2010-02-26
总之，随着竞争压力的加大，中小企业对 CRM 的需求更强烈。再加上受到国内外企业的推动，我国中小企业对 CRM 的应用会掀起一股热潮。
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2009-07-27
最近，XToolsCRM升级了供应商管理功能，满足了企业客户对供应商管理的迫切需求。
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2009-07-24
当“跟风者”还没弄清楚SaaS是怎么回事时，产业界的“冲浪者”就已纷纷转身成为“云计算公司”靠拢。SaaS与云计算到底有怎样纠结的关系，而从SaaS到云计算，还要经历什么？
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2009-07-22
近日，在“2009SaaS在中国——第三届中国软件运营服务大会”上，北京讯鸟软件有限公司作为国内呼叫中心行业唯一受邀参会企业出席了本次大会，并获得了大会主办方颁发的“呼叫中心SaaS年度贡献奖”，这标志着讯鸟软件的“启通宝”作为呼叫中心行业标准的SaaS应用正式得到业界的首肯。
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2009-07-22
印度某权威媒体7月16日发表文章称，尽管施虐全球的金融危机使经济形势受到极大冲击，但2008年全球CRM市场依然超过12%，保持强势增长。而在中国市场仅SaaS模式的CRM规模就达到1.2亿元，其中专业SaaS厂商八百客的在线CRM市场份额达到10.3%,位居第一。
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2009-07-21
Twitter泄密事件回顾：黑客侵入某Twitter员工的Google账号，而Twitter公司主要使用Google Docs来创建和共享信息，这名黑客获取了Twitter的内部文档并将文档发送给了TechCrunch，TechCrunch决定公开这些信息。
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2009-07-21
据国外媒体报道，现在已经出现了一些通过互联网提供SOA服务的需求。美国一家ESB供应商Cape Clear的老板Dana Gardner曾对媒体谈过将SOA、ESB作为一个集成的服务提供的可能性。之后不久，他的公司就通过云计算为用户提供ESB服务。
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2009-07-21
目前，针对这种全新的软件交付模式，市场接受度出现2种趋势：一部分客户认为它即省了软件购买的成本，又免去了聘请专业IT人员进行维护的成本，上线就能使用到正版管理软件，好评度很高;也有部分客户，对在线托管的产品适应性和兼容性尚有疑问，在正式购买传统管理软件之前，会在SaaS平台进行短期使用。
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2009-07-20
SaaS软件即服务模式在减少项目初始化成本、降低信息化项目风险上确实有其独到的优势。但是，如果现在硬要在CRM软件上强加SaaS思想的话，笔者认为火候还不到。根据笔者的经验，现在想集成SaaS与CRM两种应用的话，至少在以下几个方面会不兼容，甚至有相互冲突的可能。
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2009-07-17
如果你还古板地认为软件作为服务(Software as a Service, 下称SaaS)的交付方式只适用于小企业，或是销售自动化，那你可落伍了。调研显示，你身边三分之二的企业不是已经购买就是正在考虑以“定期租用模式”(Subscription Model)部署应用软件。
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2009-07-17
7月16日电 综合报道，面对salesforce这样的强者，即使是国内巨头都难有必胜的把握，可现在有新的竞争者闯入了他的领地，那么他们将凭借什么样的商业模式与之抗衡？
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2009-07-17
为了帮助企业做好市场营销工作，不少的CRM软件，如甲骨文、神州数码等公司推出的CRM软件，都设立了独立的营销管理模块。下面笔者就结合自己的项目实施经验，谈谈CRM软件是如何帮助企业做好市场营销工作的。
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2009-07-16
阿里软件砸十亿元拷贝淘宝“三年免费”模式，截止4月底，推出仅一个多月的阿里免费管理软件“钱掌柜”的注册使用的中小企业已经超过20万家。
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