在产品设计过程中，新为SmartLearning 2009融入了先进的人力资源和知识管理理念，包括学习资源计划、能力素质模型、岗位培训体系、效果评估体系、知识管理体系、目标激励体系。
强化技术内功
SmartLearning 2009能够对学习型组织各项学习活动进行全流程管理，涵盖学习资源计划、知识管理、传统培训管理、在线学习管理、积分和激励管理等管理和应用领域。通过强大的流程配置和模块配置功能，SmartLearning为客户提供高适用性的应用方案。
SmartLearning 2009的应用部署十分灵活，针对学习型组织的不同发展阶段，该系统都能提供相应匹配的版本选择，提供高度灵活的部署方案，并能快速与现有IT系统集成。SmartLearning 2009提供与第三方系统集成的通用组件与标准接口，能快速实现与客户现有门户网站、OA、HR、目录服务、邮件服务、短信服务等系统的单点登录和数据交换。
SmartLearning 2009全面支持AICC、ADL SCORM 1.2、ADL SCORM2004（1.3）国际标准，并通过了全面的兼容性测试和客户实际应用检验。
在安全性设计方面，SmartLearning 2009的安全架构包括系统应用的五个层次——部署、数据、传输、应用和审计。其它特色的安全特性有：防SQL注入、防Cookie欺骗、防不安全文件上传，可配置的IP地址绑定等。SmartLearning 2009内置三级访问权限控制：功能菜单、数据分类和读写操作。用户授权以角色为中心，支持多级授权和集团管理模式。客户根据自身的管理特点可快速自定义系统访问权限配置。
领先设计理念
SmartLearning 2009的产品理念由6部分组成：学习资源计划、能力素质模型、岗位培训体系、效果评估体系、知识管理体系及目标激励体系。
学习资源计划：学习资源计划系统能对组织内部的所有培训学习资源和相关活动进行统一规划、统一管理。SmartLearning 2009完全采用学习资源计划的思想设计，在管理理念上采用能力素质模型、目标激励体系、岗位培训体系和知识管理体系；在管理过程上实现对需求调查、学习计划、学习实施和学习评估等全流程的IT支持；在管理工具上涵盖对传统培训和eLearning的支持。
能力素质模型：能力素质模型就是用行为方式来定义和描述员工完成工作需要具备的知识、技巧、品质和工作能力，通过对不同层次的定义和相应层次的具体行为的描述，确定核心能力的组合和完成特定工作所要求的熟练程度。 SmartLearning 2009支持能力素质模型的设计和管理，并将其融入培训和学习管理的全流程中。
岗位培训体系：岗位培训体系是岗位能力素质提升的手段和支撑，包括为提高岗位胜任力所设立的岗位课程体系和岗位进阶通道等内容。通过岗位培训体系的建立，合理确定培训内容，弥补人员在岗位晋升和调动之后的能力差异，系统化地培养人才。
SmartLearning 2009中的岗位培训体系依托于能力素质模型，通过阶梯式的岗位课程设置建立满足各岗位能力素质要求的标准化的岗位课程体系。可配合员工职业生涯发展规划，建立完备的培训发展支撑体系，通过电子化的培训信息管理系统，为每个岗位建立一个完整的职业发展计划图。
效果评估体系：培训效果评估是指收集培训成果以衡量培训是否有效的过程，包括训前评估和训后评估。训前评估是指改进培训管理过程的评估，即如何使计划更理想。训后评估指用以衡量受训者参加培训后的改变程度的评估，一般可采用柯克帕特里克的四层次评估标准框架。
SmartLearning 2009的培训效果评估体系涵盖训前评估和训后评估，通过下列方法帮助培训管理者开展有效的培训效果评估工作：培训需求调查与分析、* 课程与讲师调查问卷、课程知识测试、岗位胜任力测评报告。
知识管理体系：新为知识管理体系强调将知识的积累、提炼、分享和应用融入到员工的工作和学习过程中，注重将员工的隐性知识显性化，通过激励员工分享岗位知识以促进组织知识的积累。
SmartLearning 2009知识管理体系通过与能力素质模型、岗位培训体系和目标激励体系的有机结合，实现对组织知识的管理和分享。员工日志管理促进对员工隐性知识的显性化和分享，共享资料管理实现对显性知识的管理和分享，互动空间管理为员工提供知识互动和构想碰撞的空间。
目标激励体系：该系统的目标激励体系涵盖目标导向、过程指引和成果激励功能。其设计达到了以下三个目标：让员工清楚地知道要学习什么知识，为什么需要而学；让员工清楚地知道学习这些知识的途径，并在过程中提供互动和指导；建立有效的激励制度，使员工保持高昂的学习热情。
新为SmartLearning 2009是对学习型组织各项学习活动进行全流程管理的软件，涵盖了学习资源计划、知识管理、传统培训管理、在线学习(eLearning)管理、积分和激励管理等管理和应用领域。2007年10月，新为软件的客户数量突破1000家，数百万用户通过新为软件平台接受学习服务。目前，SmartLearning已被越来越多的包括国家部委在内的政府机构、世界500强和中国500强企业、国内顶尖高校和教育培训机构选用。
（责任编辑：王倩）