用户名:
密码:
欢迎
访问CIO360!
退出
我的空间
免费注册
设为首页
加入收藏
首页
|
制造
|
金融
|
能源
|
电信
|
论坛
|
圈子
|
活动
|
博客
|
下载
|
答疑
|
当前位置
电信信息化
»
电信信息化(运营)
互动
资讯
制造
汽车
机械
金融
银行
证券
保险
能源
石化
电力
矿业
电信
维护
运营
网络
网络管理
焦点选型
路由器/交换机
组网
无线
统一通信
标准/协议
专家在线
应用技巧
技术趋势
信息安全
技术趋势
应用安全
网络安全
系统安全
安全管理
病毒播报
产品资讯
应用技巧
方案案例
服务器
高性能计算
服务器虚拟化
刀片服务器
机架服务器
服务器处理器
数据中心
绿色数据中心
建设与布线
网络与安全
存储与保护
存储
存储网络
存储介质
存储管理
数据保护
存储虚拟化
ERP
观点
实施选型
方案案例
CRM
业界热点
技术趋势
实施选型
CRM观点
方案案例
SOA
业界热点
技术趋势
SOA架构
SOA标准
实施选型
SOA治理
方案案例
数据库
DB2
Oracle
Sybase
SQL Server
MySQL
其他数据库
CIO
CIO与管理
CIO与技术
CIO职场
CIO生活
CIO学院
选型中心
E-paper
文章
方案案例
CIO专家
论坛
圈子
博客
活动
答疑
下载
探访电信信息园 揭秘中国电信全业务时代引擎装备
1
2
3
盘点呼叫中心发展十年
国内呼叫中心经过10多年长足发展,一直以市场驱动和特有的前瞻性,不断地发生变革,并普及应用。
•
运营商用户数变化背后的秘密
•
全业务经营时代网间结算更趋复杂化
•
金融危机演练运营商信息化
•
如何提升呼叫解决率 降低运营成本
•
电信运营机制改革对运营支撑系统的影响
最新更新
•
工信部引导移动互联网发展 奚国华提五点要求
•
网间结算不合理影响公平竞争
•
欧盟计划将网间结算费下调70%
•
大唐电信构建融合业务支撑系统
•
多渠道整合开始NGBOSS第一步
•
电信OSS系统转型 如何“新人”替“旧人”?
•
重庆电信C网运营平稳过渡
•
卜小明:预付费/后付费走向融合
•
全业务运营:世界电信业主旋律
•
全业务运营直扣计费命门
•
运营商数据增值业务剑指何方?
•
3G城下:运营商各有距离
•
磐石之心:电信重组让移动压力倍增
•
田立:电信重组“请示”市场了吗?
在线计费
•
融合计费:全业务运营第一关
[11-11]
•
中电信融合计费两步走 割接C网用
[11-03]
•
中国电信全业务计费面临四大挑战
[11-03]
•
“白银事件”:从国外政策看电信计
[10-28]
•
融合计费演进需经两次大改造
[10-16]
客户管理
•
电信呼叫中心的管理提升
[12-25]
•
如何强化呼叫中心客户处理能力
[12-25]
•
呼叫中心标准化管理从体系到实践
[11-12]
•
BI助力电信业精细管理
[11-12]
•
“区别对待”挖掘客户价值
[11-11]
CIO俱乐部
陈刚
王丽
陈跃峰
沈红群
李俊
宁宇
[三大法]
阿三大法三大法送法三
三大法三大法大发放打扫打扫
未来手机通讯的十大狂想
[蒸鱼至膳]
凭什么从移动嘴里抢肉吃
[梦回襁褓]
IT年会寻找互联网寒流中的亮点
[付亮]
试看中国电信如何"去联通化"
[乘风]
热门博客
热门文章
周排行
月排行
专 题
•
号码携带:如何洋为中用?
对于携号专网,期盼与争议共存。不妨透视海外现状,借鉴经验,未雨绸缪。
•
电信重组 运营支撑力决胜未来
如何最大限度降低电信重组对现有系统影响?运营商需纵览全局,奠基未来。
1
电信呼叫中心的管理提升
2
如何强化呼叫中心客户处理能力 ...
3
BI助力电信业精细管理
4
呼叫中心标准化管理从体系到实践...
5
“区别对待”挖掘客户价值
6
融合计费:全业务运营第一关
7
“白银事件”:从国外政策看电信...
8
三大运营商聚焦集团客户 六大策...
9
中电信融合计费两步走 割接C网...
10
中国电信全业务计费面临四大挑战...
