕业于河北一所普通专科学校，大学毕业后他和许多同学一起来到北京求职。在无数次求职受挫后王磊在中关村e世界一家销售数码相机的店铺里做了一名导购。前期王磊只是负责在卖场的入口处发放传单，“这是每一位新来者必须要经历的过程，刚开始没有熟悉产品特性和客户消费心理，发放传单也是一段学习过程，这有利于新人快速成长”王磊告诉笔者。近年来随着中关村里商铺的不断增多，导购人员的数量也与日俱增。而面对越来越少的客户，导购间的竞争也越来越激烈了。“以前每人只负责自己”辖区“的客户，来了顾客直接引到店里就算完成了任务，可现在中关村里的导购之间出现争抢客户的行为已经成为了一种常态。有时就因为抢夺客户导购之间还发生过激烈的冲突，大打出手的情况都有。”王磊告诉笔者时显得有些无奈。
.jpg)
导购间抢夺客户已成常态
挣得少没福利 跳槽不易
这种抢夺客户的现象演变到今日是中关村导购在消费者心中被深深烙上的“大忽悠”印记。“我知道现在中关村导购在消费者中的影响不好，消费者认为我们除了忽悠还是忽悠。”王磊直言不讳的告诉笔者。中关村导购的基本工资都很低，他们如果月薪要达到3000元，就需要完成的利润大约在3万～4.5万得销售任务额。除此之外再无任何保险和其他福利可言。
“由于工资与销售利润直接挂钩，大部分人一般只对眼前的利益看的比较多，只知道在公司的制度下最大限度的获得效益大多数导购认为坑蒙拐骗是必须的。”王磊这样对笔者描述到。不过随着近日有关部门对中关村市场的整顿，尤其是对导购人员的规范和加大对违法行为的打击力度，中关村导购人员锐减了近5成。王磊也曾打算离开中关村换份别的工作，可眼下找份工作至少需要1-2个月的时间，这期间他将失去所有的经济来源，王磊不愿意和其他伙伴一样贸然行事，除非后路可靠他才会做离开准备。
中关村导购工作待遇差，跳槽不容易
中关村导购：生存艰辛 渴望爱情
王磊说他对中关村的导购总结了3个方面：
生活方面：吃快餐住平房，住得像猪，干得像牛，累死累活无人管；
工作方面：无底薪靠提成，骗人无数，全靠忽悠，只为生活好一点；
娱乐方面：高消费爱脸面，800元烫头，300元洗浴，惊诧友邦；
他们每天工作时间一般都是早晨8点半左右开始，直到晚上7点半以后，然后还得开会，参加公司举行的各种活动，半夜一两点回家是常事。实际劳动时间长，工作压力大。
中关村导购：我的爱情在哪里？
王磊说自己有时候跟其他导购聊天，觉得他们好像非常满足现在的状况，每天完成定量的销售，每周达成既定的目标，每月拿到自己的辛苦钱就可以了。回想一下自己没有签订劳动合同，没有参加任何保险，没日没夜的上班。这一切都让王磊没有安全感，而身旁的其他人就像像刚跳入烧温的火锅中的那只很享受温水浴的青蛙。工作的繁忙和辛苦带给王磊的只是身体上的疲劳，缺少朋友让王磊倍感孤独和寂寞。”每次下班后看见街上甜蜜的情侣，我都在问自己的那个她又在那里？”王磊告诉笔者。其实在中关村导购大军中像王磊这样的人很多，用王磊的话讲，他们每天都奔波在生计线上，爱情对他们来讲是件奢侈品，不是没想过，而是不敢想，“对我们来说眼下比爱情更重要的是——生存。”王磊说。
（责任编辑：tony）