11
电信重组 运营支撑力决胜未来
1
融合计费演进需经两次大改造
2
浅谈用户欠费风险管控
3
卜小明:预付费/后付费走向融合 ...
4
融合计费:全业务运营第一关
5
中国移动经营分析系统现状研究及...
6
中国电信全业务计费面临四大挑战...
7
“区别对待”挖掘客户价值
8
电信Vs.移动 客户服务怎样堪称完...
9
呼叫中心标准化管理从体系到实践...
10
用SIM卡留住用户
11
BI助力电信业精细管理
悬赏答疑
待解决
已解决
中国电信与各省电信的关系?
小灵通会很快退出通信市场?
实时计费到底难在何处?
“通信终端用户维修工程师”职称有
一个2M最大能带多少个载频?
新联通几年可赶超移动?
如何理解信噪比?
“神七”通信为何采用CDMA技术?
如何检测阻抗变换器损坏?
什么叫融合计费?
有市电情况下,蓄电池有何作用?
携号转网技术上如何实现?
论坛热帖
中国电信CDMA网络部署策略探
[电信业]
摩托罗拉终止RAZA品牌 Ru
[电信业]
一日10亿条短信:"
[电信业]
想进移动必看!中国移动笔试题&
[电信业]
重组也组完了,该从小事情干起来
[电信业]
移动公司渠道现场服务营销实战精
[电信业]
从“美苏争霸”看中国移动渠道布
[电信业]
圈 子
圈子推荐
|
圈子活动
电信CIO龙门阵
策略思辨、运营探讨、闲谈杂议,通信人的嬉笑怒骂、辛酸苦辣尽在其间。
电信CIO龙门阵
玩转服务器
见招拆招
HPC研究
电信CIO龙门阵
金融业IT主管沙龙
完美制造圆桌会
你的错误我来挑
欢迎大家挑出CIO360的各种毛病。错别字、格式没有对齐、链接错误……挑出错误一个奖CIO360积分10分,先到先挑。
你的错误我来挑
任我游GPS汽车导航仪200W
团购旅之星1.8寸移动硬盘—小水晶型(40G)
团购 旅之星2.5寸移动硬盘—阻尼抗震II代型(200G)
下载排行
最热下载
最新下载
中国联通IT系统数据架构规范_总册v1.0
支撑系统(BOSS)业务技术规范(3.0版)
省级业务运营支撑系统(BOSS)业务技术规范
(BOSS)业务技术规范门户网站
(BOSS)业务技术规范客户服务应用部署
中国移动某公司之集团客户服务体系
07-08年中国3G增值新业务行业发展简版报告
移动商情(2008.11.20~2008.11.2
移动商情(2008.11.19~2008.11.2
日本软银3G发展策略
江苏网通省公司CRM规划方案(内部版)
2008-9电信行业深度分析报告
江苏网通增值平台CRM实施方案
中国移动BOSS 3.0规范(强烈推荐)
•
贝尔通信BM-2000CT series呼叫中心解决方案
[09-25]
•
大唐电信综合计费账务系统
[09-25]
•
大唐电信经营分析系统
[09-25]
•
联创宽带IP城域网计费与业务管理系统
[09-25]
•
联信永益电信大客户管理系统解决方案
[09-25]
•
北京东华合创客户服务中心解决方案
[09-25]
•
金道佳业电信资费套餐辅助设计解决方案
[09-25]
•
四川移动GPRS业务运营支撑系统建设
[09-25]
•
上海移动预付费系统运营案例
[09-25]
•
浙江网通BOSS系统构建
[09-25]
•
浙江电信114号码百事通
[09-25]
•
海南联通经营信息服务子系统建设
[09-25]
•
北京网通10060综合客户服务系统
[09-25]
•
贵州电信经营分析系统建设
[09-25]
专家在线
进入频道
•
徐祖哲
北京信息产业协会秘书长,关注电信增值服务、城市交通信息化、应急信息系统与减灾等。
•
李东平
Frost&Sullivan中国副总裁,对电信消费者行为、运营商市场咨询及管理咨询有深刻理解。
方案案例
方案中心
|
案例分享
公司介绍
-
关于CIO360
-
友情链接
-
广告服务
-
法律声明
-
联系我们
-
网站地图
-
管理入口
北京赛迪传媒投资股份有限公司 版权所有 未经许可 请勿转载
Copyright © 2008 Beijing CCID Media Investments Co., LTD. All Rights Reserved.
京ICP备05038555号
本站带宽由北京数据家提供